Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Нет звука

Нет звука на Tecno Spark 20 Pro 5G

Отсутствует звук из динамика или наушников. Может быть аппаратная или программная проблема.

Как диагностировать: нет звука

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Проверьте громкость и беззвучный режим

    Кнопки громкости — поднимите до максимума. На iPhone сбоку переключатель беззвучного режима (красный = выключен). На Android в шторке быстрого доступа есть звук-вибро-беззвучно. Не Bluetooth ли наушники подключены — отключите если есть.

  2. 2

    Проверьте через разные источники

    Запустите видео в YouTube, потом музыку в Spotify, потом будильник. Если звук есть только в наушниках — динамик неисправен. Если нет нигде — программный сбой или повреждена аудиосистема.

  3. 3

    Перезагрузите устройство

    Программные сбои аудио после обновления iOS или Android решаются перезагрузкой в трети случаев. Принудительная перезагрузка часто эффективнее обычной.

  4. 4

    Если ни один источник звука не работает

    Это уже не настройки. Сгорел аудиочип, повреждён шлейф, окисление платы. В сервисе на диагностике проверяем тестером — определим конкретно за 15-30 минут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Программный сбой / случайно включён беззвучный режим
Сгорел динамик или его шлейф
Засорение или окисление сеток
Сбой аудиочипа на материнской плате
Bluetooth-зависание (звук уходит в несуществующее устройство)

Сколько стоит ремонт Tecno Spark 20 Pro 5G

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Tecno Spark 20 Pro 5G

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Tecno Spark 20 Pro 5G в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Сервис Джисторе в Уфе принимает Tecno Spark 20 Pro 5G с проблемой «нет звука» каждый день. Часто симптом проявляется не сразу — сначала эпизодически, затем постоянно, и владельцы тянут до момента, когда устройство перестаёт работать в Уфе на улице. Мастер в Уфе фиксирует обстоятельства поломки в заказ-наряд, чтобы исключить повторение неисправности после ремонта. ### Как мы ищем причину Инженер в Уфе на приёме отрабатывает гипотезы по убыванию вероятности — для Tecno Spark 20 Pro 5G это три направления. Среди них — сбой звукового кодека, повреждение шлейфа после залития и выход из строя громкого динамика. Мастер замеряет сопротивления на ключевых тестовых точках платы, прозванивает шлейфы и проверяет аккумулятор под нагрузкой. На основании этих измерений составляется смета. Срок диагностики — {time_range}, минимальная цена работ {price_min}, гарантия на узел — {warranty_range}. Результат диагностики оформляется в виде акта с указанием неисправного узла, и владелец из Уфы понимает, за что платит. ### Ремонт и приёмка По итогам диагностики инженер в Уфе предлагает план ремонта Tecno Spark 20 Pro 5G с учётом цены запчасти и состояния платы. Возможны такие сценарии — замена громкого динамика, пайка звукового кодека и замена шлейфа динамика. В работу идут запчасти со склада в Уфе: проверенные шлейфы, аккумуляторы с маркировкой ёмкости и дисплейные модули с протоколом тестирования. После замены устройство проходит цикл нагрузочного тестирования {time_range}: проверка автономности, температуры процессора и работоспособности всех датчиков. Стоимость стартует от {price_min}, а на саму операцию инженер даёт {warranty_range}, что фиксируется в акте приёмки. Запись не обязательна: в Уфе у нас работает живая очередь, диагностика начинается в момент приёма устройства. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. Все клиенты из Уфы получают ссылку на статус заказа в TG-боте: видно этап работ, фото и предварительный срок выдачи. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. При сдаче устройства мастер в Уфе предлагает снять защитное стекло и плёнку, чтобы избежать дополнительных трещин в процессе разборки. Запчасти мы не списываем со склада «впрок» — устанавливаем только после явного подтверждения владельцем сметы в наряд-заказе. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. Запчасти мы не списываем со склада «впрок» — устанавливаем только после явного подтверждения владельцем сметы в наряд-заказе. При сдаче устройства мастер в Уфе предлагает снять защитное стекло и плёнку, чтобы избежать дополнительных трещин в процессе разборки. Запчасти мы не списываем со склада «впрок» — устанавливаем только после явного подтверждения владельцем сметы в наряд-заказе. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Как отличить беззвучный режим от поломки?
На iPhone посмотрите боковой переключатель — если красный, значит просто беззвучный. На Android в шторке проверьте иконку звука. Также при нажатии на кнопку громкости должен появиться визуальный индикатор. Если индикатор появляется но звука нет — это не настройки.
Звук есть только в наушниках — что это значит?
Скорее всего сгорел основной динамик, но аудиочип жив. Или Bluetooth/проводные наушники застряли в активном состоянии в системе и звук уходит туда. Перезагрузка покажет — если без перезагрузки в наушниках есть, без них нет — динамик.
Сколько стоит ремонт?
Если виноват динамик — 2500-6000 руб в зависимости от модели. Чистка сеток — 500-1500 руб. Аудиочип на материнской плате — 4500-12000 руб. Программные сбои — 0-1500 руб.
После замены динамика звук как был?
При оригинале по запросу — точно как из коробки. На premium-copy динамиках разница не слышна обычному пользователю. На дешёвых compatible — звук чуть глуше, но это редко критично.
Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа или чистка) до 2 часов (замена динамика на сложных моделях). На iPhone от 12 Pro и новых флагманах — час с разборкой.
Гарантия?
От {warranty_range} на замену деталей. Если звук пропадёт снова в гарантийный период — бесплатно проверим и заменим если виновата наша работа.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена музыкального динамика на Tecno Spark 20 Pro 5G.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика