Разбит экран Microsoft — что делать

Разбитые экраны Surface Pro, Surface Go и Surface Laptop меняем в Уфе за по запросу — оригинальные сенсорные модули с поддержкой Surface Pen и совместимые матрицы на складе по пр. Октября, 56, пр. Октября, 16, ул. Цюрупы, 106. За 33 года в сервисе прошли все поколения Surface от Pro 4 до Pro 9 и Laptop Studio — знаем особенности проклейки экрана к корпусу и правильную температуру прогрева для каждой ревизии.

Замена экрана Surface не требует перепрошивки и не влияет на работу Surface Pen — калибровка пера сохраняется после установки нового модуля.

На Surface Pro 7 и ниже экран приклеен по периметру, тач и матрица — отдельные слои, можно заменить только разбитое стекло за по запросу. На Surface Pro 8/9 и Pro X тач приклеен к матрице намертво — только сборный модуль за по запросу. На Surface Laptop экран и крышку меняем вместе из-за конструкции петель. Диагностика бесплатно, разбираем при вас, показываем какой слой повреждён. Принесите без записи — посмотрим за 10 минут, точная цена до начала. 3 сервисных центра в Уфе, 4.9 на 2ГИС, 15 576 отзывов.

Совет мастера

Перед визитом проверьте под ярким светом — видны ли цветные полосы, чёрные пятна или нерабочие зоны под трещиной. Если трещина по стеклу, но картинка идеальная — на старых Surface можно сэкономить и заменить только стекло, а не весь модуль.

Часто спрашивают

Surface Pen после замены экрана будет работать? Surface Pen работает на новом экране сразу после сборки без дополнительной настройки — перо использует цифровой протокол MPP, который не привязан к конкретной матрице. Калибровка нажима остаётся в профиле Windows. После замены проверяем перо на стенде, гарантия 90 дней на работы и деталь.

Подойдёт совместимая матрица или только оригинал? Оригинальный модуль Microsoft стоит по запросу, качественная совместимая матрица — по запросу. По цветопередаче PixelSense и поддержке 120 Гц на Surface Pro 8/9 совместимые догоняют оригинал на 90% — разница видна только при сравнении бок о бок и в lab-тестах. Сенсорный слой и поддержка Surface Pen идентичны. Гарантия 90 дней одинаковая.

Почему замена у вас по запросу, а в Москве 25 000 ₽? Разница до 15 000 ₽ — экраны Surface всех поколений у нас на складе по пр. Октября, 56, пр. Октября, 16, ул. Цюрупы, 106, не везём по запросу. Замена занимает по запросу, в Москве с пересылкой две недели плюс наценка курьера. Записаться через Telegram-бот https://t.me/GestoreServiceBot, новым клиентам 1 500 ₽ бонусом на счёт.

Сервис в Уфе

«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки по запросу, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот https://t.me/GestoreServiceBot. В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.

Почему трескается экран на устройствах Microsoft

Устройства Microsoft с экранами — это линейка Surface: планшеты Surface Pro, ноутбуки Surface Laptop и Surface Go. Экраны PixelSense с высоким разрешением и сенсорным управлением — одна из главных ценностей этих устройств, и одновременно их слабое место.

Surface Pro — планшет с тонким корпусом и большим экраном 12-13 дюймов. При падении даже с небольшой высоты стекло трескается, потому что корпус слишком тонкий, чтобы амортизировать удар. В Уфе к нам обращаются с разбитыми Surface регулярно — чаще всего после падения со стола вместе с клавиатурой-обложкой, которая не обеспечивает защиты экрана при падении лицом вниз.

Surface Laptop — полноценный ноутбук, но с сенсорным экраном. Повреждения тут реже, чем у планшетов, но бывают: удар по крышке в рюкзаке, давление тяжёлого предмета, трещина от угла.

Xbox-контроллеры и другие аксессуары Microsoft экранов не имеют, но если у вас Xbox с повреждённым интерфейсом подключения — мы тоже диагностируем.

Что можно проверить самостоятельно

Surface Pro и Go: включите устройство и проверьте, работает ли сенсорный ввод. Если трещина есть, но тач работает по всей площади — повреждено только стекло, матрица цела. Откройте приложение Snip & Sketch и попробуйте рисовать стилусом по всему экрану — это точный тест сенсора.

Проверьте, не потерялась ли калибровка стилуса Surface Pen. Если линия на экране смещена относительно кончика пера — при ремонте нужно будет выполнить калибровку.

Surface Laptop: откройте крышку и осмотрите экран при белом фоне. Тёмные пятна и неравномерная подсветка — повреждение матрицы. Если трещина на стекле, но изображение нормальное — можно продолжать работать, но с ремонтом лучше не затягивать.

Обратите внимание: у Surface экран приклеен на термоклей, и самостоятельно его снять без повреждения матрицы практически невозможно.

Ремонт и стоимость

Ремонт экрана Surface — сложная процедура, потому что Microsoft проектирует устройства с минимальной ремонтопригодностью. Экран приклеен, шлейфы тонкие, аккумулятор расположен прямо под дисплеем. Мы выполняем такой ремонт в наших сервисных центрах в Уфе уже несколько лет и знаем все нюансы каждого поколения Surface.

Замена экрана Surface Pro занимает 2-4 часа. Стоимость зависит от поколения — чем новее модель, тем дороже дисплейный модуль. Для Surface Pro 7, 8 и 9 запчасти доступны через наших поставщиков.

Параллельно проверяем состояние аккумулятора — у Surface батарея деградирует после 2-3 лет активной работы. Если ёмкость ниже 80%, предложим замену в рамках того же визита. Также выполняем ремонт клавиатуры и тачпада Surface.

Работаем в четырёх точках в Башкортостане, диагностика в день обращения.

FAQ и профилактика

Можно ли заменить только стекло на Surface, без матрицы? Технически для некоторых поколений это возможно, но Microsoft не предусматривает раздельную замену. Мастер оценит конкретный случай — если матрица цела, попробуем сэкономить.

Чем защитить экран Surface? Для Surface Pro — чехол с жёсткой крышкой, которая закрывает экран при транспортировке. Защитное стекло на Surface клеится плохо из-за антибликового покрытия — лучше матовая плёнка.

Гарантия Microsoft распространяется на разбитый экран? Стандартная гарантия не покрывает механические повреждения. Microsoft Complete (расширенная гарантия) может покрывать, если была оформлена при покупке.

Стоимость ремонта экрана вашей модели Surface уточняйте в нашем Telegram-боте — он покажет цены и запишет на ремонт. Новым клиентам — бонус 1000 рублей.