Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · Honor
Логотип Honor

Не реагирует тачскрин Honor — что делать

Симптом «не реагирует тачскрин» на устройствах Honor — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

· По моделям

Модели Honor, которые мы ремонтируем

30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

8X
2018
9 Lite
2017
90
2023
Play
2018
9
2017
10
2018
X9a
2023
200 Pro
2024
10 Lite
2018
70
2022
50
2021
View 20
2018
View 10
2017
9X
2019
Magic7 Pro
2024
400 Pro
2025

+ ещё 14 моделей · все модели Honor →

· Проверьте сами

5 минут дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств Honor. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Перезагрузите устройство

Программные зависания тача решаются принудительной перезагрузкой. На iPhone: коротко громкость+, коротко громкость-, удерживайте боковую кнопку. На Android: громкость- и питание 10-15 секунд.

Часто помогает

Проверьте без чехла, плёнки и в сухих руках

Вода и грязь блокируют ёмкостное распознавание. Толстое защитное стекло иногда мешает тачу. Снимите всё на пробу.

Стоит попробовать

Проверьте по зонам

Откройте калькулятор и попробуйте нажать каждую кнопку. Если не реагирует одна полоса (например все верхние или все боковые) — отошёл шлейф. Если не работает вся поверхность — повреждение шире.

Несите в сервис

Если тач не реагирует совсем

После падения или давления — вероятно отошёл шлейф или повреждена матрица. На бесплатной диагностике в Уфе вскрываем устройство при клиенте и показываем что именно повреждено.

