Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Микрофон сломан

Не работает микрофон на OnePlus 12

Собеседник не слышит при звонке или не работает запись звука.

Как диагностировать: не работает микрофон

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Проверьте все 3-4 микрофона

    В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

  2. 2

    Проверьте без чехла

    Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

  3. 3

    Очистите сетку микрофона

    В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

  4. 4

    Если все микрофоны не работают

    Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Засорение сетки ворсом и пылью
Окислённый шлейф микрофона
Сама деталь микрофона вышла из строя
Замыкание на материнской плате
Программный сбой настроек звука

Сколько стоит ремонт OnePlus 12

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика OnePlus 12

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим OnePlus 12 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
OnePlus 12 от OnePlus — заметная модель в своём сегменте. К мастерам в Уфе её приносят с разными ситуациями, включая неработающий микрофон. На приёмке мы видим этот смартфон в разных состояниях и уже знаем его слабые места. ### Особенности конструкции Внутри OnePlus 12 стоит AMOLED- или IPS-дисплей с сенсорным слоем. По начинке и корпусу — клееная задняя крышка с уплотнителем под защиту от брызг, литий-полимерный аккумулятор, разъём USB-C для зарядки, сдвоенная или строенная камера на тыльной стороне, сканер отпечатка под экраном или в кнопке питания. Производитель OnePlus использует в этой модели типовые для своей линейки решения по сборке и креплениям, что мастер на приёмке учитывает при разборке. Корпус собран с применением клея и винтов малого формата — без правильного инструмента крышку снять чисто не получится, можно повредить уплотнитель и потерять защиту от пыли и брызг. Шлейфы под экраном идут плотно к рамке, и при первом вскрытии важно не пережать ни один из них. Мастер с опытом по OnePlus знает порядок разборки и не дёргает матрицу, пока не отключит аккумулятор. Эта модель OnePlus 12 подходит тем, кому нужен повседневный аппарат для звонков, мессенджеров, навигации и съёмки. Если вы в Уфе и пользуетесь устройством каждый день — рано или поздно любой смартфон попадает в сервис: замена аккумулятора по сроку, восстановление после падения, чистка после жидкости, восстановление микрофона. Мы видим эту модель регулярно и понимаем её нюансы изнутри. Опыт с OnePlus за {experience_years} нашей работы в Уфе — это про конкретные руки, а не про красивое слово. ### Когда пора в сервис OnePlus 12 обычно сигналит о проблеме заранее. По опыту мастера в Уфе при ситуации с неработающий микрофон типичные тревожные звоночки — собеседник перестал вас слышать в обычных звонках; голосовые сообщения пишутся беззвучными или с сильным шумом; в мессенджерах микрофон работает, а в системных звонках нет; после уборки или попадания крошек звук пропал совсем. Эти симптомы не появляются разом, они нарастают неделями, но владелец привыкает и не замечает. Если узнали свою ситуацию — берите устройство и привозите на диагностику. Чем раньше восстановление, тем меньше шансов, что повредятся смежные узлы и работа усложнится. ### Что делаем при приёме Когда приносите OnePlus 12, мастер сначала проводит бесплатную диагностику в вашем присутствии — обычно это занимает {time_min}. Под задачу восстановление микрофона тестируем основной микрофон и микрофон шумоподавления по очереди через диагностическое приложение, проверяем шлейф микрофонного модуля и контактные площадки на плате, при необходимости меняем сеточку или сам модуль. По OnePlus у нас есть инструмент под винты и присоски нужного диаметра, а также чистая площадка для работы с клеем и уплотнителем. На запчасти у нас два варианта — оригинал и совместимая хорошего качества. Разницу честно объясняем: оригинал стабильнее по цвету и калибровке, совместимая дешевле и тоже работает, но может иметь нюансы в автояркости или отзывчивости. Гарантия на работы — {warranty_range}. По итогам диагностики в Уфе называем срок {time_range} и стоимость от {price_min} — если что-то не подходит, забираете устройство без оплаты. ### Почему едут к нам С OnePlus 12 в Уфе нас выбирают не за громкие обещания, а за рабочий процесс. {experience_years} с момента основания в 1993 году, рейтинг {rating_avg} на 2ГИС, {locations_count} точки в городе — без потери уровня по любой из них. Мастер на приёмке сам разбирает устройство и сам же его собирает, клиент видит этапы работы. На сложные узлы по OnePlus у нас есть паяльная станция и микроскоп — это позволяет работать с платой без риска для соседних компонентов. По гарантии — {warranty_range} на ремонт от нашей мастерской. ### Адреса и связь Принимаем OnePlus 12 на любой из трёх точек в Уфе. Первая — проспект Октября 56, рядом с остановкой Спортивная, здесь удобно подъехать с северной части города. Вторая — проспект Октября 16, около Города Галле, центральный маршрут общественного транспорта. Третья — улица Цюрупы 106, возле Центрального рынка, для тех, кто работает или живёт в центре. В Стерлитамаке у нас работает только магазин — ремонта там нет, при необходимости устройство везут к нам в Уфу. Новым клиентам начисляем {welcome_bonus} приветственного бонуса на счёт после первой работы. Записаться на бесплатную диагностику OnePlus 12 проще всего через наш Telegram-бот {tg_bot_link} — можно отправить фото устройства и описать ситуацию ещё до визита, мастер сориентирует по срокам. Если удобнее голосом — звоните по номеру {phone_service}, ответим в рабочие часы и подскажем, на какую из трёх точек в Уфе вам ближе подъехать.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
Гарантия?
От {warranty_range} на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена микрофона на OnePlus 12.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика