Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Нет сети

Нет сети на Tecno Camon 20 Pro 5G

Устройство не видит мобильную сеть или теряет связь. Причины: антенна, модем, SIM-слот.

Как диагностировать: нет сети

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Включите и выключите режим полёта

    В шторке быстрого доступа значок самолёта — включите на 30 секунд, выключите. Это перерегистрирует телефон в сети. Решает в трети случаев когда симптом «нет сети» появился внезапно.

  2. 2

    Проверьте SIM-карту

    Достаньте SIM-лоток, посмотрите не повреждена ли карта (царапины на чипе, отслоение пластика). Вставьте обратно, убедитесь что лоток зашёл до щелчка. Если SIM старая 5+ лет — попросите у оператора новую, бесплатно.

  3. 3

    Попробуйте чужую SIM

    Если со своей SIM связи нет, попросите у друга его — на час, для проверки. Если с чужой работает — проблема в вашей SIM, идите к оператору. Если не работает — проблема в телефоне.

  4. 4

    Если ни одна SIM не работает

    Повреждён модем, окисление контактов лотка, проблема с антенной. На бесплатной диагностике в сервисе проверяем тестером уровень сигнала на разных частотах — определяем точно.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Загрязнение или повреждение лотка SIM
Сбой прошивки / привязка IMEI
Сгорел сетевой модуль
Повреждена антенна / шлейф
Окисление платы после воды

Сколько стоит ремонт Tecno Camon 20 Pro 5G

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Tecno Camon 20 Pro 5G

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Tecno Camon 20 Pro 5G в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Tecno Camon 20 Pro 5G — модель среднего ценового уровня с расширенным набором функций и более плотной компоновкой. В мидрендж-моделях вендоры ставят более ёмкую батарею и продвинутый дисплей, что повышает требования к подбору запчастей. В Уфе аппарат попадает к нам обычно с типовой картиной, без редкой экзотики. Из частых тем в очереди — отсутствие сотовой сети на этом аппарате: не видит сотовую сеть. Прежде чем менять детали, нужно отделить аппаратную причину от программной по узлу приём сотового сигнала. С такой моделью в Уфе сталкиваемся уже не первый сезон, и каждый случай протоколируем для собственной базы знаний по приём сотового сигнала. Ниже — типовая картина симптомов и пошаговый план ремонта, которым пользуются мастера в Уфе. Когда речь идёт о редкой ревизии Tecno, в Уфе мы делаем предварительный запрос по складу запчастей и сразу сообщаем владельцу срок ожидания. При сложных случаях мастер в Уфе фиксирует процесс ремонта фотографиями и прикладывает их к карточке заявки. ### Как ведёт себя неисправность Картина неисправности по этой модели обычно укладывается в три варианта поведения. Первый — Аппарат не видит ни одного оператора, или ловит сеть только в одном углу комнаты, теряя её при движении. Второй — Сигнал есть, но звонки сразу обрываются, либо аппарат уходит в режим только для экстренных вызовов. Третий — Сим-карта определяется, но рядом с индикатором сети висит крестик, звонки не уходят, мобильный интернет недоступен. Виноваты антенный шлейф, разъём, модем или его программная часть. На моделях среднего класса разборка занимает чуть больше времени, но запчасти доступны. В нашем сервисе в Уфе фиксируем подробности до начала разборки, чтобы не упустить деталь. В Уфе у нас несколько приёмщиков, каждый специализируется на отдельной категории устройств, и заявка попадает к профильному мастеру. ### Как идёт ремонт Алгоритм работы в наших точках в Уфе не зависит от модели и одинаков по этой проблеме: сначала тестируем приём на эталонной антенне и сравниваем уровень сигнала с подменным устройством, затем проверяем антенный шлейф, разъёмы и работу модема, при необходимости перепрошиваем модем, в финале при выходе из строя сетевой микросхемы выполняем замену и калибровку модема. Перед стартом работ в Уфе оформляем письменный заказ-наряд с описанием неисправности и видом замены. Между точками в Уфе действует общий складской каталог, поэтому деталь подбирается оперативно. Минимальная стоимость — {price_min}, итоговая зависит от ревизии модели и наличия запчасти. Сроки выполнения — {time_range}, по нестандартным платам — увеличиваются и согласовываются дополнительно. Гарантия на замену и работы — {warranty_range}, оформляется письменно при выдаче устройства. Удобную точку в Уфе можно выбрать по карте и подойти в часы работы. Учётная система фиксирует каждое действие по заявке, владельцу в Уфе доступен подробный отчёт после выдачи аппарата. Запасные шлейфы и модули по ходовым позициям в Уфе храним на собственном складе, что сокращает срок ожидания.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Сотовая связь пропала после обновления iOS — что делать?
Часто это привязка IMEI после обновления модема. Идите в Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сбросить настройки сети. Если не помогло — нужна перепрошивка модема в сервисе, обычно 30-60 минут.
Связь есть но звонки сбрасываются — это сюда?
Близкая проблема. Часто виноват слабый сигнал или несовместимость с новыми частотами оператора. Проверьте в Настройках → Сотовая связь → Параметры — какие диапазоны включены. Иногда помогает Сброс настроек сети.
Сколько стоит ремонт?
От 500 руб (чистка лотка) до 15000 руб (замена модуля связи на материнской плате). Чаще всего 2500-6500 руб. Перепрошивка модема — 500-3000 руб.
Лоток SIM выглядит окей но карта не определяется?
Чаще всего окислены контакты в самом лотке. На бесплатной диагностике мы проверяем тестером, чистим контакты или заменяем лоток если повреждены пины. После 5-7 лет эксплуатации лотки часто заслуживают замены.
Если ремонт не поможет — что делать?
Если виноват сетевой модуль на плате и его восстановление невозможно или экономически невыгодно — мы честно скажем. На устройствах старше 5 лет иногда выгоднее купить новый. Можем выкупить ваш на запчасти.
Гарантия?
От {warranty_range} в зависимости от ремонта. Чистка лотка — 30 дней, замена антенны — 60 дней, ремонт платы — 60-90 дней.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Tecno Camon 20 Pro 5G. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика