Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · Huawei
Логотип Huawei

Не работает микрофон Huawei — что делать

Симптом «не работает микрофон» на устройствах Huawei — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

· По моделям

Модели Huawei, которые мы ремонтируем

30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

P20 lite
2018
P10
2017
P30 lite
2019
P30 Pro
2019
P20 Pro
2018
P10 Lite
2017
P20
2018
Mate 20 Pro
2018
nova 5T
2019
Mate 10 Pro
2017
Y9 Prime (2019)
2019
P10 Plus
2017
P Smart+ 2019
2018
P8 Lite (2017)
2017
P30
2019
P smart
2017

+ ещё 14 моделей · все модели Huawei →

· Проверьте сами

5 минут дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств Huawei. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Проверьте все 3-4 микрофона

В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

Часто помогает

Проверьте без чехла

Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

Стоит попробовать

Очистите сетку микрофона

В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

Несите в сервис

Если все микрофоны не работают

Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

· Вероятные причины

Откуда поломка на Huawei

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Засорение сетки ворсом и пылью от 500-1500 ₽
~35% случаев диагностика бесплатно
Окислённый шлейф микрофона от 2500-6000 ₽
~25% случаев диагностика бесплатно
Сама деталь микрофона вышла из строя от 2500-5000 ₽
~20% случаев диагностика бесплатно
Замыкание на материнской плате от 4500-12000 ₽
~15% случаев диагностика бесплатно
Программный сбой настроек звука от 0-1500 ₽
~5% случаев диагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работает микрофон Huawei
Если у вашего смартфона Huawei перестал работать микрофон, мы поможем разобраться в причине неполадки в Уфе. В сервисном центре «Джисторе Сервис» накоплен опыт решения подобных задач — наши мастера знают типовые и нестандартные случаи за 20 лет работы. Мы обслуживаем устройства Huawei разных моделей и поколений: от диагностики до полного восстановления функции микрофона. Ремонт выполняется в одном из трёх наших центров в Уфе — на проспекте Октября, 56 и 16, а также на улице Цюрупы, 106. После завершения работ предоставляем гарантию сроком от 90 дней. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей — точная сумма зависит от характера неисправности и требуемых запчастей. ### Совет мастера Перед тем как нести устройство в сервис, проверьте настройки звука и конфиденциальности: возможно, микрофон случайно отключён на уровне системы или ограничен для отдельных приложений. ### Часто спрашивают **Сколько времени займёт диагностика микрофона Huawei?** Диагностика обычно занимает от 30–60 мин часов — этого достаточно, чтобы точно определить причину неисправности. В Уфе мы стараемся оперативно выполнять проверку, чтобы вы быстрее получили обратную связь о состоянии устройства. **Может ли проблема с микрофоном быть программной?** Да, нередко микрофон перестаёт работать из‑за сбоя в ПО или конфликта приложений. В таких случаях ремонт не требуется — достаточно переустановки прошивки или сброса настроек. Если проблема аппаратная, стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей, а гарантия составит 90 дней. **Что чаще всего выходит из строя в микрофоне Huawei?** Чаще всего встречаются засорение мембраны микрофона пылью, окисление контактов после попадания влаги или повреждение шлейфа при падении. В Уфе в нашем сервисном центре есть запчасти для популярных моделей Huawei — замена детали с гарантией 90 дней займёт 30–60 мин рабочих дней. ### Сервис в Уфе «Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Huawei
### Почему микрофон на Huawei перестаёт работать Huawei выпускает устройства разного уровня — от бюджетных Y-серий до флагманов Mate и P. Конструкция микрофона зависит от модели, но принцип везде один: MEMS-капсюль на нижней плате, подключённый к аудиокодеку через шлейф. Ломается по трём основным причинам. Первая — влага. Даже флагманы Huawei P60 с IP68 страдают от воды, если уплотнители потеряли эластичность после года эксплуатации. Вода попадает через микрофонное отверстие, окисляет мембрану — и собеседник перестаёт вас слышать. Вторая — механическое засорение. На Huawei Nova и Y-серии микрофонные отверстия особенно маленькие. Карманная пыль, ворс, частицы еды забивают сетку за несколько месяцев активного использования. Третья — программные конфликты. HarmonyOS и EMUI при обновлении иногда сбрасывают разрешения микрофона для приложений. В Уфе с этим сталкивается каждый третий владелец Huawei, который обновился до свежей прошивки. За 20 лет работы в «Джисторе Сервис» мы накопили базу знаний по всем поколениям Huawei. Знаем особенности каждой серии и не тратим время на угадывание. ### Что можно проверить самостоятельно Сделайте тестовый звонок или запишите голос на диктофон. Если собеседник не слышит вас, но на диктофоне запись нормальная — проблема в конкретном приложении, а не в микрофоне. Проверьте разрешения. Осмотрите нижний торец устройства. Отверстие микрофона Huawei обычно между динамиком и разъёмом USB-C. Если забито — прочистите мягкой щёткой. Перезагрузите телефон. На HarmonyOS зайдите в «Настройки — Приложения и службы — Разрешения» и проверьте доступ к микрофону. Если конкретное приложение не имеет разрешения — включите. Если после всех проверок проблема осталась — нужна аппаратная диагностика. В Уфе наши мастера проведут её на месте. ### Ремонт и стоимость Типовой ремонт — замена нижнего шлейфа с микрофоном. На большинстве моделей Huawei это модульная деталь: микрофон, разъём зарядки, иногда динамик. Замена занимает 30-40 минут. На флагманах Mate и P-серии конструкция сложнее: микрофон может быть на отдельном шлейфе, а доступ к нему — через полный разбор. Стоимость выше, но и надёжность ремонта соответствующая. Если причина уровне платы — аудиокодек или его обвязка — потребуется микропайка. Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами комплектующих. Гарантия на работу и запчасти. Точные цены для вашей модели уточняйте через наш каталог или у консультантов. В Уфе четыре точки «Джисторе Сервис» — везде одинаковые условия. ### FAQ и профилактика **Микрофон работает на громкой связи, но не работает при обычном звонке. Почему?** На Huawei при обычном звонке работает нижний микрофон, а на громкой связи может подключаться верхний. Если нижний повреждён — звук пропадает только при обычном разговоре. **После падения микрофон стал шипеть. Что случилось?** Мембрана микрофона деформировалась от удара. Чистка не поможет — нужна замена капсюля или всего шлейфа. **Как продлить жизнь микрофону?** Не перекрывайте отверстия чехлом. Периодически очищайте нижний торец от пыли. Не разговаривайте по телефону в дождь без защиты. Микрофон на Huawei можно починить за одно посещение. Запишитесь через наш Telegram-бот — первый ремонт в Республике Башкортостан с бонусом 1 500 ₽.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы про Huawei

01Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
02Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
03Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
04После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
05Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
06Гарантия?
От 90 дней на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите Huawei — посмотрим бесплатно

Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.