Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Микрофон сломан

Не работает микрофон на OnePlus 13

Собеседник не слышит при звонке или не работает запись звука.

Как диагностировать: не работает микрофон

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Проверьте все 3-4 микрофона

    В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

  2. 2

    Проверьте без чехла

    Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

  3. 3

    Очистите сетку микрофона

    В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

  4. 4

    Если все микрофоны не работают

    Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Засорение сетки ворсом и пылью
Окислённый шлейф микрофона
Сама деталь микрофона вышла из строя
Замыкание на материнской плате
Программный сбой настроек звука

Сколько стоит ремонт OnePlus 13

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика OnePlus 13

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим OnePlus 13 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Если на OnePlus 13 собеседник перестал вас слышать, причина чаще всего лежит в нижнем основном микрофоне или в шлейфе нижней платы. Сервис в Уфе принимает аппарат на бесплатную диагностику и определяет, нужна ли замена микрофона или ремонт цепи аудиокодека. OnePlus 13 — это флагманский смартфон, и его сервисная карта учитывает архитектурные особенности линейки. OnePlus традиционно применяет нестандартные крепления плат и герметизацию по периметру корпуса, что усложняет вскрытие без термостола. На топовом аппарате обязательна посткалибровка датчиков и проверка биометрии после любого вскрытия корпуса. В мастерской Уфы аппарат проходит первичную диагностику без вскрытия, после чего владелец получает заключение с описанием неисправности и согласованной стоимостью. Аппарат регистрируется в системе мастерской с присвоением сервисного номера, по которому в Уфе можно отслеживать статус ремонта. Сервис в Уфе ведёт каталог артикулов запчастей для линейки OnePlus, что ускоряет подбор совместимых деталей и снижает риск повторной разборки аппарата. Перед началом работ с OnePlus 13 мастер обязательно сохраняет данные о текущем состоянии аппарата в сервисной базе, что позволяет отследить динамику ремонта при возможных повторных обращениях. ### Причины отказа микрофона у OnePlus 13 У OnePlus 13 встречаются три устойчивых группы неисправностей микрофона: механическое повреждение мембраны после удара, окисление контактов вследствие попадания влаги и программный сбой кодека после обновления системы. Дополнительно проверяется чистота акустических каналов корпуса и работа верхнего разговорного микрофона. Когда диагностика подтверждает аппаратную поломку, выполняется замена микрофонного модуля или нижней платы. Программные сбои устраняются сбросом аудиопрофилей и перепрошивкой контроллера. Полный цикл проверки в Уфе занимает {time_range}, по итогам мастер показывает запись с диктофона до и после ремонта. Заключение по диагностике формируется в письменном виде с указанием сервисного номера, выявленной неисправности и согласованной стоимости. По требованию владельца предоставляется отчёт с фото- или видеоматериалами. Сдать OnePlus 13 в ремонт в Уфе можно ежедневно с раннего утра. Если требуется детальная схема ремонта, мастер может предоставить пооперационный план с указанием порядка выполнения работ и временных интервалов. Такой план полезен при сложных ремонтах с несколькими узлами. Сервисный центр Уфы хранит историю ремонтов каждого аппарата в базе сервиса, что помогает при повторных обращениях быстро восстановить контекст. ### Что входит в ремонт микрофона OnePlus 13 Программа ремонта включает следующие шаги: оценка состояния платы, замена микрофонного модуля или его перепайка, восстановление шлейфа и герметизации. В сложных случаях с повреждением аудиокодека работа ведётся на инфракрасной паяльной станции с термопрофилем под конкретную плату OnePlus 13. Стоимость объявляется до начала работ и начинается от {price_min}. На итог выдаётся фискальный чек и сервисный талон с гарантией {warranty_range}. Сдать OnePlus 13 в ремонт можно в любой из мастерских Уфы без предварительной записи. Перед выдачей аппарат проходит финальное тестирование в течение нескольких часов на стенде, что позволяет исключить скрытые дефекты. Владелец получает отремонтированный OnePlus 13 с восстановленной герметизацией, чистым корпусом и проверенной работоспособностью всех узлов. В Уфе мастерская предоставляет помощь по гарантии без бюрократии. Запись на ремонт OnePlus 13 не требуется: аппарат принимается в порядке очереди, время ожидания в Уфе обычно минимальное. Точки приёма расположены в шаговой доступности от станций общественного транспорта и крупных торговых центров. По завершении ремонта аппарат можно забрать в любой удобный день, в Уфе работает удобный режим выдачи.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
Гарантия?
От {warranty_range} на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена микрофона на OnePlus 13.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика