Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Фантомные нажатия

Фантомные нажатия на Infinix Smart 7

Экран реагирует на касания, которых нет. Обычно связано с повреждением дисплейного модуля.

Как диагностировать: фантомные нажатия

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Снимите защитное стекло

    Дешёвое или с трещинами защитное стекло — частый виновник. Тач его «видит» как палец и срабатывает в случайных местах. Снимите на пробу и попользуйтесь сутки.

  2. 2

    Очистите экран от грязи и влаги

    Жирные пятна, капли пота, тонкий слой пыли — всё это тач может интерпретировать как касание. Протрите микрофиброй с спиртом, дайте высохнуть.

  3. 3

    Проверьте без чехла и зарядки

    Зарядное устройство с дешёвым адаптером даёт помехи в тач. Чехол со стальной защитой — то же самое. Отключите зарядку, снимите чехол и проверьте — если фантомов нет, виноват аксессуар.

  4. 4

    Если фантомы есть в одной зоне

    Локальные нажатия в конкретной полосе или точке — это микротрещина в матрице после удара или сдавливания. Без замены модуля не починить, программные методы не помогут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Микротрещина в матрице после удара
Отслоение тач-слоя от стекла
Влага под стеклом
Дешёвая защитная плёнка / стекло
Программный сбой после обновления

Сколько стоит ремонт Infinix Smart 7

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Infinix Smart 7

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Infinix Smart 7 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Infinix Smart 7 попадает к нам в Уфу через клиентов разных возрастов — от студентов до людей в возрасте. Infinix относится к группе Transsion и делит платформы с Tecno, в Уфу аппараты поставляются официально и через серых импортёров. Внешне устройство собрано аккуратно, корпус металл или пластик с матовой задней панелью, по эргономике аппарат лежит в руке без перекосов. Для российского рынка модель приходит как через официальные каналы, так и из параллельного импорта, и владельцы обращаются к нам и за гарантийным, и за пост-гарантийным обслуживанием. ### Особенности конструкции Под крышкой у Infinix Smart 7 стоит AMOLED или IPS-матрица в зависимости от ревизии, с частотой обновления от 60 до 144 Гц. Аккумулятор приклеен на двусторонний скотч с тонкими стяжками, и при замене требуется аккуратный нагрев. Корпус собирается на винты Phillips, а у части моделей — на Pentalobe, задняя крышка у Infinix Smart 7 обычно посажена на герметичный клей и снимается феном на средней температуре. Защита от пыли и влаги в характеристиках заявлена, но прокладки со временем теряют эластичность, после года-двух эксплуатации герметичность уже не та. Разъём зарядки распаян на нижнем шлейфе вместе с микрофоном, и это одно из типовых мест поломок. Берут {model_normalized} в Уфе обычно те, кому нужен живой смартфон на каждый день без переплаты за бренд, и реже — как второй аппарат для работы. К нам в сервис приезжают и из города, и из района Уфы и пригородов. ### Когда пора в сервис По Infinix Smart 7 в Уфе чаще всего обращаются с такой картиной: клавиатура печатает символы без касания, курсор сам выбирает приложения, когда телефон лежит на столе или после смены защитного стекла появились ложные нажатия по краю. Любой из перечисленных сценариев мы видим в работе постоянно. Иногда виновата сама запчасть, иногда программный сбой после обновления, иногда последствия падения, о котором клиент уже забыл. Бывает и обратное: на словах проблема серьёзная, а после короткой диагностики становится понятно, что вопрос решается без замены узлов. Поэтому раньше времени паниковать не нужно — правильнее привезти аппарат на бесплатный осмотр и услышать вердикт от мастера. Если речь про сенсор, у нас есть оборудование под этот узел и опыт по конкретной модели. ### Что делаем при приёме Сначала оформляем приёмочный акт и фиксируем внешние дефекты на фото, чтобы потом не было разночтений. Бесплатная диагностика длится {time_range}, мы снимаем дисплейный модуль, проверяем сенсорный слой и заземление платы, а также прозваниваем плату мультиметром. По Infinix Smart 7 в Уфе работы по такому случаю стартуют от {price_min} рублей, конкретная сумма зависит от узла и наличия запчасти на складе. Если деталь нужно везти из Москвы, говорим об этом сразу и согласовываем срок ожидания. Оригинальная запчасть или совместимая — выбор остаётся за клиентом, мы поясняем разницу по цене и ресурсу. На установленные комплектующие и работу даём гарантию, она фиксируется в бланке заказа. Если клиент отказывается от ремонта после озвучивания сметы, отдаём аппарат без оплаты — осмотр бесплатный в любом случае. ### Почему едут к нам Мы держим сервис в Уфе с 1993 года, это история ИП Порозова А.А. За эти годы в мастерской побывали тысячи аппаратов разных поколений, включая такие модели как Infinix Smart 7. Сейчас у нас три точки в городе и магазин в Стерлитамаке, мастера с опытом от пяти лет работают на месте. По Infinix Smart 7 у нас есть всё нужное оборудование: микроскоп, паяльная станция для BGA, ультразвуковая мойка и стенд для проверки шлейфов. Посредников нет, всё под одной крышей, клиент видит, кто берёт его аппарат в работу. Рейтинг на 2ГИС около 4.9, отзывы открытые. Гарантия {warranty_range} прописывается в бланке. ### Адреса и связь В Уфе работают три сервиса: проспект Октября 56 (остановка Спортивная), проспект Октября 16 (район Города Галле) и улица Цюрупы 106 рядом с Центральным рынком. В Стерлитамаке только магазин запчастей и аксессуаров, ремонта по Infinix Smart 7 там не делаем — везите технику в Уфу. Записаться можно через Telegram-бот @GestoreServiceBot, он принимает заявку с фото поломки и подсказывает ближайший адрес, либо по телефону, указанному на сайте. Новым клиентам по бонусной программе на первый ремонт начисляем приветственный бонус, его можно потратить на работы или докупить аксессуар. По любым уточнениям перед визитом — пишите боту или звоните в рабочие часы.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Что такое фантомные нажатия?
Это когда экран сам по себе нажимается без касания пальцем: открывает приложения, набирает текст, прокручивает. Бывает локальное (всегда в одной зоне) и хаотическое (в случайных местах). Локальное чаще из-за дефекта матрицы, хаотическое — из-за плёнки или загрязнения.
Можно ли пользоваться с фантомами?
Можно, но мучительно: телефон сам блокирует ваши действия, набирает несуразный текст. Это сильно раздражает и ускоряет износ — телефон постоянно что-то делает в фоне, разряжается быстрее. Лучше починить.
Помогает ли сброс настроек?
Иногда — если виноват программный сбой после обновления. Сбрасывайте до заводских настроек только если есть бэкап. Если виновата матрица — никакой сброс не поможет.
Сколько стоит ремонт?
Если виновата плёнка или мусор — 0 рублей, бесплатно подскажем что делать. Если матрица — замена модуля от 6500 до 25000 рублей в зависимости от модели и качества запчасти.
Связаны ли фантомы с разбитым экраном?
Да, очень часто. После удара появляется микротрещина которую глазом не видно но тач её чувствует. Если у вас есть и трещины и фантомы — однозначно нужна замена модуля.
Какая гарантия?
От {warranty_range} на замену модуля. Если фантомы появятся после нашего ремонта — бесплатно меняем повторно.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена дисплея в сборе на Infinix Smart 7.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика