Симптом «нет сети» на устройствах Infinix — типичная поломка с несколькими причинами.
Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки.
Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
★4.9 · 5 866 отзывов
Диагностика бесплатно
Оплата после
· По моделям
Модели Infinix, которые мы ремонтируем
30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
Универсальные шаги для устройств Infinix. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
Часто помогает
Включите и выключите режим полёта
В шторке быстрого доступа значок самолёта — включите на 30 секунд, выключите. Это перерегистрирует телефон в сети. Решает в трети случаев когда симптом «нет сети» появился внезапно.
Часто помогает
Проверьте SIM-карту
Достаньте SIM-лоток, посмотрите не повреждена ли карта (царапины на чипе, отслоение пластика). Вставьте обратно, убедитесь что лоток зашёл до щелчка. Если SIM старая 5+ лет — попросите у оператора новую, бесплатно.
Стоит попробовать
Попробуйте чужую SIM
Если со своей SIM связи нет, попросите у друга его — на час, для проверки. Если с чужой работает — проблема в вашей SIM, идите к оператору. Если не работает — проблема в телефоне.
Несите в сервис
Если ни одна SIM не работает
Повреждён модем, окисление контактов лотка, проблема с антенной. На бесплатной диагностике в сервисе проверяем тестером уровень сигнала на разных частотах — определяем точно.
· Вероятные причины
Откуда поломка на Infinix
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Загрязнение или повреждение лотка SIMот 500-3000 ₽
~30% случаевдиагностика бесплатно
Сбой прошивки / привязка IMEIот 500-3000 ₽
~25% случаевдиагностика бесплатно
Сгорел сетевой модульот 4500-15000 ₽
~20% случаевдиагностика бесплатно
Повреждена антенна / шлейфот 2500-6500 ₽
~15% случаевдиагностика бесплатно
Окисление платы после водыот 3000-15000 ₽
~10% случаевдиагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Нет сети Infinix
Проблема с отсутствием сети на смартфоне Infinix — распространённая ситуация, с которой сталкиваются пользователи в Уфе и других городах. За 20 лет работы в сервисном центре «Джисторе Сервис» мы неоднократно сталкивались с подобными неисправностями. Причины могут быть разными: от программных сбоев до повреждений модуля связи или антенны. В Уфе у нас три сервисных центра — на пр. Октября, 56, пр. Октября, 16 и ул. Цюрупы, 106. Мы проведём диагностику, определим источник проблемы и предложим решение. Гарантия на выполненные работы составит от 90 дней — это позволит вам быть уверенными в результате. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей, в зависимости от характера неисправности.
### Совет мастера
Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте извлечь SIM‑карту и аккуратно протереть её контакты сухой тканью — иногда проблема возникает из‑за их загрязнения.
### Часто спрашивают
**Сколько времени займёт диагностика и ремонт телефона Infinix без сети?**
Диагностика обычно занимает до часа. Сроки самого ремонта зависят от характера поломки — в простых случаях работа выполняется за 30–60 мин. Если требуется заказ запчастей, срок может увеличиться. В Уфе вы можете отслеживать статус ремонта в любом из наших трёх сервисных центров.
**Может ли проблема с сетью быть связана с настройками телефона, а не с поломкой?**
Да, иногда отсутствие сети вызвано сбоем в настройках сети или неправильным выбором режима связи. Мастер проверит эти параметры в первую очередь. Если дело в программном сбое, ремонт обойдётся дешевле — от 1 000 ₽лей. При этом на любые выполненные работы действует гарантия 90 дней.
**Что делать, если после ремонта проблема с сетью снова появилась?**
Если неисправность повторилась в период гарантии (90 дней), обратитесь в любой сервисный центр «Джисторе Сервис» в Уфе. Мы бесплатно проведём повторную диагностику и устраним проблему. Это условие прописано в гарантийном талоне, который вы получаете после завершения ремонта.
### Сервис в Уфе
«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Infinix
### Почему Infinix перестаёт ловить сеть
Infinix быстро набирает популярность в Уфе благодаря низким ценам. Но бюджетность отражается на компонентах связи, и обращения с потерей сети поступают к нам в Джисторе Сервис регулярно. За 20 лет работы мы научились чинить технику любого уровня.
Главная проблема — антенный модуль. Коаксиальный кабель от антенны к плате на большинстве моделей Infinix (Hot, Smart, Note, Zero) тоньше, чем у более дорогих марок. При падении он переламывается или выскакивает из коннектора. Сеть пропадает сразу или начинает работать с перебоями.
Второе слабое место — SIM-коннектор. Infinix часто использует комбинированный лоток (SIM + карта памяти), и механические контакты изнашиваются быстрее. Через год-полтора активного использования контакт между сим-картой и платой становится ненадёжным.
Программные проблемы встречаются после обновлений XOS. Система может потерять настройки APN оператора: интернет перестаёт работать при рабочих звонках, или наоборот — есть данные, но голосовая связь не проходит.
Попадание влаги. Ни одна модель Infinix не имеет серьёзной влагозащиты. Даже небольшое количество воды через щели корпуса добирается до радиомодуля и вызывает коррозию.
### Что можно проверить самостоятельно
Перезагрузите телефон долгим удержанием кнопки питания (15 секунд). Это сбросит модем и заставит его заново подключиться к ближайшей базовой станции.
Проверьте APN. Зайдите в Настройки — Мобильная сеть — Точки доступа. Если список пуст — добавьте APN вашего оператора вручную (настройки есть на сайте оператора). На Infinix после обновления XOS точки доступа иногда сбрасываются.
Извлеките SIM-карту и осмотрите лоток. Если контакты визуально просели (ниже, чем у нового лотка) — это износ, и лоток нужно менять.
Переключите режим сети: Настройки — SIM-карты и сети — Предпочтительный тип сети. Зафиксируйте на 4G. В некоторых районах Уфы 3G-вышки перегружены, и телефон теряет связь при переключении между стандартами.
Проверьте сим-карту в другом телефоне. Это сразу разграничит проблему карты и аппарата.
### Ремонт и стоимость
Замена антенного шлейфа — быстрый ремонт, 20-40 минут. Конструкция Infinix относительно простая, задняя крышка снимается легко. Стоимость запчасти невысокая. Параллельно мастер осмотрит разъём зарядки — на Infinix он расположен рядом с антенной и часто забит пылью.
Замена SIM-коннектора — пайка на плате, 30-50 минут. Разъём меняется целиком, контакты нового будут работать надёжно.
Ремонт радиомодуля встречается реже — в основном после попадания воды. Плату промываем, пропаиваем окислившиеся участки. Если чип модема повреждён — микропайка, 2-3 часа.
Диагностика в Джисторе Сервис бесплатная. Мастер определит причину и назовёт стоимость до начала работы. У нас 4 сервисных центра по Республике Башкортостан.
### Частые вопросы и профилактика
**Infinix показывает «Только экстренные вызовы» — что делать?** Модем видит вышки, но не может зарегистрироваться. Часто проблема в SIM-карте или настройках оператора. Начните со сброса сетевых настроек.
**Стоит ли чинить бюджетный Infinix, если ремонт модема дорогой?** Зависит от модели. Замена шлейфа или коннектора стоит разумных денег. Ремонт платы — уже под вопросом. Мы честно скажем, если ремонт нецелесообразен.
**Как продлить жизнь модулю связи?** Используйте чехол — падение убивает антенну. Не носите телефон в заднем кармане — при посадке ломаете шлейф. Чистите SIM-лоток раз в полгода.
Если Infinix потерял сеть — напишите в наш Telegram-бот и запишитесь на бесплатную диагностику в Уфе. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы
Частые вопросы про Infinix
01Сотовая связь пропала после обновления iOS — что делать?
Часто это привязка IMEI после обновления модема. Идите в Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сбросить настройки сети. Если не помогло — нужна перепрошивка модема в сервисе, обычно 30-60 минут.
02Связь есть но звонки сбрасываются — это сюда?
Близкая проблема. Часто виноват слабый сигнал или несовместимость с новыми частотами оператора. Проверьте в Настройках → Сотовая связь → Параметры — какие диапазоны включены. Иногда помогает Сброс настроек сети.
03Сколько стоит ремонт?
От 500 руб (чистка лотка) до 15000 руб (замена модуля связи на материнской плате). Чаще всего 2500-6500 руб. Перепрошивка модема — 500-3000 руб.
04Лоток SIM выглядит окей но карта не определяется?
Чаще всего окислены контакты в самом лотке. На бесплатной диагностике мы проверяем тестером, чистим контакты или заменяем лоток если повреждены пины. После 5-7 лет эксплуатации лотки часто заслуживают замены.
05Если ремонт не поможет — что делать?
Если виноват сетевой модуль на плате и его восстановление невозможно или экономически невыгодно — мы честно скажем. На устройствах старше 5 лет иногда выгоднее купить новый. Можем выкупить ваш на запчасти.
06Гарантия?
От 90 дней в зависимости от ремонта. Чистка лотка — 30 дней, замена антенны — 60 дней, ремонт платы — 60-90 дней.
· Бесплатная диагностика
Не уверены в причине? Принесите Infinix — посмотрим бесплатно
Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.