Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 000 ₽ на первый ремонт

Бонус начисляется в Telegram-боте. Списать можно с любой услуги.

Логотип Infinix

Не работает микрофон Infinix — что делать

Симптом «не работает микрофон» на устройствах Infinix — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10-15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

Модели Infinix которые мы ремонтируем

172 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

+ ещё 156 моделей · все модели Infinix →

Самопроверка дома

Универсальные шаги для устройств Infinix. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

1

Проверьте все 3-4 микрофона

В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

2

Проверьте без чехла

Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

3

Очистите сетку микрофона

В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

4

Если все микрофоны не работают

Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

Откуда поломка на Infinix

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Засорение сетки ворсом и пылью

35%

Диапазон цены ремонта: 500-1500 ₽

Окислённый шлейф микрофона

25%

Диапазон цены ремонта: 2500-6000 ₽

Сама деталь микрофона вышла из строя

20%

Диапазон цены ремонта: 2500-5000 ₽

Замыкание на материнской плате

15%

Диапазон цены ремонта: 4500-12000 ₽

Программный сбой настроек звука

5%

Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽

GТехнический разбор для Infinix

Причины поломки микрофона на Infinix

Infinix — бренд, который завоёвывает рынок доступными смартфонами с хорошими характеристиками. Hot, Note, Zero — все серии используют стандартную компоновку: MEMS-микрофон на нижней плате рядом с разъёмом USB-C. Но бюджетное позиционирование означает экономию на материалах, и микрофоны здесь выходят из строя чаще, чем на флагманах других брендов.

Главная причина — попадание влаги и пыли. Влагозащита на большинстве моделей Infinix отсутствует. Микрофонное отверстие ничем не защищено, кроме тонкой сетки, которая быстро забивается. В условиях уфимского климата — с перепадами температур и высокой влажностью весной-осенью — это особенно актуально.

Вторая причина — повреждение шлейфа. На Infinix Note и Hot-серии нижний шлейф тонкий, и при падении на твёрдую поверхность его контакты могут отойти. Микрофон перестаёт работать сразу или начинает работать нестабильно — то слышно, то нет.

Программные сбои тоже встречаются. XOS — оболочка Infinix — иногда конфликтует со сторонними мессенджерами по части доступа к микрофону.

Что можно проверить самостоятельно

Запустите диктофон и запишите голос. Если запись тихая или пустая — проблема аппаратная. Если запись нормальная, а в звонках вас не слышат — дело в настройках приложения.

Проверьте разрешения: «Настройки — Приложения — Разрешения — Микрофон». На XOS разрешения иногда сбрасываются после обновления.

Осмотрите нижний торец. Прочистите отверстие микрофона мягкой щёткой. Не используйте иголки — мембрана микрофона тонкая, проткнёте и усугубите ситуацию.

Перезагрузите телефон. Если не помогло — нужна диагностика. В Уфе в «Джисторе Сервис» она занимает 15-20 минут для Infinix.

Ремонт и стоимость

Ремонт микрофона на Infinix — одна из самых простых и быстрых процедур. Нижний шлейф в сборе меняется за 20-30 минут. Запчасти доступны, стоят недорого — Infinix не относится к категории дефицитных по комплектующим.

Если проблема глубже — коррозия на плате или повреждение аудиокодека — потребуется пайка. Это дольше и дороже, но всё ещё решаемо.

Мы работаем в Уфе более 33 лет. Четыре точки по городу — запчасти для Infinix всегда на складе. Гарантия на ремонт.

FAQ и профилактика

Infinix — бюджетный бренд. Стоит ли ремонтировать? Если телефону меньше двух лет — однозначно да. Замена шлейфа с микрофоном стоит значительно дешевле нового телефона и занимает полчаса.

Почему микрофон работает через раз? Нестабильная работа — признак отходящего контакта на шлейфе или частичного засорения. Проблема будет прогрессировать, лучше решить сейчас.

Как избежать поломки микрофона на Infinix? Используйте чехол с открытым нижним торцом. Не кладите телефон экраном вниз на пыльные поверхности. Избегайте влаги — защиты у Infinix практически нет.

Запишитесь на ремонт через наш Telegram-бот. Бонус 1000 рублей для новых клиентов в Республике Башкортостан.

★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Частые вопросы про Infinix

Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
Гарантия?
От 90 дней на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.

Не уверены в причине? Принесите Infinix на бесплатную диагностику

Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи.

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · бонус 1 500 ₽ новым клиентам

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.