Симптом «разбита задняя крышка» на устройствах Microsoft — типичная поломка с несколькими причинами.
Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки.
Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
★4.9 · 5 866 отзывов
Диагностика бесплатно
Оплата после
· По моделям
Модели Microsoft, которые мы ремонтируем
6 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
Универсальные шаги для устройств Microsoft. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
Стоит попробовать
Не давите на трещину
Стеклянная задняя крышка после трещины может крошиться при нажатии и резать пальцы. Заклейте трещину прозрачным скотчем или защитной плёнкой. Это не починит, но удержит осколки.
Стоит попробовать
Проверьте беспроводную зарядку
Если над треснутым местом находится катушка беспроводной зарядки (центр спинки) — она может перестать работать. Проверьте поставив на беспроводную станцию: должен пойти заряд.
Стоит попробовать
Проверьте камеру
На некоторых моделях сетевая трещина по спинке проходит через стекло объектива камеры. Откройте приложение камеры и снимите тестовый кадр на чёрном фоне — посмотрите нет ли царапин или искажений.
Несите в сервис
Если есть царапины на самой задней панели — без сервиса
Замена задней крышки на iPhone от 12-й и Samsung от S20 — это серьёзная работа: крышка приклеена и нагревается до отделения. Дома такое не сделать без специнструмента и опыта.
· Вероятные причины
Откуда поломка на Microsoft
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Падение на спину на твёрдую поверхностьот 3500-18000 ₽
~70% случаевдиагностика бесплатно
Удар сбоку при паденииот 3500-18000 ₽
~20% случаевдиагностика бесплатно
Сдавливание в кармане или сумкеот 3500-18000 ₽
~8% случаевдиагностика бесплатно
Заводской дефект клея (редко)от 0-18000 ₽
~2% случаевдиагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Разбита задняя крышка Microsoft
Заднюю крышку и магниевый корпус Surface Pro, Surface Go и Surface Laptop меняем в Уфе за 30–60 мин — магниевые панели всех расцветок (Platinum, Graphite, Sapphire, Sandstone) держим на складе по . За 20 лет работы прошли сотни Surface после падения углом — знаем как аккуратно отделить kickstand (подставка) и не повредить шарниры.
Замена задней крышки Surface — косметическая работа, не влияет на гарантию по другим узлам и не требует перепрошивки устройства.
Surface отличается от обычных планшетов магниевым корпусом — при падении он гнётся, а не разлетается, но при сильном ударе края откалываются, а kickstand перестаёт держать положение. Внутри крышка соединена с экраном плоским шлейфом — при неправильном снятии корпуса шлейф рвётся, приходится менять и матрицу. У нас разборка идёт под контролем температуры на нагревательном столе. Диагностика бесплатно, при вас показываем что сломано и за сколько. 3 сервисных центра в Уфе, 4.9 на 2ГИС, 0 отзывов.
### Совет мастера
Перед визитом проверьте работу kickstand — раскрывается ли подставка плавно, фиксируется ли в крайних положениях. Если kickstand болтается или падает сам — повреждены не только крышка, но и механизм петли, готовьтесь к замене узла целиком, не только крышки.
### Часто спрашивают
**А обязательно менять корпус или можно отполировать?**
Если повреждение — только царапины и потёртости Platinum-покрытия, полируем мягкой шлифовкой за 1 500-2 000 ₽, корпус восстанавливается на 80%. Если есть сквозные трещины, отколы по краю или вмятины — нужна замена корпуса по запросу с гарантией 90 дней, потому что нарушенная геометрия мешает плотному прилеганию матрицы. Диагностика бесплатно.
**Оригинальная панель или совместимая — отличаются?**
Оригинальная магниевая крышка Microsoft — по запросу, качественная совместимая (тот же сплав AZ91, анодирование) — по запросу. По толщине, цвету и креплениям отличий нет, кроме клейма Microsoft внутри корпуса. Совместимые берём только у поставщиков с тестами на изгиб. Гарантия 90 дней одинаковая.
**Почему у вас по запросу, а в Москве 25 000 ₽?**
Разница до 15 000 ₽ — магниевые корпуса всех цветов у нас на складе по , замена идёт в день обращения за 30–60 мин. В Москве пересылка две недели плюс наценка курьера. Записаться можно через Telegram-бот , новым клиентам 1 500 ₽ бонусом на счёт.
### Сервис в Уфе
«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Microsoft
### Причины повреждения задней панели на технике Microsoft выпускает линейку Surface — планшеты, ноутбуки и моноблоки с корпусами из магниевого сплава и алюминия. Задняя панель Surface — это несущий элемент конструкции, а не декоративное покрытие. Повреждение крышки влияет на жёсткость всего устройства. В Уфе мы в Джисторе Сервис работаем с техникой Microsoft и знаем особенности каждого поколения.
Surface Pro и Surface Go — планшеты с откидной подставкой (kickstand) на задней панели. Падение на спину повреждает именно подставку: она деформируется, шарнир ломается, на корпусе появляется вмятина. Магниевый сплав лёгкий, но при точечном ударе мнётся и трескается. Глубокая вмятина задней панели Surface Pro может давить на аккумулятор — ситуация потенциально опасная.
Surface Laptop — алюминиевый корпус с тканевой или металлической отделкой. Крышка экрана (A-cover) при падении гнётся, вмятины давят на матрицу и создают засветы или пятна. Нижняя панель (D-cover) при ударе деформируется и способна повредить материнскую плату.
Xbox-контроллеры — тоже наш профиль. Пластиковый корпус контроллера при падении лопается по стыку или вокруг триггеров.
### Что можно проверить самостоятельно
На Surface Pro: осмотрите подставку. Откройте и закройте её несколько раз — хруст, заедание или неспособность держать угол указывают на повреждённый шарнир. Проведите пальцем по задней панели: даже мелкие вмятины ощущаются.
Проверьте экран: если на панели глубокая вмятина, включите белый фон. Пятна или засветы означают, что деформация корпуса давит на матрицу изнутри.
На Surface Laptop: закройте крышку и посмотрите на зазор сбоку. Неравномерный стык — признак деформации. Откройте и проверьте экран на засветы.
Проверьте аккумулятор: если задняя панель вздулась или не прилегает ровно, возможно, батарея распухла от удара. Это требует немедленного ремонта.
### Ремонт задней панели Microsoft и стоимость работ
Surface — технически сложные устройства. Microsoft проектировала их не для простого ремонта: много клея, мало винтов, хрупкие шлейфы. Разборка Surface Pro начинается со снятия экрана присосках и медиаторах. Только после этого получаем доступ к задней панели.
Вмятины на магниевом корпусе правим, если деформация незначительная. При серьёзных повреждениях меняем панель целиком. Kickstand заменяем отдельно — менее инвазивная процедура. На Surface Laptop замена крышки экрана требует снятия матрицы.
Точную стоимость назовём после бесплатной диагностики. Работаем в четырёх сервисных центрах Джисторе Сервис в Уфе и Стерлитамаке. Параллельно можем заменить экран или аккумулятор.
### Частые вопросы и рекомендации по профилактике
**Вмятина задней панели Surface. Опасно?** Зависит от глубины. Мелкая косметическая — только внешний дефект. Глубокая — может давить на батарею или компоненты. Рекомендуем показать мастеру, если устройство стало быстрее разряжаться или нагреваться.
**Подставка Surface Pro не держит угол. Это чинят?** Да. Шарнир подставки заменяется отдельно. Если петля ослабла — подтягиваем, если сломалась — ставим новую.
**Как защитить Surface?** Жёсткий кейс для переноски с каркасом. Type Cover защищает экран, но задняя панель остаётся открытой. В Республике Башкортостан зимой не оставляйте Surface в машине — металлический корпус быстро промерзает, а конденсат при попадании в тепло вредит электронике.
Если корпус устройства Microsoft повреждён — приходите в Джисторе Сервис в Уфе. Запишитесь через наш Telegram-бот. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы
Частые вопросы про Microsoft
01Можно ли пользоваться телефоном с разбитой задней крышкой?
Можно, но осторожно. Стекло крошится при нажатии, осколки попадают под чехол и могут поцарапать руки. Беспроводная зарядка обычно перестаёт работать. Внутрь корпуса попадает пыль, что снижает герметичность.
02Влияет ли разбитая крышка на батарею или плату?
Не сразу. Но если в трещину попадает влага или пыль, через 1-2 месяца возможно окисление контактов на плате. На iPhone от 14-й крышка ещё и часть охлаждения процессора, хотя эффект небольшой.
03Сколько стоит замена задней крышки?
От 3500 до 18000 рублей в зависимости от модели. На iPhone 12 — около 6000-8000 руб, на iPhone 15 Pro Max — 12000-18000 руб. На Samsung S22+ — 7000-12000 руб. На Xiaomi и других — обычно дешевле.
04Сколько идёт ремонт?
От 1.5 до 3 часов в зависимости от модели. Долго потому что крышка прогревается до отделения клея, потом снимаются NFC-антенна и беспроводная зарядка с старой крышки и переносятся на новую. После — переклейка с новой герметизацией.
05Восстанавливается ли защита от воды (IP68)?
Частично. Мы используем тот же тип клея что Apple/Samsung на заводе, но в полевых условиях достичь гарантированного IP68 невозможно. Можно сказать «защита от брызг» — да. От полного погружения — рисковано.
06Какая гарантия?
От 90 дней на работу и саму крышку. Если клей не выдержит и крышка отойдёт — переклеиваем бесплатно.
· Бесплатная диагностика
Не уверены в причине? Принесите Microsoft — посмотрим бесплатно
Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.