Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Тачскрин не работает

Не реагирует тачскрин на Realme 14

Сенсор не реагирует на касания частично или полностью. Требуется замена тачскрина или дисплея.

Как диагностировать: не реагирует тачскрин

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Перезагрузите устройство

    Программные зависания тача решаются принудительной перезагрузкой. На iPhone: коротко громкость+, коротко громкость-, удерживайте боковую кнопку. На Android: громкость- и питание 10-15 секунд.

  2. 2

    Проверьте без чехла, плёнки и в сухих руках

    Вода и грязь блокируют ёмкостное распознавание. Толстое защитное стекло иногда мешает тачу. Снимите всё на пробу.

  3. 3

    Проверьте по зонам

    Откройте калькулятор и попробуйте нажать каждую кнопку. Если не реагирует одна полоса (например все верхние или все боковые) — отошёл шлейф. Если не работает вся поверхность — повреждение шире.

  4. 4

    Если тач не реагирует совсем

    После падения или давления — вероятно отошёл шлейф или повреждена матрица. На бесплатной диагностике в Уфе вскрываем устройство при клиенте и показываем что именно повреждено.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Отошёл шлейф дисплея
Повреждена матрица после удара
Отслоение тач-слоя от стекла
Программный сбой
Заводской брак (на новых устройствах)

Сколько стоит ремонт Realme 14

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Realme 14

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Realme 14 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Realme 14 относится к бюджетному сегменту, и не реагирует тачскрин у этой модели чинят в Уфе по фиксированной цене. Узел редко выходит из строя сам по себе — обычно есть провоцирующий фактор, который мастер выясняет на приёме. Перед сметой мастер согласует объём работ, и владелец из Уфы видит фиксированный диапазон стоимости и срока в наряд-заказе. ### Сначала диагностика Инженер в Уфе на приёме отрабатывает гипотезы по убыванию вероятности — для Realme 14 это три направления. Среди них — трещина в стекле и обрыв сенсорной сетки, сбой контроллера сенсора на плате и повреждение шлейфа дисплея. Перед заменой узлов инженер в Уфе проверяет питание лабораторным блоком, замеряет ток покоя и снимает термограмму платы. Это позволяет понять, нужно ли менять модуль или достаточно пайки одного компонента. Срок диагностики держим в пределах {time_range}, цена работы стартует от {price_min} и фиксируется в наряд-заказе до начала операций. На любые материнские работы действует {warranty_range} — условия гарантии печатаются в акте. Все измерения мастер показывает на экране осциллографа в зале на Гагарина в Уфе, чтобы решение о замене узла было обоснованным. ### Что входит в ремонт Для Realme 14 в Уфе мы держим типовые сценарии восстановления, и обычно подходит один из трёх вариантов. Возможны такие сценарии — замена контроллера тачскрина, пайка шлейфа дисплея и замена дисплея в сборе. После согласования сметы мастер выполняет ремонт в чистой зоне, под микроскопом, с антистатической защитой. Это критично для тонкой пайки и работы с гибкими шлейфами. По завершении устройство тестируется не менее {time_range} в режимах звонка, камеры, Wi-Fi и зарядки. Финальная цена ремонта рассчитывается от {price_min}, на установленные узлы оформляется {warranty_range}. Если ремонт не подходит по бюджету, мы возвращаем Realme 14 в исходном виде без снятых пломб и доплаты за разборку. В Уфе мы фиксируем результат на видео в момент сдачи устройства, чтобы исключить претензии «при сдаче работало иначе». Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. Запчасти мы не списываем со склада «впрок» — устанавливаем только после явного подтверждения владельцем сметы в наряд-заказе. В Уфе мы фиксируем результат на видео в момент сдачи устройства, чтобы исключить претензии «при сдаче работало иначе». При сдаче устройства мастер в Уфе предлагает снять защитное стекло и плёнку, чтобы избежать дополнительных трещин в процессе разборки. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы. Запчасти мы не списываем со склада «впрок» — устанавливаем только после явного подтверждения владельцем сметы в наряд-заказе. Если после ремонта в течение гарантийного срока возникнет повторная неисправность по нашей вине — переделка ведётся бесплатно в той же точке Уфы.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Тач не работает только в одном углу — это можно починить дешевле?
Иногда да: если виноват только шлейф — 2500-5000 руб. Но чаще приходится менять модуль целиком, потому что тач слой повреждён по всей площади хотя проявляется в одном углу.
Можно ли управлять телефоном без тача?
На iPhone — частично, через AssistiveTouch и физические кнопки. На Android некоторые модели поддерживают мышь через USB-OTG. Но это временное решение, серьёзно работать невозможно.
Как разблокировать если тач не работает?
На iPhone используйте Face ID или Touch ID если они работают. На Android — отпечаток пальца. Если ни то ни другое — придётся идти на сброс через iTunes / ADB и потом восстанавливать из бэкапа.
Сколько стоит замена тача?
Только тач отдельно сейчас не меняется ни на каких флагманах — он склеен с матрицей и стеклом в один модуль. Цена зависит от модели: iPhone 6500-25000, Samsung 5000-30000, Xiaomi 3500-12000 рублей.
Сколько по времени?
30-90 минут на месте если запчасть в наличии. Под заказ — 1-3 дня. На редкие модели иногда дольше.
Гарантия?
От {warranty_range} в зависимости от качества запчасти. Совместимый OLED — 90 дней, premium-copy — 90-180, оригинал по запросу — до 365 дней.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена дисплея в сборе на Realme 14.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика