Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Кнопки не работают

Не работают кнопки на Realme 13

Кнопка питания, громкости или Home не нажимается или не реагирует.

Как диагностировать: не работают кнопки

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Очистите кнопки

    Под кнопками громкости и питания скапливается грязь и пыль. Возьмите старую зубную щётку, слегка намочите спиртом и аккуратно почистите кнопки и зазоры вокруг.

  2. 2

    Проверьте через AssistiveTouch

    На iPhone в Универсальном доступе можно вынести экранную кнопку «Питание» и «Громкость». Если они работают через программу — значит сами физические кнопки не отвечают, но электроника жива. Это сужает поиск.

  3. 3

    Попробуйте надавить плотно

    Иногда кнопка просто залипла. Сильно надавите 10-15 раз подряд. Если начала срабатывать — механизм заклинило, в перспективе нужно разобрать и почистить, но временно работает.

  4. 4

    Если кнопка не реагирует совсем

    Сломан механизм пружины или повреждён шлейф под кнопкой. На современных iPhone кнопки твердотельные с тактильной отдачей через таптик-двигатель — без сервиса не починить.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Износ пружинного механизма
Повреждённый или окислённый шлейф
Окисление после попадания воды
Залипание из-за грязи (можно почистить)
Программный сбой / сбитая привязка

Сколько стоит ремонт Realme 13

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Realme 13

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Realme 13 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Когда в Realme 13 перестали отзываться кнопки, симптом обычно нарастает в течение нескольких дней. В сервисе в Уфе мы видим обращения по Realme 13 регулярно, поэтому знаем, какие узлы ломаются раньше других и какие комплектующие имеет смысл держать в наличии. Перед ремонтом всегда делается бесплатная диагностика и согласовывается смета: цены на ремонт Realme 13 начинаются от {price_min}, обычный срок работ — {time_range}, на замены и работы действует гарантия {warranty_range}. Диагностика для Realme 13 в нашем сервисе бесплатная и ни к чему не обязывает: если по итогам осмотра вы решите забрать устройство без работ, оно собирается обратно в исходное состояние без оплаты. Мастер по Realme 13 даёт развёрнутое объяснение, что именно нашли, какие варианты решения есть и сколько они стоят. Если вариантов несколько, мы расскажем разницу между ними и поможем выбрать тот, который соответствует возрасту устройства и планам на эксплуатацию. ### Диагностика кнопок и шлейфа Для Realme 13 процесс замены кнопочного шлейфа и контактов выстроен в нашем сервисе в Уфе по технологической карте. В Realme 13 мы разбираем устройство, проверяем шлейф кнопок и контакты. Часто причина в окислах от влаги или в повреждении дорожек шлейфа после падения. Если кнопка просто залипает, помогает чистка контактной площадки. Если шлейф повреждён, его меняют. Для Realme 13 в наличии оригинальные и совместимые кнопочные шлейфы, после установки проверяется отклик и точность нажатия. В сервисе в Уфе после ремонта проверяется работа всех аппаратных кнопок и комбинаций. Дополнительно мы фиксируем фотографиями состояние Realme 13 на каждом этапе разборки: исходный вид, плата, конкретный дефект, новая деталь, собранное устройство. Эти снимки можно получить в Telegram-бот @GestoreServiceBot, чтобы было понятно, какие работы проводились. Для сервиса в Уфе это давно стандарт — он помогает и владельцу, и нам в спорных ситуациях. ### Замена кнопок и контактов По ремонту Realme 13 в Уфе мы ориентируем по цене и сроку до начала работ. Для Realme 13 стоимость начинается от {price_min}, типовой срок выполнения — {time_range}, гарантия на работы и комплектующие — {warranty_range}. Связаться с сервисом удобно через Telegram-бот @GestoreServiceBot — там ответ приходит быстрее, чем по телефону, и в чате удобно прикреплять фото устройства. Если на экране стоит пароль, его имеет смысл заранее снять или сообщить мастеру при сдаче. Если Realme 13 не транспортабелен — например, после серьёзного падения или попадания влаги, — мы рекомендуем не пытаться включать его дома и не пользоваться зарядкой. Чем меньше посторонних включений, тем меньше шанс развития короткого замыкания. Для подобных случаев в Уфе у нас работает курьер по согласованию: устройство забирают по адресу и привозят обратно после ремонта. На время работ по Realme 13 можно оставить контакт для уведомлений в Telegram.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Можно ли заблокировать iPhone если не работает кнопка питания?
Да: на iPhone в настройках Универсального доступа есть AssistiveTouch с экранной кнопкой блокировки. Можно настроить автоблокировку через 30 секунд. На Android тоже есть аналог в Настройках доступа.
А скриншот сделать?
Через AssistiveTouch на iPhone — да. Также можно через Siri голосом «сделай скриншот». На Android — обычно через жест ладонью или через панель уведомлений если включить там кнопку.
Сколько стоит ремонт кнопки?
От 500 руб (чистка без замены) до 7000 руб (замена кнопки). Если виноват шлейф под кнопкой — 3000-8000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
Сколько идёт ремонт?
От 30 минут (чистка) до 2 часов (замена кнопки с разборкой). Если кнопка экстремально редкая — 1-3 дня под заказ запчасти.
Можно ли только переназначить функцию на другую кнопку?
На iPhone — нет, кнопки жёстко привязаны. На Android иногда можно через настройки доступности или сторонние приложения. Это временное решение, лучше всё-таки починить.
Гарантия?
От {warranty_range} на замену кнопки и шлейфа. Если механизм заклинит снова — бесплатная диагностика и при необходимости повторный ремонт.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги диагностика на Realme 13.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика