Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · Компьютер

Нет звука ПК — что делать

Поломка «нет звука» на устройствах типа «компьютеры» — причины и решения. Перед сервисом проверьте дома по шагам ниже. Бесплатная диагностика в любой из 3 точек в Уфе.

· По брендам

Какие бренды чиним

Все основные производители компьютеры. Кликайте — увидите особенности поломки на конкретном бренде.

Apple
· Проверьте сами

Самопроверка дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств типа «компьютеры». Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Проверьте громкость и беззвучный режим

Кнопки громкости — поднимите до максимума. На iPhone сбоку переключатель беззвучного режима (красный = выключен). На Android в шторке быстрого доступа есть звук-вибро-беззвучно. Не Bluetooth ли наушники подключены — отключите если есть.

Часто помогает

Проверьте через разные источники

Запустите видео в YouTube, потом музыку в Spotify, потом будильник. Если звук есть только в наушниках — динамик неисправен. Если нет нигде — программный сбой или повреждена аудиосистема.

Стоит попробовать

Перезагрузите устройство

Программные сбои аудио после обновления iOS или Android решаются перезагрузкой в трети случаев. Принудительная перезагрузка часто эффективнее обычной.

Несите в сервис

Если ни один источник звука не работает

Это уже не настройки. Сгорел аудиочип, повреждён шлейф, окисление платы. В сервисе на диагностике проверяем тестером — определим конкретно за 15-30 минут.

· Вероятные причины

Откуда поломка

Из практики мастера: доля случаев и диапазон цены ремонта. Точную причину покажет бесплатная диагностика.

Программный сбой / случайно включён беззвучный режим 0-1500 ₽
~35% случаев диагностика бесплатно
Сгорел динамик или его шлейф 2500-6000 ₽
~25% случаев диагностика бесплатно
Засорение или окисление сеток 500-1500 ₽
~15% случаев диагностика бесплатно
Сбой аудиочипа на материнской плате 4500-12000 ₽
~15% случаев диагностика бесплатно
Bluetooth-зависание (звук уходит в несуществующее устройство) 0-1500 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
GТехнический разбор
### Почему нет звука у ПК: частые причины Когда нет звука у ПК, причин обычно три: программная (драйвер, выбран не тот выход, отключено в микшере), аппаратная (вышла из строя звуковая карта или встроенный кодек на материнской плате) и периферийная (умерли колонки, оборван кабель 3.5 мм, не включён сабвуфер). В Уфе чаще всего сталкиваемся с первой и третьей — драйвер слетает после обновления Windows, а колонки в офисах живут по 5–7 лет и потихоньку умирают. На моноблоках добавляется ещё одна история — встроенные динамики выходят из строя из-за того, что вентилятор гонит на них пыль. Звук становится хриплым, потом совсем пропадает. На обычном системном блоке за это отвечает кодек Realtek или его аналог — на материнках бюджетного сегмента он умирает чаще, чем у топов. Отдельно стоит USB-аудио. Гарнитуры с USB-разъёмом, USB-DAC, микрофоны для стримов — все они определяются как отдельное устройство, и если в системе их два-три, Windows запросто переключается на молчащее. ### Как проверить самостоятельно Первое — кликаем на иконку динамика возле часов и проверяем, какое устройство выбрано выходом по умолчанию. Если там «Динамики Realtek», а у вас включены USB-колонки — переключаем. Если в списке только одно устройство и оно молчит — едем дальше. Второе — проверяем драйвер. «Диспетчер устройств → Звуковые, видео и игровые контроллеры». Если рядом с устройством жёлтый треугольник — драйвер не установлен. Качаем с сайта производителя материнки именно для вашей модели, не «универсальный Realtek с торрентов». После установки — перезагрузка обязательна. Третье — физически. Колонки втыкаем в зелёный разъём 3.5 мм на задней панели, а не в переднюю — передняя часто не разведена или разведена через жгут, который окисляется. Гарнитуру с одним 4-контактным джеком проверяем через переходник, потому что отдельных входов «микрофон» и «наушники» на ноутбучном джеке у обычного ПК может не быть. **Звук есть только в одной колонке — что делать?** Сначала меняем местами L/R-каналы на колонках. Если тишина переехала — мёртв канал в колонке. Если осталась там же — проблема в кабеле или в порте. Кабели 3.5 мм — расходник, через 2–3 года начинают сыпаться, особенно у поворотных моноблоков. **После Windows Update пропал звук — это надолго?** Нет, лечится за 10 минут: удалить устройство в диспетчере, перезагрузиться, дать системе подтянуть драйвер заново. Если не помогло — снести драйвер чипсета и ставить с нуля. У нас в сервисе на это уходит около 30–60 мин. ### Когда нужен мастер и сколько стоит ремонт Везём ПК к нам в Уфе, если: переустановка драйвера не помогла; в диспетчере устройств звуковая карта вообще не отображается; на моноблоке слышен треск или щелчки; есть следы пролития. Часть случаев — это перепайка кодека на матплате, часть — установка дискретной звуковой карты PCI-E как обходное решение. Чистка моноблока с заменой динамиков — по запросулей. Перепайка кодека Realtek — по запросулей плюс деталь по факту. Установка отдельной звуковой карты — час работы, цена по прайсу. Гарантия на любые работы — 90 дней, опыт мастеров — 20 лет, рейтинг 4.9. У нас 3 точек по Уфе и есть филиал в других городах Республики Башкортостан. ### Что будет, если не ремонтировать ПК без звука работает, но это половина машины. Потеряете созвоны, видео без звука раздражает, игры теряют смысл. Если кодек на матплате умирает постепенно — рядом могут начать сыпаться USB-порты и сетевая карта, потому что это всё «южный мост». Лучше отловить на ранней стадии, чем потом менять матплату целиком. Если не хотите носить системник через весь город — заказывайте выезд через наш Telegram-бот, там же на первое обращение положим 1 500 ₽ бонусом.
🔇
Мастер сервиса
Инженер по диагностике · 20 лет опыта сети

