Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 000 ₽ на первый ремонт

Бонус начисляется в Telegram-боте. Списать можно с любой услуги.

Логотип Honor

Не работает микрофон Honor — что делать

Симптом «не работает микрофон» на устройствах Honor — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10-15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

Модели Honor которые мы ремонтируем

309 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

+ ещё 293 моделей · все модели Honor →

Самопроверка дома

Универсальные шаги для устройств Honor. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

1

Проверьте все 3-4 микрофона

В современном телефоне их несколько: для звонков (низ корпуса), для громкой связи (верх возле камеры), для шумоподавления (сзади). Запишите видео — обычно используется задний микрофон. Запишите голосовое в WhatsApp — нижний. Так локализуете какой именно не работает.

2

Проверьте без чехла

Толстые силиконовые чехлы, наклейки или защитные плёнки могут перекрыть микрофон. Снимите всё, проверьте звонок другу — спросите слышит ли вас.

3

Очистите сетку микрофона

В сетке микрофона забивается ворс из карманов. Аккуратно зубной щёткой или сухой иглой (не металлической, лучше деревянной зубочисткой) пройдитесь по сетке.

4

Если все микрофоны не работают

Если ни нижний ни задний микрофон не пишут звук — это сбой материнской платы или общий шлейф. На бесплатной диагностике в Уфе разберёмся за 15-30 минут.

Откуда поломка на Honor

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Засорение сетки ворсом и пылью

35%

Диапазон цены ремонта: 500-1500 ₽

Окислённый шлейф микрофона

25%

Диапазон цены ремонта: 2500-6000 ₽

Сама деталь микрофона вышла из строя

20%

Диапазон цены ремонта: 2500-5000 ₽

Замыкание на материнской плате

15%

Диапазон цены ремонта: 4500-12000 ₽

Программный сбой настроек звука

5%

Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽

GТехнический разбор для Honor

Причины отказа микрофона на Honor

Смартфоны Honor — бывшее подразделение Huawei, и конструктивно они унаследовали многое от старших моделей. Микрофон в Honor обычно расположен на нижней плате рядом с разъёмом USB-C. Основные причины отказа — попадание влаги, механический засор и повреждение шлейфа.

Влага — враг номер один. Большинство моделей Honor не имеют серьёзной влагозащиты, максимум — IP54 у флагманов. Попал под дождь, уронил в лужу, оставил в ванной — конденсат оседает на мембране микрофона и вызывает коррозию. Иногда микрофон перестаёт работать не сразу, а через несколько дней после контакта с водой.

Засорение отверстия — вторая по частоте причина. На Honor X-серии микрофонное отверстие маленькое и расположено рядом с динамиком. Пыль и ворсинки забивают сетку, звук становится тихим или пропадает совсем.

Программные сбои тоже случаются. После обновления прошивки MagicOS некоторые модели теряют доступ к микрофону в сторонних приложениях. В Уфе с такой проблемой к нам приходят регулярно — обычно помогает сброс разрешений или откат обновления.

Что проверить самостоятельно перед визитом в сервис

Откройте стандартный диктофон и запишите голос. Если запись пустая — проблема подтверждена. Если звук тихий или с помехами — возможно, засорено отверстие.

Проверьте настройки: «Настройки — Приложения — Разрешения — Микрофон». Убедитесь, что нужным приложениям дан доступ. Перезагрузите телефон — это базовый шаг, но он исключает программный сбой.

Осмотрите нижний торец. Если в отверстии микрофона видна грязь — аккуратно прочистите мягкой антистатической щёткой. Не используйте острые предметы. Если Honor побывал во влажной среде — не пытайтесь сушить феном, несите к мастеру.

В нашем сервисе в Уфе диагностика покажет точную причину за 20-30 минут.

Ремонт и стоимость

Замена микрофона на Honor обычно означает замену нижнего шлейфа в сборе — микрофон, разъём зарядки и иногда вибромотор на одной плате. Работа занимает 30-50 минут. Это самый частый и недорогой вариант ремонта.

Если проблема в основной плате — потребуется пайка элемента под микроскопом. Такое бывает после серьёзного попадания влаги, когда коррозия дошла до цепей аудиокодека.

В «Джисторе Сервис» работают мастера с опытом от 10 лет. Четыре точки в Уфе — выбирайте ближайшую. Гарантия на ремонт прилагается.

FAQ и профилактика

Собеседник слышит меня тихо, но слышит. Это микрофон? Вероятно, засорение сетки микрофона. Чистка часто решает проблему полностью. Если не помогло — мембрана повреждена и нужна замена.

На Honor два микрофона — может сломаться один? Да. Основной микрофон отвечает за звонки, верхний — за шумоподавление и видеозапись. Если при звонке вас не слышат, но видео пишется нормально — сломан нижний. И наоборот.

Как уберечь микрофон? Не закрывайте отверстие пальцем при разговоре. Используйте чехлы, которые не перекрывают нижний торец. Избегайте длительного нахождения телефона во влажной среде.

Не работает микрофон на Honor — запишитесь через наш Telegram-бот. Первый ремонт в Республике Башкортостан — с бонусом 1000 рублей.

★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Частые вопросы про Honor

Меня не слышат при звонке но слышат в WhatsApp — это разные микрофоны?
Да, обычно при звонке используется нижний микрофон, в мессенджерах с громкой связью — верхний или задний. Если работает только один — это локальная проблема того микрофона, остальные живы.
Можно ли почистить микрофон самому?
Можно деревянной зубочисткой или мягкой щёточкой — но осторожно, металлические предметы могут проткнуть мембрану. Если ворс плотный — лучше в сервис, у нас есть ультразвуковая чистка которая удаляет загрязнения без риска.
Сколько стоит ремонт микрофона?
Чистка — 500-1500 руб. Замена самого микрофона — 2500-5000 руб в зависимости от модели. Замена шлейфа — 3000-6000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
После окисления микрофон можно восстановить или только менять?
Если окисление лёгкое (после небольшого попадания воды) — иногда хватает чистки и замены шлейфа. Если контакты микрофона уже разъедены солями — однозначно замена. На бесплатной диагностике покажем что именно повреждено.
Сколько идёт ремонт?
Чистка — 15-30 минут. Замена микрофона — 1-2 часа в зависимости от модели. На некоторых iPhone приходится разбирать половину устройства.
Гарантия?
От 90 дней на замену деталей. Если повторно не работает — бесплатно проверим и при необходимости заменим.

Не уверены в причине? Принесите Honor на бесплатную диагностику

Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи.

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · бонус 1 500 ₽ новым клиентам

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.