Бонус начисляется в Telegram-боте. Списать можно с любой услуги.
Симптом «не работает микрофон» на устройствах JBL — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10-15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
41 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
+ ещё 25 моделей · все модели JBL →
Универсальные шаги для устройств JBL. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.
Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.
В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.
Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Диапазон цены ремонта: 500-1500 ₽
Диапазон цены ремонта: 2500-6000 ₽
Диапазон цены ремонта: 2500-5000 ₽
Диапазон цены ремонта: 4500-12000 ₽
Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽
JBL — это прежде всего акустика: колонки, наушники, саундбары. Микрофоны в них используются для громкой связи, голосовых ассистентов и шумоподавления. И ломаются они по своим, специфическим причинам.
Портативные колонки JBL Flip, Charge, Xtreme — все оснащены встроенным микрофоном для speakerphone. Основная причина отказа — влага. Да, JBL позиционирует колонки как водозащищённые (IP67), но микрофонная мембрана — уязвимое место. После нескольких купаний в бассейне или использования в душе защитная сетка микрофона забивается минеральными отложениями. Звук при воспроизведении нормальный, а вот голос по Bluetooth-звонку не проходит.
Наушники JBL — TWS и накладные — страдают от пота и ушной серы. Микрофон на каждом наушнике маленький, отверстие крохотное. Забивается быстро, особенно при активном использовании на тренировках.
В Уфе с техникой JBL к нам обращаются часто. «Джисторе Сервис» работает с портативной акустикой и знает конструктивные особенности каждой серии.
Для колонок: позвоните кому-нибудь через Bluetooth, используя колонку как спикерфон. Если собеседник вас не слышит — проблема подтверждена. Попробуйте отключить и заново подключить колонку по Bluetooth. Иногда профиль громкой связи HFP сбрасывается.
Для наушников: проверьте, работает ли микрофон в обоих наушниках (у TWS микрофоны на обоих). Протрите сеточки микрофона сухой ватной палочкой. Проверьте в настройках телефона, что JBL назначено устройством ввода звука.
Обновите прошивку через приложение JBL Headphones или JBL Portable. Иногда баг прошивки отключает микрофон.
Если ничего не помогло — микрофон повреждён физически, и нужен сервис.
Ремонт микрофона в колонках JBL требует аккуратного вскрытия корпуса. Колонки проклеены для влагозащиты, и открывать их нужно с прогревом и специальными инструментами, иначе повредится уплотнитель. Внутри — замена микрофонного капсюля или прочистка при засорении. После ремонта герметичность восстанавливается.
На наушниках JBL TWS замена микрофона — микрохирургия. Капсюль миниатюрный, пайка под микроскопом. Не каждый сервис берётся — мы берёмся, потому что у наших мастеров в Уфе есть и оборудование, и 33-летний опыт.
Стоимость зависит от модели и сложности вскрытия. Точные цены уточняйте у наших консультантов.
Колонка JBL водонепроницаемая, почему микрофон сломался от воды? IP67 защищает динамик и электронику, но микрофон по определению открыт для звука. Вода попадает через звуковое отверстие, и никакой рейтинг IP этому не мешает. После купания просушивайте колонку микрофоном вниз.
Можно ли использовать наушники JBL для звонков после ремонта микрофона? Да. После замены капсюля качество связи восстанавливается полностью. Мы тестируем каждое устройство перед выдачей.
Как защитить микрофон колонки JBL? Не погружайте колонку в воду надолго. После контакта с водой — просушите, не закрывая портов. Храните в сухом месте.
Приносите JBL в «Джисторе Сервис» — четыре точки в Уфе. Запишитесь через Telegram-бот и получите бонус 1000 рублей.
Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи.
Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · бонус 1 500 ₽ новым клиентам
Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин
3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.
