Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 000 ₽ на первый ремонт

Бонус начисляется в Telegram-боте. Списать можно с любой услуги.

Нет звука колонки — что делать

Поломка «нет звука» на устройствах типа «колонки» — причины и решения. Перед сервисом проверьте дома по шагам ниже. Бесплатная диагностика в любой из 3 точек в Уфе.

Какие бренды чиним

Все основные производители колонки. Кликайте — увидите особенности поломки на конкретном бренде.

Самопроверка дома

Универсальные шаги для устройств типа «колонки». Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

1

Проверьте громкость и беззвучный режим

Кнопки громкости — поднимите до максимума. На iPhone сбоку переключатель беззвучного режима (красный = выключен). На Android в шторке быстрого доступа есть звук-вибро-беззвучно. Не Bluetooth ли наушники подключены — отключите если есть.

2

Проверьте через разные источники

Запустите видео в YouTube, потом музыку в Spotify, потом будильник. Если звук есть только в наушниках — динамик неисправен. Если нет нигде — программный сбой или повреждена аудиосистема.

3

Перезагрузите устройство

Программные сбои аудио после обновления iOS или Android решаются перезагрузкой в трети случаев. Принудительная перезагрузка часто эффективнее обычной.

4

Если ни один источник звука не работает

Это уже не настройки. Сгорел аудиочип, повреждён шлейф, окисление платы. В сервисе на диагностике проверяем тестером — определим конкретно за 15-30 минут.

Откуда поломка

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта.

Программный сбой / случайно включён беззвучный режим

35%

Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽

Сгорел динамик или его шлейф

25%

Диапазон цены ремонта: 2500-6000 ₽

Засорение или окисление сеток

15%

Диапазон цены ремонта: 500-1500 ₽

Сбой аудиочипа на материнской плате

15%

Диапазон цены ремонта: 4500-12000 ₽

Bluetooth-зависание (звук уходит в несуществующее устройство)

10%

Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽

GТехнический разбор

Почему нет звука у колонки: частые причины

Звук колонки — её основная функция, и если он пропал, чинить надо сразу. На приёмке в Уфе мы видим четыре типичные неисправности портативных Bluetooth-колонок и моделей с проводом: вышел из строя сам динамик (мембрана порвана, катушка перегорела), повреждён усилительный каскад на плате, проблема с Bluetooth-модулем или входом 3.5 мм jack, мёртвый аккумулятор, который не даёт усилителю достаточно тока.

Отдельный класс — колонки с пассивным радиатором. У них перегородка между динамиком и радиатором играет ключевую роль. После падения мембрана радиатора может слететь с креплений, и низа просто не будет, хотя «средние» вроде бы есть.

С Bluetooth-передачей чаще проблемы программные. Колонка спарилась с двумя устройствами, переключается между ними, и звук попадает не туда, куда вы думаете. Лечится сбросом списка устройств — обычно длинное удержание кнопки Bluetooth или комбинации.

JBL, Sony, Harman — у каждого бренда свои болезни. У JBL Charge — больной USB-C порт зарядки, который влияет и на звук. У старых Sony — отваливается шлейф динамика после падений. У Beats Pill — окисление контактов кнопок.

Как проверить самостоятельно

Сначала — заряд. Колонка с глубоко разряженным аккумулятором играет тихо или хрипит, или вовсе молчит. Поставьте на зарядку минимум на час. Если светодиод не загорается — мёртв порт зарядки или контроллер.

Дальше — проводное подключение. Если у колонки есть вход 3.5 мм или USB — подключите напрямую от телефона. Если по проводу звук есть, а по Bluetooth нет — проблема с Bluetooth-модулем. Если по проводу тоже тишина — скорее всего, динамик или усилитель.

Сброс. На большинстве моделей зажмите кнопку питания и кнопку Bluetooth одновременно секунд на 10. Колонка моргнёт всеми светодиодами, забудет все спаренные устройства. После этого пробуйте подключить заново.

Колонка трещит на громкости — что это значит? Скорее всего, порвана мембрана или ослабло крепление катушки. Лечится только заменой динамика. Можно временно убавить громкость до 50% — будет играть тише, но без треска. Долго так нельзя, мембрана порвётся окончательно.

После того как уронил, низа почти нет — это лечится? Если разваливается пассивный радиатор — лечится за нет данных минут, нужно вернуть мембрану на место и проклеить. Если разорван основной динамик — нужна замена. Цена зависит от модели колонки.

Когда нужен мастер и сколько стоит ремонт

Везём к нам в Уфе, если: чистка и сброс не помогли; колонка не заряжается; играет с треском или хрипом; после падения звук стал глухим; полное молчание при включении. Замена динамика — от нет данных рублей, замена аккумулятора — от нет данных рублей. Гарантия на работы — 90 дней.

Bluetooth-модуль перепаивается под микропайкой, операция тонкая, но в наших стенах привычная. У нас 3 точек по Уфе и филиалы в других городах Республики Башкортостан, опыт мастеров 33 года, рейтинг 4.9. Диагностика — 20–30 минут, бесплатна при согласии на ремонт.

Что будет, если не ремонтировать

Колонка с порванным динамиком быстро теряет даже тот звук, который остался — мембрана рвётся дальше при каждом включении. Колонка с раздутым аккумулятором опасна: литий-полимер раздувается и может прорвать корпус. Если видите вздутие — не пользуйтесь, несите в ремонт.

Если колонка простая и недорогая — возможно, дешевле купить новую. Мы честно скажем, есть ли смысл чинить, после диагностики. Никогда не тянем деньги за ремонт, который не окупается.

Чтобы прикинуть ремонт по своей модели и привезти на удобную точку, напишите в наш Telegram-бот. При первом обращении положим 1000 рублей бонусом на следующий ремонт.

★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Частые вопросы

Как отличить беззвучный режим от поломки?
На iPhone посмотрите боковой переключатель — если красный, значит просто беззвучный. На Android в шторке проверьте иконку звука. Также при нажатии на кнопку громкости должен появиться визуальный индикатор. Если индикатор появляется но звука нет — это не настройки.
Звук есть только в наушниках — что это значит?
Скорее всего сгорел основной динамик, но аудиочип жив. Или Bluetooth/проводные наушники застряли в активном состоянии в системе и звук уходит туда. Перезагрузка покажет — если без перезагрузки в наушниках есть, без них нет — динамик.
Сколько стоит ремонт?
Если виноват динамик — 2500-6000 руб в зависимости от модели. Чистка сеток — 500-1500 руб. Аудиочип на материнской плате — 4500-12000 руб. Программные сбои — 0-1500 руб.
После замены динамика звук как был?
При оригинале по запросу — точно как из коробки. На premium-copy динамиках разница не слышна обычному пользователю. На дешёвых compatible — звук чуть глуше, но это редко критично.
Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа или чистка) до 2 часов (замена динамика на сложных моделях). На iPhone от 12 Pro и новых флагманах — час с разборкой.
Гарантия?
От 90 дней на замену деталей. Если звук пропадёт снова в гарантийный период — бесплатно проверим и заменим если виновата наша работа.

Не уверены в причине? Принесите на бесплатную диагностику

Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. 3 точек в Уфе, без записи.

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · бонус 1 500 ₽ новым клиентам

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи.