Смените кабель и адаптер
В половине случаев виноват не телефон, а изношенный кабель или дешёвый адаптер. Возьмите заведомо рабочий кабель и блок питания от другого устройства. Желательно — оригинальный.
Бонус начисляется в Telegram-боте. Списать можно с любой услуги.
Симптом «не заряжается» на устройствах OnePlus — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10-15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
104 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
+ ещё 88 моделей · все модели OnePlus →
Универсальные шаги для устройств OnePlus. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
В половине случаев виноват не телефон, а изношенный кабель или дешёвый адаптер. Возьмите заведомо рабочий кабель и блок питания от другого устройства. Желательно — оригинальный.
Иногда виновата розетка или USB-разъём в машине/ноутбуке. Подключите телефон в розетку которую вы знаете точно рабочей.
В разъём забивается ворс из карманов и пыль — иногда плотным комком. Кабель упирается в ворс и не садится глубоко. Аккуратно достаньте сухой деревянной зубочисткой, не металлом.
Если телефон заряжается, но очень медленно (10-20% за час вместо 50-70%) — деградировал АКБ или разъём контактирует частично. Это уже признак ремонта.
Если индикатор зарядки не появляется ни с одним кабелем и адаптером — в сервис. Возможны: сгорел контроллер питания, обрыв шлейфа, окисление платы после воды. Без диагностики не определить.
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Диапазон цены ремонта: 3000-9500 ₽
Диапазон цены ремонта: 500-7000 ₽
Диапазон цены ремонта: 4500-12000 ₽
Диапазон цены ремонта: 0-2000 ₽
Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽
Телефон OnePlus не заряжается — обращение, которое мы в Джисторе Сервис в Уфе встречаем нечасто, но знаем этот бренд досконально. OnePlus строит добротные аппараты, однако у системы зарядки есть свои уязвимости.
OnePlus известен агрессивной быстрой зарядкой: VOOC, Warp Charge, SuperVOOC — названия менялись, суть одна: проприетарный протокол, который требует фирменного кабеля и блока. Первая причина отказа зарядки — использование неоригинальных аксессуаров. Стандартный USB-C кабель даст OnePlus максимум 10W вместо штатных 65-100W, а иногда зарядка не пойдёт совсем.
Вторая причина — разъём USB-C. OnePlus использует качественные порты, но при постоянных быстрых зарядках через разъём проходит большой ток. Это ускоряет окисление контактов и износ. Через 2-3 года порт может потерять надёжный контакт.
Третья — контроллер заряда. Быстрая зарядка SuperVOOC разделяет аккумулятор на две ячейки и заряжает их параллельно. Управляющий контроллер сложнее, чем у стандартных телефонов, и при скачках напряжения может выйти из строя.
Четвёртая — аккумулятор. Двухъячеечная конструкция OnePlus при правильной эксплуатации держится 2-3 года. Но если одна ячейка деградирует быстрее другой — система фиксирует дисбаланс и ограничивает зарядку.
Проверьте кабель и блок. SuperVOOC работает только с родным комплектом. Индикатор быстрой зарядки на экране — зелёная анимация — подтверждает, что протокол согласован. Если анимации нет и написано просто «Зарядка» — кабель или блок не поддерживают VOOC.
Осмотрите порт USB-C фонариком. Вычистите пыль и ворсинки зубочисткой. Перезагрузите телефон принудительно: питание 12-15 секунд. OxygenOS иногда зависает и теряет связь с контроллером заряда.
Проверьте состояние батареи: Настройки — Батарея — Состояние. Ёмкость ниже 80% — время менять.
OnePlus заряжается только оригинальным кабелем — это нормально? Для быстрой зарядки — да, так задумано. Но если обычный USB-C кабель тоже не заряжает даже на 5W — проблема в разъёме или контроллере.
В Уфе мастер Джисторе Сервис проверяет порт под микроскопом, тестирует ток зарядки амперметром. Исправный порт даёт полный ток по протоколу VOOC. Если порт изношен — замена USB-C модуля. На большинстве OnePlus разъём на отдельном шлейфе — замена проще и дешевле, чем пайка на плату.
Контроллер заряда — диагностика мультиметром и осциллографом. Замена чипа — микропайка, 1,5-2 часа. Двухъячеечная батарея меняется целиком. Замена аккумулятора OnePlus — 30-40 минут. Мастер обязательно проверит работу SuperVOOC после ремонта — это контрольный тест перед выдачей.
Диагностика бесплатна. Гарантия 6 месяцев.
Вредит ли батарее постоянная быстрая зарядка SuperVOOC? OnePlus утверждает, что нет. На практике двухъячеечная система действительно щадит батарею лучше классической. Но злоупотреблять не стоит: если есть время — используйте обычную зарядку, батарея прослужит дольше.
Профилактика: держите оригинальный кабель и блок в хорошем состоянии, не перегибайте кабель у штекера. Не заряжайте OnePlus под подушкой — SuperVOOC выделяет больше тепла, чем обычная зарядка, телефону нужен отвод тепла. Включите в настройках «Оптимизированная зарядка ночью» — система сама ограничит ток.
Записывайтесь через Telegram-бот. В Республике Башкортостан у нас четыре точки в Уфе, новым клиентам — бонус 1000 рублей на первый ремонт.
Покажем что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи.
Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · бонус 1 500 ₽ новым клиентам
Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин
3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.