Не работают кнопки ПК — что делать

Не работают кнопки ПК — что делать, если клавиатура перестала печатать, отдельные клавиши не реагируют или печатают сами по себе, не нажимается кнопка Power на корпусе системника, или кнопка Reset запала и теперь ПК постоянно перезагружается. В сервис в Уфе с такими проблемами приходят и геймеры, и офисные пользователи, и владельцы старых машин. Разберёмся по порядку.

Почему не работают кнопки ПК: частые причины

Кнопки ПК — это две разные категории: клавиатура и кнопки на корпусе. Начнём с клавиатуры.

Самая частая поломка мембранной клавиатуры — залитие. Чай, кофе, пиво, газировка. Жидкость проникает под клавиши, высыхает, оставляет липкий слой, контакты окисляются. Через день-другой клавиши начинают залипать, через неделю — не реагировать. У механических клавиатур (Logitech G Pro, Razer Huntsman, Keychron) залитие обычно убивает один-два свитча, остальные продолжают работать; ремонт сводится к замене конкретных Cherry MX или Gateron.

Вторая причина для клавиатуры — пыль и крошки. Особенно для пользователей, которые едят за компьютером. Под клавишами накапливается мусор, мембраны теряют чувствительность.

Третья — отказ контроллера. У USB-клавиатур чип контроллера может «отвалиться» от перепада напряжения или статики, после чего вся клавиатура перестаёт работать. У игровых моделей с подсветкой RGB иногда подсветка горит, а ввод не работает — это именно отказ контроллера.

Четвёртая — кабель. Перебитый USB-кабель у бюджетных клавиатур — частая история; провод ломается у разъёма от постоянного перегиба.

Кнопки корпуса — Power, Reset, иногда USB-порты с кнопкой включения. Со временем тактовая кнопка (микропереключатель) изнашивается, западает, контакты окисляются. Симптом — Power нужно нажимать с силой или по нескольку раз; Reset «прилип» в нажатом положении и ПК перезагружается. Иногда коробится передняя панель корпуса, и шток кнопки больше не упирается в саму микрокнопку.

Как проверить самостоятельно

Клавиатура. Подключите её к другому ПК или ноутбуку. Если работает — проблема в USB-порте или драйверах вашего ПК; перезагрузитесь, поставьте свежий драйвер с сайта производителя. Если не работает нигде — клавиатура. Попробуйте подключить заведомо рабочую клавиатуру к вашему ПК, чтобы исключить проблему системы.

Для отдельных не работающих клавиш — снимите кейкап (на механике это легко, на мембране нужна осторожность), осмотрите свитч на предмет грязи. Аккуратно прочистите сжатым воздухом.

Можно ли промыть мембранную клавиатуру под водой? Только если разобрать. Сама по себе — нет, контроллер этого не переживёт. Разборная мембранка моется, сушится сутки, собирается обратно. Но это уже работа на пол-часа минимум.

Кнопки корпуса. Откройте корпус, посмотрите на провода от передней панели к материнской плате — POWER_SW, RESET_SW. Если хотите проверить, рабочая ли сама материнка по части пуска: коротните контакт PWR на материнке отвёрткой (это безопасно, контакт сухой). Если ПК завёлся — проблема в кнопке корпуса.

Что делать, если ни одна клавиша не работает после загрузки Windows, но в BIOS работает? Это драйвер. Загрузитесь в безопасный режим, удалите все клавиатуры в Диспетчере устройств, перезагрузитесь.

Когда нужен мастер и сколько стоит ремонт

Несите в сервис в Уфе, если: клавиатура была залита; не работают группы клавиш; кнопка Power на корпусе не реагирует; запала кнопка Reset; ремонт уже делал кто-то другой и стало хуже. Мастер за нет данных минут на эталонном стенде проверит клавиатуру, протестирует кнопки корпуса мультиметром.

Игровые механические клавиатуры мы ремонтируем — перепаиваем конкретные свитчи, чистим, восстанавливаем дорожки. Мембранки чистим только если они дорогие и разборные; копеечную проще заменить. Кнопки корпуса меняем на стандартные тактовые — у нас они есть в наличии всех типоразмеров.

Стоимость ремонта кнопок ПК — от нет данных руб., гарантия 90 дней. У нас 33 года опыта, 3 сервисных центра в Уфе, рейтинг 4.9 на 2ГИС. Запчасти на популярные модели Logitech, Razer, SteelSeries, HyperX держим. Из других городов Республики Башкортостан принимаем по доставке.

Что будет, если не ремонтировать

Залитая клавиатура со временем «доедает» сама себя — окисление расползается по плате контроллера, и через месяц-другой ремонт уже невозможен, остаётся только выбросить. Запавшая кнопка Reset на корпусе — это перезагрузки в самые неподходящие моменты, потеря несохранённых данных, изредка — повреждение файловой системы. Не работающая Power вынуждает выдёргивать кабель из розетки, что нагружает блок питания и со временем его убивает. Так что любые кнопки лучше чинить сразу.

Записаться можно через наш Telegram-бот: выбираете точку, оставляете описание, бот покажет очередь и стоимость. За первый ремонт через бот — 1000 рублей бонусом на следующее обращение.