Как диагностировать: не работает face id
Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.
- 1
Перенастройте Face ID
Настройки → Face ID и пароль → Сбросить Face ID, потом настроить заново. Иногда iOS теряет калибровку, особенно после обновления. Это решает в трети случаев.
- 2
Очистите датчики
В верхней части дисплея ('челка' на iPhone X-13 или Dynamic Island на 14+) — несколько датчиков: ИК-камера, ИК-проектор точечной матрицы. Жирные пальцы, защитное стекло с непрозрачной полосой могут мешать. Протрите микрофиброй.
- 3
Попробуйте в разном освещении
Прямой солнечный свет на лицо или полная темнота — Face ID может не сработать в крайностях. Попробуйте при обычном комнатном освещении. Если и там не работает — проблема в датчиках.
- 4
Если выдаёт «Face ID недоступен»
Это сообщение значит iOS не видит TrueDepth камеру. Причины: повреждение шлейфа, неоригинальная замена экрана (TrueDepth «привязывается» к материнской плате), окисление после воды. В сервисе делаем re-pairing с программатором.
Почему это происходит
| Причина | Что сломано |
|---|---|
| Повреждённый шлейф TrueDepth | |
| Сместился датчик после падения | |
| Окисление после воды | |
| Программный сбой / неоригинальный экран | |
| Заводской брак (на новых) |
Сколько стоит ремонт Infinix GT 30
Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.
Бесплатная диагностика Infinix GT 30
Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.
ЗаписатьсяГде починим Infinix GT 30 в Уфе
3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.
Проблема, когда у Infinix GT 30 перестал работать Face ID, в Уфе встречается часто — особенно после неаккуратного падения, попадания пыли или продолжительной эксплуатации. В сервисе джисторе.рф Infinix GT 30 разбирают по технологической карте и сначала уточняют источник дефекта, а уже потом считают работу. Стоимость для Infinix GT 30 начинается от Цена — после диагностики, срок ремонта обычно по запросу, гарантия на работы и установленные детали — 90 дней. Перед визитом в Уфу полезно описать в чате обстоятельства: когда симптом появился впервые, что предшествовало, было ли падение или контакт с влагой, и менялись ли какие-то детали раньше. Эта информация ускоряет диагностику Infinix GT 30 и снижает шанс пропустить смежный дефект. Если устройство ещё работает, постарайтесь не нагружать его и не подключать к зарядке без необходимости — это снижает риск развития неисправности.
Что чаще ломается в блоке Face ID
При симптоме «не работает Face ID» в Infinix GT 30 последовательность восстановления блока распознавания в сервисе в Уфе выглядит так. В Infinix GT 30 мастер диагностирует точечный проектор, инфракрасную камеру и датчик приближения. Эти узлы часто страдают при ударах, попадании влаги и при неудачной замене дисплея. Если повреждён сам блок распознавания, для Infinix GT 30 он меняется в сборе с сохранением заводской привязки к плате. На джисторе.рф работы по Face ID проводятся без потери функции и с тестом распознавания при разном освещении и в очках. Параллельно мастер составляет список смежных узлов, которые имеет смысл проверить, пока устройство разобрано: уплотнения, шлейфы, состояние батареи, кнопок и разъёмов. Если что-то из этого приближается к износу, владельцу Infinix GT 30 в Уфе сразу сообщают — менять одной операцией экономнее по времени и удобнее, чем приходить повторно через месяц. Решение остаётся за владельцем, мы лишь даём фактическую информацию без давления.
Восстановление точечного проектора
Если вы планируете ремонт Infinix GT 30 в Уфе, удобнее заранее уточнить ориентир по цене и сроку: для Infinix GT 30 цены стартуют от Цена — после диагностики, обычный срок — по запросу, гарантия — 90 дней. Записаться на диагностику можно через Telegram-бот @GestoreServiceBot или приехать без записи в часы работы. Если устройство ещё включается, сохраните важные данные в облако или на компьютер — это снимет лишний стресс при разборке. По оплате: для Infinix GT 30 принимаем наличные, карты, СБП и переводы на счёт. Для юридических лиц возможна оплата по безналу с актом и закрывающими документами. Гарантия 90 дней распространяется на работы и установленные детали, отметка о ремонте делается в карточке клиента и привязывается к серийному номеру Infinix GT 30. Если в гарантийный период всплывёт повторная неисправность по той же причине, повторная работа выполняется бесплатно.
Вопросы по этой поломке
Почему после замены экрана Face ID перестал работать? ▾
Можно ли пользоваться без Face ID? ▾
Сколько стоит ремонт Face ID? ▾
Бывает что не лечится? ▾
Сколько идёт ремонт? ▾
Гарантия? ▾
Готов к ремонту?
Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Infinix GT 30. Цена от 1 000 ₽.
Перейти к ценам ремонта →