Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Микрофон сломан

Не работает микрофон на Huawei MatePad 11.5

Собеседник не слышит при звонке или не работает запись звука.

Как диагностировать: не работает микрофон

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Проверьте все 3-4 микрофона

    В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

  2. 2

    Проверьте без чехла

    Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

  3. 3

    Очистите сетку микрофона

    В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

  4. 4

    Если все микрофоны не работают

    Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Засорение сетки ворсом и пылью
Окислённый шлейф микрофона
Сама деталь микрофона вышла из строя
Замыкание на материнской плате
Программный сбой настроек звука

Сколько стоит ремонт Huawei MatePad 11.5

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Huawei MatePad 11.5

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Huawei MatePad 11.5 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Huawei MatePad 11.5 — это планшет линейки Huawei MatePad, который в Уфе встречается у тех, кто берёт аппарат для учёбы, чтения и работы со стилусом. Корпус металлический, экран занимает почти всю переднюю часть. Поставки в Россию идут через параллельный импорт, и фирменная гарантия производителя у нас не действует. Аппарат рассчитан на длительное чтение и видеоконтент, поэтому матрица сделана с упором на цветопередачу и плавность анимаций. ### Особенности конструкции Дисплейная матрица типа IPS или AMOLED с увеличенной диагональю, контроллер тачскрина рассчитан на одновременное распознавание десяти касаний. Аккумулятор крупный, занимает почти половину внутреннего объёма, посажен на скотч и винтовые стяжки. Корпус металлический, разбирается на скрытые винты Phillips и боковые защёлки, экран у Huawei MatePad 11.5 прикреплён к рамке через двусторонний клей. Динамики разнесены по разным углам корпуса для стереозвука, нижний разъём зарядки совмещён с шлейфом микрофона. Защита от пыли и влаги официально не заявлена, поэтому аппарат особенно чувствителен к попаданию жидкости. По профилю владельца — это аппарат для тех, кто ценит автономность и крепкий корпус. В Уфе среди наших клиентов с Huawei MatePad 11.5 немало пользователей, которые перешли с прежних моделей nova или с более старого MatePad. ### Когда пора в сервис Поводы привезти Huawei MatePad 11.5 в мастерскую обычно такие: при разговоре по громкой собеседник вообще не слышит, видео записывается без голоса, ассистент перестал откликаться. Часть проблем проявляется постепенно — сначала раз в день, потом чаще. Другие возникают резко после падения, удара или контакта с жидкостью. У части аппаратов сбой проявляется только в определённой температуре или при подключении к зарядке. Бесплатная диагностика в Уфе занимает {time_range}, по итогам мастер озвучивает причину и план работ. ### Что делаем при приёме Когда приносите Huawei MatePad 11.5, оформляем заявку и фотографируем корпус — фиксируем сколы, царапины и состояние стекла. Диагностика занимает {time_range} и включает: тест дисплея, проверку аккумулятора нагрузкой, прозвон обоих динамиков, осмотр разъёма зарядки и микрофонного шлейфа, проверку основной и фронтальной камеры, оценку кнопок. Под задачу — замена микрофонного узла — выполняем сервисная работа, при необходимости предлагаем оригинал или совместимую запчасть с пояснением разницы. Стартовая цена работ по этой услуге — от {price_min} рублей, итог зависит от того, какой именно узел меняем. На установленные запчасти и работу действует гарантия {warranty_range}, срок прописан в чеке. ### Почему едут к нам Сервис работает с 1993 года, опыт мастерской — {experience_years}. Сейчас в Уфе у нас {locations_count} точки приёма техники, ремонт ведётся в той же комнате, куда клиент сдаёт аппарат — без посредников. По таким моделям как Huawei MatePad 11.5 держим оборудование для пайки BGA, ультразвуковую ванну для промывки плат и стенд для проверки шлейфов. Приёмщики работают в сервисе по десять-двенадцать лет, реальный профиль ремонта — мобильная техника и планшеты. На 2ГИС у мастерской рейтинг {rating_avg}, отзывы реальные, без накруток — почитайте перед выездом. Гарантия на установленные запчасти и работу — {warranty_range}, срок фиксируется в бланке заказа. ### Адреса и связь В Уфе работают три приёмных пункта: проспект Октября 56 рядом с остановкой Спортивная, проспект Октября 16 в районе Города Галле и улица Цюрупы 106 у Центрального рынка. В Стерлитамаке открыт только магазин запчастей и аксессуаров, по ремонту туда не возим — технику принимаем в Уфе. Записаться удобно через Telegram-бот {tg_bot_link} — он принимает заявку с фото поломки и подсказывает ближайший адрес, либо по телефону {phone_service}. Новым клиентам по бонусной программе на первый визит даём приветственный бонус {welcome_bonus} рублей, его можно потратить на оплату работы или докупить аксессуар. По уточнениям перед поездкой — пишите боту или звоните в рабочие часы.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
Гарантия?
От {warranty_range} на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Huawei MatePad 11.5. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика