Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · OnePlus
Логотип OnePlus

Не работают кнопки OnePlus — что делать

Симптом «не работают кнопки» на устройствах OnePlus — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

· По моделям

Модели OnePlus, которые мы ремонтируем

30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

6
2018
10 Pro
2022
8 Pro
2020
6T
2018
9 Pro
2021
8T
2020
11
2023
8
2020
12
2023
9
2021
13
2024
Nord N10 5G
2020
11R
2023
Nord CE 3 Lite
2023
7T Pro
2019
Nord 3
2023

+ ещё 14 моделей · все модели OnePlus →

· Проверьте сами

5 минут дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств OnePlus. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Очистите кнопки

Под кнопками громкости и питания скапливается грязь и пыль. Возьмите старую зубную щётку, слегка намочите спиртом и аккуратно почистите кнопки и зазоры вокруг.

Часто помогает

Проверьте через AssistiveTouch

На iPhone в Универсальном доступе можно вынести экранную кнопку «Питание» и «Громкость». Если они работают через программу — значит сами физические кнопки не отвечают, но электроника жива. Это сужает поиск.

Стоит попробовать

Попробуйте надавить плотно

Иногда кнопка просто залипла. Сильно надавите 10-15 раз подряд. Если начала срабатывать — механизм заклинило, в перспективе нужно разобрать и почистить, но временно работает.

Несите в сервис

Если кнопка не реагирует совсем

Сломан механизм пружины или повреждён шлейф под кнопкой. На современных iPhone кнопки твердотельные с тактильной отдачей через таптик-двигатель — без сервиса не починить.

· Вероятные причины

Откуда поломка на OnePlus

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Износ пружинного механизма от 2500-7000 ₽
~40% случаев диагностика бесплатно
Повреждённый или окислённый шлейф от 3000-8000 ₽
~30% случаев диагностика бесплатно
Окисление после попадания воды от 2500-10000 ₽
~15% случаев диагностика бесплатно
Залипание из-за грязи (можно почистить) от 500-2000 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
Программный сбой / сбитая привязка от 0-1500 ₽
~5% случаев диагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работают кнопки OnePlus
Если у вашего смартфона OnePlus перестали работать кнопки, мы поможем разобраться в причине неисправности в Уфе. За 20 лет работы в сервисном центре «Джисторе Сервис» мы сталкивались с самыми разными случаями — от простых загрязнений контактов до сложных аппаратных сбоев. Наши мастерские расположены в трёх точках Уфы: на проспекте Октября, 56 и Октября, 16, а также на улице Цюрупы, 106. Диагностика позволит точно определить, что стало источником проблемы: механическое повреждение, попадание влаги или программный сбой. После неё вы получите чёткое понимание объёма работ и сможете принять решение о ремонте. Гарантия на выполненные работы составляет от 90 дней — это даёт дополнительную уверенность в результате. ### Совет мастера Попробуйте аккуратно очистить область вокруг кнопок мягкой кисточкой и спиртовой салфеткой — часто проблема возникает из‑за скопления пыли и грязи, мешающих нормальной работе контактов. ### Часто спрашивают **Сколько примерно стоит ремонт кнопок на OnePlus?** Стоимость ремонта зависит от характера неисправности и модели устройства. Начальная цена начинается по запросулей. Точную сумму сможем назвать после диагностики — она поможет выявить все нюансы поломки и подобрать оптимальный способ восстановления работы кнопок. **Как долго будет идти ремонт в вашем сервисе в Уфе?** Срок ремонта варьируется в зависимости от сложности работ и наличия необходимых запчастей. В среднем процесс занимает 30–60 мин. Если требуется заказ компонентов, срок может немного увеличиться — мы заранее предупредим об этом и согласуем дальнейшие действия. **Даёте ли гарантию на ремонт кнопок?** Да, на все виды ремонтных работ мы предоставляем гарантию от 90 дней. Это относится и к восстановлению кнопок на смартфонах OnePlus. Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации устройства и подтверждает, что ремонт выполнен с учётом технических требований производителя. ### Сервис в Уфе «Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для OnePlus
### Почему не работают кнопки на телефонах OnePlus выделяется среди Android-смартфонов фирменным переключателем Alert Slider — физическим ползунком для переключения звуковых режимов. Плюс стандартные кнопки питания и громкости. Alert Slider ломается чаще всего: конструкция с тремя фиксированными положениями изнашивается быстрее обычных кнопок. В Уфе мы в Джисторе Сервис знакомы с OnePlus от модели 3 до последних Nord и Open. Причины отказа кнопок: износ тактового переключателя — стандартная история, как у любого смартфона. Кнопка питания набирает 100 тысяч нажатий за два-три года. Alert Slider — отдельный случай. Ползунок перемещается по пазу и со временем паз засоряется пылью, ворсом от карманов. Переключатель начинает заедать, потом фиксация в положениях теряется, и режимы переключаются самопроизвольно. Третья причина — повреждение шлейфа после удара. На OnePlus шлейф кнопки питания и Alert Slider идут отдельно, но оба уязвимы при падении на боковой торец. На складном OnePlus Open кнопки расположены на узкой грани, и при складывании-раскладывании шлейфы испытывают дополнительную нагрузку. ### Как проверить самостоятельно Перезагрузка: зажмите питание на 10–12 секунд. Если телефон не реагирует — зажмите питание + громкость вниз для принудительной перезагрузки. На OnePlus это комбинация для входа в рекавери. Проверка Alert Slider: переключите ползунок из одного крайнего положения в другое. Исправный переключатель чётко фиксируется в трёх позициях с тактильным щелчком. Если щелчка нет или ползунок болтается между позициями — механизм изношен. Программная проверка: если кнопка питания не блокирует экран, но двойное нажатие на экран пробуждает телефон — проблема в кнопке, а не в системе. Зайдите в Настройки — Кнопки и жесты и проверьте назначение кнопок. Визуальный осмотр: посмотрите на кнопки сбоку. Если питание или громкость утоплены, не пружинят или выступают неровно — механическое повреждение. ### Ремонт кнопок OnePlus: что делаем и сколько стоит Замена тактового переключателя кнопки питания — пайка под увеличением. Процедура стандартная. Ремонт Alert Slider — чистка паза и замена механизма фиксации. Если ползунок изношен физически — меняем весь модуль. Замена шлейфа — если повреждён при падении или от коррозии. На OnePlus Open — ремонт сложнее из-за складной конструкции. Разборка требует аккуратности, шлейфы проходят через шарнир. Стоимость зависит от модели и типа ремонта. Диагностика в Джисторе Сервис бесплатная. Работаем в четырёх сервисных центрах в Уфе и Стерлитамаке. ### Частые вопросы и профилактика **Alert Slider переключает режимы сам по себе. Можно починить?** Да. Обычно дело в загрязнении паза или износе фиксатора. Чистка решает проблему в большинстве случаев, замена модуля — в остальных. **На OnePlus не работает кнопка питания, но сканер отпечатка в экране работает. Связано?** Нет, это разные компоненты. Сканер под экраном и кнопка питания — независимые элементы. Кнопку можно отремонтировать без влияния на сканер. **Как сохранить кнопки OnePlus?** Alert Slider особенно уязвим: не носите телефон в карманах с песком, мелочью, крошками — всё это забивает паз. Периодически продувайте переключатель сжатым воздухом. Чехол с защитой торцов снижает риск повреждения кнопок при падении. В Республике Башкортостан зимой конденсат в кармане от перепада температур — ещё один враг контактов. Если кнопки OnePlus не работают — приносите на бесплатную диагностику в Джисторе Сервис в Уфе. Запишитесь через наш Telegram-бот. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы про OnePlus

01Можно ли заблокировать iPhone если не работает кнопка питания?
Да: на iPhone в настройках Универсального доступа есть AssistiveTouch с экранной кнопкой блокировки. Можно настроить автоблокировку через 30 секунд. На Android тоже есть аналог в Настройках доступа.
02А скриншот сделать?
Через AssistiveTouch на iPhone — да. Также можно через Siri голосом «сделай скриншот». На Android — обычно через жест ладонью или через панель уведомлений если включить там кнопку.
03Сколько стоит ремонт кнопки?
От 500 руб (чистка без замены) до 7000 руб (замена кнопки). Если виноват шлейф под кнопкой — 3000-8000 руб. Точную цену скажем после диагностики.
04Сколько идёт ремонт?
От 30 минут (чистка) до 2 часов (замена кнопки с разборкой). Если кнопка экстремально редкая — 1-3 дня под заказ запчасти.
05Можно ли только переназначить функцию на другую кнопку?
На iPhone — нет, кнопки жёстко привязаны. На Android иногда можно через настройки доступности или сторонние приложения. Это временное решение, лучше всё-таки починить.
06Гарантия?
От 90 дней на замену кнопки и шлейфа. Если механизм заклинит снова — бесплатная диагностика и при необходимости повторный ремонт.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите OnePlus — посмотрим бесплатно

Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.