Не работают кнопки OnePlus — что делать

Симптом «не работают кнопки» на устройствах OnePlus — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10-15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

Модели OnePlus которые мы ремонтируем

104 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

+ ещё 88 моделей · все модели OnePlus →

Самопроверка дома

Универсальные шаги для устройств OnePlus. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Очистите кнопки

Под кнопками громкости и питания скапливается грязь и пыль. Возьмите старую зубную щётку, слегка намочите спиртом и аккуратно почистите кнопки и зазоры вокруг.

Проверьте через AssistiveTouch

На iPhone в Универсальном доступе можно вынести экранную кнопку «Питание» и «Громкость». Если они работают через программу — значит сами физические кнопки не отвечают, но электроника жива. Это сужает поиск.

Попробуйте надавить плотно

Иногда кнопка просто залипла. Сильно надавите 10-15 раз подряд. Если начала срабатывать — механизм заклинило, в перспективе нужно разобрать и почистить, но временно работает.

Если кнопка не реагирует совсем

Сломан механизм пружины или повреждён шлейф под кнопкой. На современных iPhone кнопки твердотельные с тактильной отдачей через таптик-двигатель — без сервиса не починить.

Откуда поломка на OnePlus

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Износ пружинного механизма

40%

Диапазон цены ремонта: 2500-7000 ₽

Повреждённый или окислённый шлейф

30%

Диапазон цены ремонта: 3000-8000 ₽

Окисление после попадания воды

15%

Диапазон цены ремонта: 2500-10000 ₽

Залипание из-за грязи (можно почистить)

10%

Диапазон цены ремонта: 500-2000 ₽

Программный сбой / сбитая привязка

Диапазон цены ремонта: 0-1500 ₽

GТехнический разбор для OnePlus

Почему не работают кнопки на телефонах OnePlus

OnePlus выделяется среди Android-смартфонов фирменным переключателем Alert Slider — физическим ползунком для переключения звуковых режимов. Плюс стандартные кнопки питания и громкости. Alert Slider ломается чаще всего: конструкция с тремя фиксированными положениями изнашивается быстрее обычных кнопок. В Уфе мы в Джисторе Сервис знакомы с OnePlus от модели 3 до последних Nord и Open.

Причины отказа кнопок: износ тактового переключателя — стандартная история, как у любого смартфона. Кнопка питания набирает 100 тысяч нажатий за два-три года. Alert Slider — отдельный случай. Ползунок перемещается по пазу и со временем паз засоряется пылью, ворсом от карманов. Переключатель начинает заедать, потом фиксация в положениях теряется, и режимы переключаются самопроизвольно. Третья причина — повреждение шлейфа после удара. На OnePlus шлейф кнопки питания и Alert Slider идут отдельно, но оба уязвимы при падении на боковой торец.

На складном OnePlus Open кнопки расположены на узкой грани, и при складывании-раскладывании шлейфы испытывают дополнительную нагрузку.

Как проверить самостоятельно

Перезагрузка: зажмите питание на 10–12 секунд. Если телефон не реагирует — зажмите питание + громкость вниз для принудительной перезагрузки. На OnePlus это комбинация для входа в рекавери.

Проверка Alert Slider: переключите ползунок из одного крайнего положения в другое. Исправный переключатель чётко фиксируется в трёх позициях с тактильным щелчком. Если щелчка нет или ползунок болтается между позициями — механизм изношен.

Программная проверка: если кнопка питания не блокирует экран, но двойное нажатие на экран пробуждает телефон — проблема в кнопке, а не в системе. Зайдите в Настройки — Кнопки и жесты и проверьте назначение кнопок.

Визуальный осмотр: посмотрите на кнопки сбоку. Если питание или громкость утоплены, не пружинят или выступают неровно — механическое повреждение.

Ремонт кнопок OnePlus: что делаем и сколько стоит

Замена тактового переключателя кнопки питания — пайка под увеличением. Процедура стандартная. Ремонт Alert Slider — чистка паза и замена механизма фиксации. Если ползунок изношен физически — меняем весь модуль. Замена шлейфа — если повреждён при падении или от коррозии.

На OnePlus Open — ремонт сложнее из-за складной конструкции. Разборка требует аккуратности, шлейфы проходят через шарнир.

Стоимость зависит от модели и типа ремонта. Диагностика в Джисторе Сервис бесплатная. Работаем в четырёх сервисных центрах в Уфе и Стерлитамаке.

Частые вопросы и профилактика

Alert Slider переключает режимы сам по себе. Можно починить? Да. Обычно дело в загрязнении паза или износе фиксатора. Чистка решает проблему в большинстве случаев, замена модуля — в остальных.

На OnePlus не работает кнопка питания, но сканер отпечатка в экране работает. Связано? Нет, это разные компоненты. Сканер под экраном и кнопка питания — независимые элементы. Кнопку можно отремонтировать без влияния на сканер.

Как сохранить кнопки OnePlus? Alert Slider особенно уязвим: не носите телефон в карманах с песком, мелочью, крошками — всё это забивает паз. Периодически продувайте переключатель сжатым воздухом. Чехол с защитой торцов снижает риск повреждения кнопок при падении. В Республике Башкортостан зимой конденсат в кармане от перепада температур — ещё один враг контактов.

Если кнопки OnePlus не работают — приносите на бесплатную диагностику в Джисторе Сервис в Уфе. Запишитесь через наш Telegram-бот. Новым клиентам начисляем бонус 1000 рублей на первый ремонт.

★ 4.9

2ГИС + Я.Карты

5 866

отзывов

33 года

на рынке

3 точки

в Уфе

Частые вопросы про OnePlus

Можно ли заблокировать iPhone если не работает кнопка питания?

Да: на iPhone в настройках Универсального доступа есть AssistiveTouch с экранной кнопкой блокировки. Можно настроить автоблокировку через 30 секунд. На Android тоже есть аналог в Настройках доступа.

А скриншот сделать?

Через AssistiveTouch на iPhone — да. Также можно через Siri голосом «сделай скриншот». На Android — обычно через жест ладонью или через панель уведомлений если включить там кнопку.

Сколько стоит ремонт кнопки?

От 500 руб (чистка без замены) до 7000 руб (замена кнопки). Если виноват шлейф под кнопкой — 3000-8000 руб. Точную цену скажем после диагностики.

Сколько идёт ремонт?

От 30 минут (чистка) до 2 часов (замена кнопки с разборкой). Если кнопка экстремально редкая — 1-3 дня под заказ запчасти.

Можно ли только переназначить функцию на другую кнопку?

На iPhone — нет, кнопки жёстко привязаны. На Android иногда можно через настройки доступности или сторонние приложения. Это временное решение, лучше всё-таки починить.

Гарантия?

От 90 дней на замену кнопки и шлейфа. Если механизм заклинит снова — бесплатная диагностика и при необходимости повторный ремонт.