· Вероятные причины

Откуда поломка на Honor

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Отошёл шлейф дисплея от 2500-25000 ₽
~40% случаев диагностика бесплатно
Повреждена матрица после удара от 6500-25000 ₽
~30% случаев диагностика бесплатно
Отслоение тач-слоя от стекла от 6500-25000 ₽
~15% случаев диагностика бесплатно
Программный сбой от 0-1500 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
Заводской брак (на новых устройствах) от 0-25000 ₽
~5% случаев диагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не реагирует тачскрин Honor
Если у вашего смартфона Honor не реагирует тачскрин, разобраться с проблемой можно в Уфе — в сервисном центре «Джисторе Сервис». Мы работаем с устройствами Honor уже 20 лет и знаем особенности их конструкции. Наши три сервисных центра в Уфе (на проспекте Октября, 56, улице Октября, 16 и улице Цюрупы, 106) готовы принять устройство на диагностику. Сначала мастер проведёт проверку, чтобы точно установить причину неисправности — это может быть как повреждение сенсорного слоя, так и сбой в программном обеспечении или проблема с подключением шлейфа. После диагностики вы получите чёткое понимание, что требуется для восстановления работы экрана. На выполненные работы предоставляем гарантию сроком 90 дней. ### Совет мастера Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте выполнить мягкую перезагрузку — иногда это помогает устранить временные сбои в работе тачскрина без вмешательства мастера. ### Часто спрашивают **Сколько примерно займёт ремонт тачскрина Honor?** Срок ремонта зависит от характера повреждения и наличия необходимых запчастей. В большинстве случаев восстановление тачскрина занимает 30–60 мин. Если требуется заказ редкой детали, срок может увеличиться — мастер сообщит точные сроки после диагностики в одном из наших центров в Уфе. **Может ли проблема с тачскрином быть программной, а не аппаратной?** Да, иногда тачскрин перестаёт реагировать из‑за сбоя в ПО или конфликта приложений. Мастер в Уфе проверит устройство и определит, достаточно ли будет сброса настроек или перепрошивки либо требуется физический ремонт. Стоимость диагностики начинается от 1 000 ₽, а на дальнейшие работы действует гарантия 90 дней. **Повлияет ли ремонт тачскрина другие функции телефона?** При грамотном ремонте в сервисном центре функции телефона не нарушаются. Наши специалисты аккуратно заменяют или восстанавливают компоненты, сохраняя целостность системы. Работы выполняются с учётом конструктивных особенностей Honor, а после завершения вы получаете устройство с полностью рабочим экраном и гарантией 90 дней в Уфе. ### Сервис в Уфе «Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Honor
### Почему перестал реагировать тачскрин на Honor Смартфоны Honor заняли заметную долю рынка в Уфе за последние годы, и обращения с нерабочим тачскрином приходят к нам регулярно. За 20 лет ремонтов в Джисторе мы хорошо изучили слабые места этих аппаратов. Основная причина — повреждение от удара. У Honor бюджетного и среднего сегмента (серии X, Play, 50/70/90) дисплейный модуль чувствителен к падениям. Стекло может не треснуть, а вот шлейф дигитайзера под ним отходит от разъёма. Результат — тачскрин не реагирует частично или полностью. Вторая частая причина — попадание влаги. Даже модели с заявленной брызгозащитой (IP54) не рассчитаны на длительный контакт с водой. Капля, попавшая через порт зарядки, может добраться до контактов сенсора за несколько часов. Программные сбои тоже встречаются. После обновления MagicOS или HarmonyOS на некоторых Honor тачскрин начинает подвисать, реагировать с задержкой или не откликаться в определённых зонах. Обычно это лечится сбросом или откатом, но не всегда. Перегрев — ещё одна причина. Если Honor долго работал под нагрузкой (игры, навигация на жаре), контроллер тачскрина может временно отключиться. Дайте аппарату остыть 15-20 минут. ### Как проверить самостоятельно Перезагрузите устройство — зажмите кнопку питания на 15 секунд. Это перезапускает все контроллеры, включая сенсорный. Загрузите Honor в безопасном режиме: зажмите кнопку питания, когда появится меню выключения — удерживайте палец на «Выключить» до появления предложения перейти в безопасный режим. В нём работают только системные приложения. Если тачскрин ожил — дело в стороннем приложении. Наберите сервисный код *#*#2846579#*#* — откроется инженерное меню ProjectMenu. В разделе Background settings есть тесты сенсора (Display touch test). Проведите пальцем по всем зонам — система покажет, где сенсор не откликается. Проверьте защитную плёнку. Дешёвые плёнки для Honor часто имеют неточный вырез и загибаются по краям, создавая воздушный зазор. Снимите плёнку и проверьте тачскрин без неё. ### Ремонт и стоимость На большинстве моделей Honor тачскрин и дисплей склеены в один модуль, как на Apple. Отдельно сенсор меняется только на старых бюджетных моделях (Honor 7A, 8S и подобных), где экран и дигитайзер разделены. Замена модуля занимает 40-60 минут. Мастер снимает заднюю крышку, отключает батарею, извлекает старый модуль и устанавливает новый с калибровкой. В Джисторе Сервис цену назовём после бесплатной диагностики — она зависит от модели и доступности запчасти. Если причина — шлейф, который отошёл от удара, ремонт быстрее. Достаточно переподключить разъём и зафиксировать. Это занимает 20-30 минут, и запчасти не нужны. Контроллерный ремонт (пайка на плате) требуется редко — примерно в 5% случаев. Это микросхема, которая обрабатывает сигналы от сенсора. Если она вышла из строя, пайка под микроскопом занимает 2-3 часа. ### Частые вопросы и профилактика **Тачскрин Honor реагирует через раз — это серьёзно?** Да. Нестабильная работа сенсора говорит о начале отказа. Шлейф повреждён частично или контроллер деградирует. Чем раньше обратитесь, тем проще и дешевле ремонт. **После замены экрана Honor тачскрин будет работать как родной?** Если установить качественный модуль с правильной калибровкой — да. Разницы по чувствительности с заводским не будет. **Как защитить тачскрин от проблем?** Чехол с бортиками обязателен — Honor при падении чаще всего приземляется экраном вниз. Не используйте телефон мокрыми руками. Избегайте дешёвых плёнок без олеофобного покрытия — они ухудшают отклик. Если тачскрин Honor перестал реагировать — напишите в наш Telegram-бот, чтобы записаться на бесплатную диагностику в Уфе, Республика Башкортостан. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы про Honor

01Тач не работает только в одном углу — это можно починить дешевле?
Иногда да: если виноват только шлейф — 2500-5000 руб. Но чаще приходится менять модуль целиком, потому что тач слой повреждён по всей площади хотя проявляется в одном углу.
02Можно ли управлять телефоном без тача?
На iPhone — частично, через AssistiveTouch и физические кнопки. На Android некоторые модели поддерживают мышь через USB-OTG. Но это временное решение, серьёзно работать невозможно.
03Как разблокировать если тач не работает?
На iPhone используйте Face ID или Touch ID если они работают. На Android — отпечаток пальца. Если ни то ни другое — придётся идти на сброс через iTunes / ADB и потом восстанавливать из бэкапа.
04Сколько стоит замена тача?
Только тач отдельно сейчас не меняется ни на каких флагманах — он склеен с матрицей и стеклом в один модуль. Цена зависит от модели: iPhone 6500-25000, Samsung 5000-30000, Xiaomi 3500-12000 рублей.
05Сколько по времени?
30-90 минут на месте если запчасть в наличии. Под заказ — 1-3 дня. На редкие модели иногда дольше.
06Гарантия?
От 90 дней в зависимости от качества запчасти. Совместимый OLED — 90 дней, premium-copy — 90-180, оригинал по запросу — до 365 дней.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите Honor — посмотрим бесплатно

Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.