Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Нет Wi-Fi

Не работает Wi-Fi на Tecno Spark 20 Pro 5G

Устройство не находит или не подключается к Wi-Fi сетям. Возможна поломка модуля или антенны.

Как диагностировать: не работает wi-fi

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Перезагрузите телефон и роутер

    В половине случаев проблема не в телефоне а в роутере или провайдере. Перезагрузите оба. Если на других устройствах сеть тоже не работает — это не телефон, проверяйте провайдера.

  2. 2

    Забудьте сеть и подключитесь заново

    Настройки → Wi-Fi → ваша сеть → Забыть. Потом подключитесь заново с вводом пароля. Часто это решает после смены настроек роутера или обновлений.

  3. 3

    Сбросьте настройки сети

    Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. Это удалит все сохранённые Wi-Fi и Bluetooth, но не повлияет на фото и приложения. Решает программные сбои сети.

  4. 4

    Если в настройках значок Wi-Fi серый

    Когда переключатель Wi-Fi не активируется или висит в загрузке — повреждён модуль связи. Часто после падения или попадания воды. В сервисе тестируем модуль и шлейф антенны.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Программный сбой настроек сети
Сгорел Wi-Fi/Bluetooth чип
Антенна или шлейф
Окисление после воды
Прошивка / IMEI заблокирован

Сколько стоит ремонт Tecno Spark 20 Pro 5G

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Tecno Spark 20 Pro 5G

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Tecno Spark 20 Pro 5G в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
+7 (927) 956-19-55

Tecno Spark 20 Pro 5G относится к доступному сегменту Tecno, владельцы выбирают его за разумный ценник и базовый набор возможностей, в Уфу аппарат идёт через крупные сети. Конструкция Tecno Spark 20 Pro 5G собрана по упрощённой схеме: задняя крышка пластиковая или со вставкой имитации стекла, плата компактная, аккумулятор на клеевых полосах. Матрица IPS, реже OLED в старших версиях. Шлейфы на разъёмах, при аккуратной работе разборка не вызывает сложностей. Винты крестовые, типовая комплектация инструмента у мастера подходит. По типовым отказам Tecno Spark 20 Pro 5G следует общей картине бюджетного класса. Аккумулятор в моделях этого сегмента рассчитан примерно на 500-700 циклов заряда, после этого ёмкость заметно проседает. Разъём зарядки и динамик — расходные узлы, у активного пользователя их меняем раз в год-полтора. Дисплей с IPS-матрицей устойчив к выгоранию, но боится ударов: даже падение с метровой высоты на угол часто заканчивается трещиной. Запчасти на Tecno Spark 20 Pro 5G у нас в Уфе есть постоянно, ожидание ремонта обычно минимальное. Берут Tecno Spark 20 Pro 5G обычно как первый смартфон для подростка, как запасной аппарат или для родителей. Запчасти на эту модель в наличии у поставщиков Уфы, ремонт по большинству случаев укладывается в разумные сроки.

Как проявляется дефект

Когда у Tecno Spark 20 Pro 5G развивается неработающий Wi-Fi, в Уфе клиенты приходят к нам не на первой неделе, а уже после того, как картина стала повторяться ежедневно. Владельцы описывают это так: сеть не находится, ловит только на расстоянии вытянутой руки от роутера, либо переключатель Wi-Fi не отжимается из положения «выключено». Иногда между первым тревожным сигналом и полным отказом проходит пара недель, иногда аппарат «доживает» до полугода. Затягивать смысла нет: чем дольше эксплуатация со скрытым дефектом, тем выше шанс, что повреждение перейдёт на соседние узлы. Если симптомы появились после падения, контакта с водой или смены кабеля — на приёмке важно об этом сказать, диагностику в этом случае ведём от обстоятельств, а не «по чек-листу».

Что входит в работу

Диагностика по Tecno Spark 20 Pro 5G в нашей мастерской в Уфе бесплатная и занимает по запросу, проходит в присутствии владельца — аппарат не уносим «за дверь». Первый этап — внешний осмотр и фиксация состояния, второй — считывание износа и журналов ошибок. Далее по симптомам: просвечиваем плату на наличие пробитого Wi-Fi-чипа, при необходимости перепаиваем модуль на стенде с нижним подогревом. По итогу диагностики называем причину и стоимость работ от Цена — после диагностики. Запчасти держим в двух вариантах: оригинальная и проверенная совместимая, разница в цене и сроке гарантии 90 дней проговаривается до начала ремонта. Если ремонт не подходит — забираете аппарат без оплаты, такой подход у нас с 1993 года. Адреса трёх точек в Уфе на сайте и в карточке 2ГИС, запись удобнее через Telegram-бот @GestoreServiceBot, можно прикрепить фото поломки до визита. Мастерская «Джисторе» в Уфе ведёт работу с 1993 года, владелец — ИП Порозов А.А. По модели Tecno Spark 20 Pro 5G у нас собственная картотека типовых дефектов, накопленная за годы приёма этой линейки. Гарантия на работу и установленные запчасти оформляется письменно с указанием серийного номера и описанием выполненных операций. Между приёмкой и паяльным столом посредников нет: всё происходит в одной точке, аппарат не отправляется «к специалистам» в другой район. На 2ГИС рейтинг около 4.9 — отзывы реальные, можно почитать перед визитом.

★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Wi-Fi видит сети но не подключается — это разные проблемы?
Да. Если видит и пытается, но «не удалось подключиться» — это либо неправильный пароль либо проблема с роутером. Если значок Wi-Fi серый или отключен и не включается — это проблема с самим модулем в телефоне.
Сотовая связь работает а Wi-Fi нет — что это значит?
Это два разных модуля. Wi-Fi/Bluetooth обычно совмещены в один чип, сотовая связь — отдельный модем. Поломка только Wi-Fi означает что Bluetooth тоже скорее всего отвалился (проверьте). Если оба не работают — менять чип Wi-Fi/BT.
Сколько стоит ремонт?
От 0 руб (программное лечение) до 12000 руб (замена чипа на материнской плате). Чаще всего в диапазоне 2500-7000 руб (антенна или шлейф). Точную цену скажем после диагностики.
Влияет ли неисправный Wi-Fi на батарею?
Да. Когда Wi-Fi пытается подключиться постоянно но не может — модуль работает на повышенной мощности и греется. Батарея садится в 1.5-2 раза быстрее обычного. Поэтому затягивать с ремонтом не стоит.
Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа) до 3 часов (ремонт чипа Wi-Fi на материнской плате с микроскопом). Замена антенны — 1-2 часа в зависимости от модели.
Гарантия?
От 90 дней. На замену чипа 60-90 дней, на антенну 60 дней, на программный сброс 30 дней.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Tecno Spark 20 Pro 5G. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика