Симптом «не реагирует тачскрин» на устройствах Infinix — типичная поломка с несколькими причинами.
Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки.
Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
★4.9 · 5 866 отзывов
Диагностика бесплатно
Оплата после
· По моделям
Модели Infinix, которые мы ремонтируем
30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
Универсальные шаги для устройств Infinix. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
Часто помогает
Перезагрузите устройство
Программные зависания тача решаются принудительной перезагрузкой. На iPhone: коротко громкость+, коротко громкость-, удерживайте боковую кнопку. На Android: громкость- и питание 10-15 секунд.
Часто помогает
Проверьте без чехла, плёнки и в сухих руках
Вода и грязь блокируют ёмкостное распознавание. Толстое защитное стекло иногда мешает тачу. Снимите всё на пробу.
Стоит попробовать
Проверьте по зонам
Откройте калькулятор и попробуйте нажать каждую кнопку. Если не реагирует одна полоса (например все верхние или все боковые) — отошёл шлейф. Если не работает вся поверхность — повреждение шире.
Несите в сервис
Если тач не реагирует совсем
После падения или давления — вероятно отошёл шлейф или повреждена матрица. На бесплатной диагностике в Уфе вскрываем устройство при клиенте и показываем что именно повреждено.
· Вероятные причины
Откуда поломка на Infinix
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Отошёл шлейф дисплеяот 2500-25000 ₽
~40% случаевдиагностика бесплатно
Повреждена матрица после удараот 6500-25000 ₽
~30% случаевдиагностика бесплатно
Отслоение тач-слоя от стеклаот 6500-25000 ₽
~15% случаевдиагностика бесплатно
Программный сбойот 0-1500 ₽
~10% случаевдиагностика бесплатно
Заводской брак (на новых устройствах)от 0-25000 ₽
~5% случаевдиагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не реагирует тачскрин Infinix
Если у вашего смартфона Infinix перестал реагировать тачскрин, не спешите расстраиваться — в Уфе есть возможность разобраться с этой проблемой. В сервисном центре «Джисторе Сервис» с 33-летним опытом работы выполним диагностику и определим причину неисправности. Мы обслуживаем устройства бренда Infinix и знаем особенности их конструкции. У нас три сервисных центра в Уфе — на проспекте Октября, 56, на улице Октября, 16 и на улице Цюрупы, 106. После ремонта предоставляем гарантию сроком от 90 дней. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей — точная сумма зависит от характера поломки и необходимых запчастей.
### Совет мастера
Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте полностью выключить смартфон и включить его снова — иногда это помогает устранить временный сбой в работе тачскрина.
### Часто спрашивают
**Сколько времени обычно занимает ремонт тачскрина Infinix?**
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия нужных запчастей. В большинстве случаев работа выполняется в течение 30–60 мин. Если требуется заказ детали, срок может увеличиться — мастер сообщит точные сроки после диагностики в нашем сервисном центре в Уфе.
**Может ли проблема с тачскрином быть связана с программным сбоем?**
Да, иногда некорректная работа тачскрина вызвана программными ошибками — например, после неудачного обновления или из‑за конфликта приложений. В таких случаях может помочь сброс до заводских настроек (не забудьте заранее сохранить данные). Если это не помогло, стоит провести диагностику — в Уфе в «Джисторе Сервис» проверим и аппаратную часть, стоимость диагностики от 1 000 ₽лей.
**Даёте ли вы гарантию на ремонт тачскрина?**
Да, на все виды ремонтных работ мы предоставляем гарантию от 90 дней. Это касается как замены деталей, так и устранения программных сбоев. Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации устройства. Уточнить детали можно в любом из наших сервисных центров в Уфе.
### Сервис в Уфе
«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Infinix
### Почему не реагирует тачскрин на Infinix — молодой для российского рынка бренд, но аппараты уже приносят к нам в Джисторе Сервис в Уфе регулярно. Тачскрин на Infinix выходит из строя по конкретным причинам, и большинство из них мы видим каждую неделю.
Первая и главная — механическое повреждение. Infinix Hot, Smart и Note — аппараты бюджетного и среднего сегмента с пластиковыми рамками. При падении рамка не гасит удар так же эффективно, как металлическая, и шлейф тачскрина получает нагрузку. Стекло может остаться целым, а сенсор — отказать.
Вторая причина — качество комплектующих. На бюджетных Infinix шлейф дигитайзера тоньше, чем на флагманах других брендов. Он перегибается при сборке, и через год-полтора контакт ослабевает. Тачскрин начинает работать через раз, потом отказывает совсем.
Перегрев при зарядке — третья причина. Infinix с быстрой зарядкой (33-45 Вт) на моделях Note и Zero могут нагреваться при зарядке до 45-50 градусов. При таких температурах клей, фиксирующий шлейф, размягчается, и контакт нарушается.
Программные проблемы тоже бывают. XOS (оболочка Infinix) менее стабильна, чем MIUI или One UI. После обновлений тачскрин может подвисать, особенно на моделях с 3-4 ГБ оперативной памяти — системе не хватает ресурсов на обработку касаний.
### Как проверить самостоятельно
Перезагрузите телефон. Зажмите кнопку питания на 15 секунд — Infinix перезапустится принудительно. В половине случаев программного сбоя это решает проблему.
Зайдите в инженерное меню: наберите *#*#4636#*#* в номеронабирателе. В некоторых моделях Infinix доступен тест сенсорного экрана — он показывает карту мёртвых зон. Если код не работает, попробуйте *#*#2886#*#*.
Безопасный режим: выключите телефон, затем зажмите кнопку питания. Когда появится логотип Infinix, зажмите кнопку уменьшения громкости и держите до полной загрузки. Если тачскрин работает в безопасном режиме — удалите последние установленные приложения.
Снимите защитную плёнку или стекло. Дешёвые аксессуары для Infinix часто не подходят по размеру и давят на края экрана. Это может имитировать проблему с тачскрином.
Если аппарат перегрелся — дайте ему остыть 20 минут, затем проверьте снова. Контроллер сенсора на Infinix чувствителен к температуре.
### Ремонт и стоимость
На всех актуальных Infinix (Hot 30/40, Note 30/40, Zero, Smart) дисплей и тачскрин склеены в единый модуль. Ремонт — замена модуля целиком. Работа занимает 30-50 минут.
Запчасти на Infinix доступны и стоят заметно дешевле, чем на Samsung или Apple — это преимущество бюджетного сегмента. Точную стоимость для вашей модели скажем после бесплатной диагностики в Джисторе.
Если проблема в шлейфе (отошёл от разъёма) — его можно переподключить без замены модуля. Это быстрее и дешевле: 15-20 минут работы.
Контроллер тачскрина плате Infinix выходит из строя редко, но если это ваш случай — берёмся за пайку. Ремонт на уровне платы занимает 2-4 часа.
### Частые вопросы и профилактика
**Infinix — дешёвый бренд, стоит ли вообще ремонтировать?** Если аппарату меньше двух лет — да. Ремонт тачскрина стоит значительно меньше нового телефона. Infinix Note и Zero по начинке не уступают среднему сегменту других брендов.
**Почему на Infinix тачскрин отказывает чаще, чем на Samsung?** Не чаще — статистика сопоставима. Просто Infinix чаще роняют из-за скользких пластиковых корпусов. Чехол с нескользящим покрытием решает эту проблему.
**Как продлить жизнь тачскрина?** Не заряжайте телефон под подушкой или одеялом — перегрев враг сенсора. Используйте чехол с бортиками. Обновляйте XOS, когда доступно обновление — в новых версиях исправляют драйвер сенсора.
Тачскрин Infinix не реагирует — напишите в наш Telegram-бот и приходите в Уфе на бесплатную диагностику. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы
Частые вопросы про Infinix
01Тач не работает только в одном углу — это можно починить дешевле?
Иногда да: если виноват только шлейф — 2500-5000 руб. Но чаще приходится менять модуль целиком, потому что тач слой повреждён по всей площади хотя проявляется в одном углу.
02Можно ли управлять телефоном без тача?
На iPhone — частично, через AssistiveTouch и физические кнопки. На Android некоторые модели поддерживают мышь через USB-OTG. Но это временное решение, серьёзно работать невозможно.
03Как разблокировать если тач не работает?
На iPhone используйте Face ID или Touch ID если они работают. На Android — отпечаток пальца. Если ни то ни другое — придётся идти на сброс через iTunes / ADB и потом восстанавливать из бэкапа.
04Сколько стоит замена тача?
Только тач отдельно сейчас не меняется ни на каких флагманах — он склеен с матрицей и стеклом в один модуль. Цена зависит от модели: iPhone 6500-25000, Samsung 5000-30000, Xiaomi 3500-12000 рублей.
05Сколько по времени?
30-90 минут на месте если запчасть в наличии. Под заказ — 1-3 дня. На редкие модели иногда дольше.
06Гарантия?
От 90 дней в зависимости от качества запчасти. Совместимый OLED — 90 дней, premium-copy — 90-180, оригинал по запросу — до 365 дней.
· Бесплатная диагностика
Не уверены в причине? Принесите Infinix — посмотрим бесплатно
Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.