Симптом «не работает wi-fi» на устройствах Sony — типичная поломка с несколькими причинами.
Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки.
Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
★4.9 · 5 866 отзывов
Диагностика бесплатно
Оплата после
· По моделям
Модели Sony, которые мы ремонтируем
7 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
Универсальные шаги для устройств Sony. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
Часто помогает
Перезагрузите телефон и роутер
В половине случаев проблема не в телефоне а в роутере или провайдере. Перезагрузите оба. Если на других устройствах сеть тоже не работает — это не телефон, проверяйте провайдера.
Часто помогает
Забудьте сеть и подключитесь заново
Настройки → Wi-Fi → ваша сеть → Забыть. Потом подключитесь заново с вводом пароля. Часто это решает после смены настроек роутера или обновлений.
Стоит попробовать
Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. Это удалит все сохранённые Wi-Fi и Bluetooth, но не повлияет на фото и приложения. Решает программные сбои сети.
Несите в сервис
Если в настройках значок Wi-Fi серый
Когда переключатель Wi-Fi не активируется или висит в загрузке — повреждён модуль связи. Часто после падения или попадания воды. В сервисе тестируем модуль и шлейф антенны.
· Вероятные причины
Откуда поломка на Sony
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Программный сбой настроек сетиот 0-1500 ₽
~35% случаевдиагностика бесплатно
Сгорел Wi-Fi/Bluetooth чипот 4500-12000 ₽
~25% случаевдиагностика бесплатно
Антенна или шлейфот 2500-7000 ₽
~20% случаевдиагностика бесплатно
Окисление после водыот 3000-12000 ₽
~15% случаевдиагностика бесплатно
Прошивка / IMEI заблокированот 500-3000 ₽
~5% случаевдиагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работает Wi-Fi Sony
Если у вашего устройства Sony не работает Wi‑Fi, разобраться в причине поможет диагностика. В сервисном центре «Джисторе Сервис» в Уфе мастера с опытом 20 лет проверят оборудование и найдут источник неполадки. Мы работаем с техникой Sony уже много лет и понимаем особенности её конструкции. Сервисные центры расположены в трёх точках Уфы: на проспекте Октября, 56, на улице Октября, 16 и на улице Цюрупы, 106. После ремонта предоставляем гарантию сроком 90 дней — это даёт уверенность в стабильности работы устройства после устранения проблемы. Стоимость ремонта начинается от 1 500 ₽лей: точная сумма зависит от характера неисправности и требуемых запчастей.
### Совет мастера
Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте сбросить сетевые настройки до заводских — иногда это устраняет программные сбои, мешающие подключению к Wi‑Fi.
### Часто спрашивают
**Сколько времени обычно занимает диагностика и ремонт Wi‑Fi модуля на Sony?**
Диагностика обычно занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. Полный ремонт с заменой компонентов может потребовать 30–60 мин. Точные сроки назовут после осмотра устройства в одном из наших центров в Уфе.
**Может ли проблема с Wi‑Fi быть связана с программным сбоем, а не с поломкой модуля?**
Да, часто проблема возникает из‑за сбоя в прошивке или конфликта настроек. В таких случаях достаточно обновить ПО или сбросить параметры сети. Если это не помогает, проверяем аппаратную часть. Гарантия на подобные работы — 90 дней.
**Что делать, если после ремонта Wi‑Fi снова перестал работать?**
Если проблема вернулась в период гарантии 90 дней, принесите устройство обратно в любой наш сервисный центр в Уфе. Мы повторно проверим его и устраним неисправность без дополнительной платы, если она связана с предыдущим ремонтом.
### Сервис в Уфе
«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Sony
### Причины отказа Wi-Fi на устройствах Sony производит смартфоны Xperia, PlayStation и профессиональную технику. Wi-Fi в каждом типе устройств реализован по-разному. В Уфе Sony-устройства с проблемами Wi-Fi приносят регулярно — и телефоны, и консоли.
Xperia: Sony использует платформы Qualcomm Snapdragon во всей линейке. Wi-Fi-модуль отдельный, не интегрирован в SoC. Это упрощает ремонт. Основные причины отказа — перегрев (Xperia 1 и 5 серий известны высоким тепловыделением при съёмке 4K-видео) и механическое повреждение антенны при падении. У Xperia вытянутый корпус с соотношением 21:9 — при падении на торец нагрузка на антенный тракт выше.
PlayStation 4/5: Wi-Fi-модуль на отдельной плате. PS4 известна слабым Wi-Fi-приёмником — даже в исправном состоянии скорость по Wi-Fi значительно ниже, чем по кабелю. PS5 лучше, но при скоплении пыли внутри корпуса модуль перегревается и работает нестабильно.
Sony WH/WF-наушники: используют Bluetooth, не Wi-Fi. Если проблема с беспроводным подключением наушников — это тема Bluetooth-ремонта.
### Что можно проверить самостоятельно
Для Xperia: наберите в номеронабирателе *#*#7378423#*#* — откроется сервисное меню. Выберите Service tests — WLAN — WLAN. Если тест не проходит — модуль неисправен.
Проверьте MAC-адрес: Настройки — О телефоне — Состояние — MAC-адрес. Пустой = аппаратная проблема.
Для PlayStation: зайдите в Настройки — Сеть — Проверить соединение с Интернетом. Консоль сама покажет результат. Если Wi-Fi не определяется — проверьте, не засорён ли корпус пылью. На PS4 пыль — причина половины проблем с перегревом.
Для обоих типов устройств: попробуйте подключиться к другой сети (мобильная точка доступа). Если не подключается ни к одной — проблема в устройстве.
### Ремонт Wi-Fi Sony и стоимость
В «Джисторе Сервис» ремонтируем Xperia и PlayStation во всех четырёх точках в Уфе и Стерлитамаке. Диагностика бесплатная.
Xperia: замена антенного шлейфа — 30-40 минут. Реболл или замена Wi-Fi-чипа — 2-3 часа, BGA-пайка. Перепрошивка через Sony Companion — 40-60 минут.
PlayStation: чистка от пыли с заменой термопасты — решает проблему перегрева и нестабильного Wi-Fi в 60% случаев. Замена Wi-Fi-модуля — модуль на отдельной плате, меняется целиком, без пайки на материнской плате.
Запчасти для Sony: Xperia — заказ от поставщиков, срок зависит от модели. PlayStation — стандартные модули, обычно есть в наличии.
### Частые вопросы и профилактика
**PS5 тормозит по Wi-Fi, по кабелю нормально — это поломка?**
Не обязательно. Wi-Fi в PlayStation всегда медленнее кабеля. Но если раньше работало нормально и вдруг стало лагать — проверьте засорённость корпуса пылью. В Республике Башкортостан сухой климат зимой, пыли в квартирах много. Чистка раз в год — профилактика проблем.
**Xperia греется при съёмке видео и Wi-Fi отключается — нормально?**
Это известная особенность Xperia 1 и 5 серий. При критическом нагреве система отключает Wi-Fi для снижения температуры. Если отключения происходят при обычном использовании, без камеры — это уже поломка.
**Как продлить жизнь Wi-Fi-модулю?**
PlayStation: чистите от пыли раз в год, не ставьте консоль в закрытый шкаф. Xperia: используйте штатную зарядку, не снимайте видео 4K длительно при подключённом зарядном.
Telegram-бот для записи на ремонт. Бонус 1 500 ₽ при первом обращении.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы
Частые вопросы про Sony
01Wi-Fi видит сети но не подключается — это разные проблемы?
Да. Если видит и пытается, но «не удалось подключиться» — это либо неправильный пароль либо проблема с роутером. Если значок Wi-Fi серый или отключен и не включается — это проблема с самим модулем в телефоне.
02Сотовая связь работает а Wi-Fi нет — что это значит?
Это два разных модуля. Wi-Fi/Bluetooth обычно совмещены в один чип, сотовая связь — отдельный модем. Поломка только Wi-Fi означает что Bluetooth тоже скорее всего отвалился (проверьте). Если оба не работают — менять чип Wi-Fi/BT.
03Сколько стоит ремонт?
От 0 руб (программное лечение) до 12000 руб (замена чипа на материнской плате). Чаще всего в диапазоне 2500-7000 руб (антенна или шлейф). Точную цену скажем после диагностики.
04Влияет ли неисправный Wi-Fi на батарею?
Да. Когда Wi-Fi пытается подключиться постоянно но не может — модуль работает на повышенной мощности и греется. Батарея садится в 1.5-2 раза быстрее обычного. Поэтому затягивать с ремонтом не стоит.
05Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа) до 3 часов (ремонт чипа Wi-Fi на материнской плате с микроскопом). Замена антенны — 1-2 часа в зависимости от модели.
06Гарантия?
От 90 дней. На замену чипа 60-90 дней, на антенну 60 дней, на программный сброс 30 дней.
· Бесплатная диагностика
Не уверены в причине? Принесите Sony — посмотрим бесплатно
Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.