«„Нет звука“ редко означает гибель устройства. Чаще это питание, шлейф или контакт — и решается в день обращения. Главное — не вскрывать самим и не сушить феном после воды: так добивают плату. Принесите — бесплатно посмотрим и честно скажем причину.»

4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы

01Как отличить беззвучный режим от поломки?
На iPhone посмотрите боковой переключатель — если красный, значит просто беззвучный. На Android в шторке проверьте иконку звука. Также при нажатии на кнопку громкости должен появиться визуальный индикатор. Если индикатор появляется но звука нет — это не настройки.
02Звук есть только в наушниках — что это значит?
Скорее всего сгорел основной динамик, но аудиочип жив. Или Bluetooth/проводные наушники застряли в активном состоянии в системе и звук уходит туда. Перезагрузка покажет — если без перезагрузки в наушниках есть, без них нет — динамик.
03Сколько стоит ремонт?
Если виноват динамик — 2500-6000 руб в зависимости от модели. Чистка сеток — 500-1500 руб. Аудиочип на материнской плате — 4500-12000 руб. Программные сбои — 0-1500 руб.
04После замены динамика звук как был?
При оригинале по запросу — точно как из коробки. На premium-copy динамиках разница не слышна обычному пользователю. На дешёвых compatible — звук чуть глуше, но это редко критично.
05Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа или чистка) до 2 часов (замена динамика на сложных моделях). На iPhone от 12 Pro и новых флагманах — час с разборкой.
06Гарантия?
От 90 дней на замену деталей. Если звук пропадёт снова в гарантийный период — бесплатно проверим и заменим если виновата наша работа.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите — посмотрим бесплатно

Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Без обязательств: оплата только если согласитесь. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи.