Симптом «не работает wi-fi» на устройствах Infinix — типичная поломка с несколькими причинами.
Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки.
Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.
★4.9 · 5 866 отзывов
Диагностика бесплатно
Оплата после
· По моделям
Модели Infinix, которые мы ремонтируем
30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.
Универсальные шаги для устройств Infinix. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.
Часто помогает
Перезагрузите телефон и роутер
В половине случаев проблема не в телефоне а в роутере или провайдере. Перезагрузите оба. Если на других устройствах сеть тоже не работает — это не телефон, проверяйте провайдера.
Часто помогает
Забудьте сеть и подключитесь заново
Настройки → Wi-Fi → ваша сеть → Забыть. Потом подключитесь заново с вводом пароля. Часто это решает после смены настроек роутера или обновлений.
Стоит попробовать
Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети. Это удалит все сохранённые Wi-Fi и Bluetooth, но не повлияет на фото и приложения. Решает программные сбои сети.
Несите в сервис
Если в настройках значок Wi-Fi серый
Когда переключатель Wi-Fi не активируется или висит в загрузке — повреждён модуль связи. Часто после падения или попадания воды. В сервисе тестируем модуль и шлейф антенны.
· Вероятные причины
Откуда поломка на Infinix
Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.
Программный сбой настроек сетиот 0-1500 ₽
~35% случаевдиагностика бесплатно
Сгорел Wi-Fi/Bluetooth чипот 4500-12000 ₽
~25% случаевдиагностика бесплатно
Антенна или шлейфот 2500-7000 ₽
~20% случаевдиагностика бесплатно
Окисление после водыот 3000-12000 ₽
~15% случаевдиагностика бесплатно
Прошивка / IMEI заблокированот 500-3000 ₽
~5% случаевдиагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работает Wi-Fi Infinix
Если у вашего смартфона Infinix не работает Wi‑Fi, разобраться с проблемой можно в Уфе — в сервисном центре «Джисторе Сервис». Мы занимаемся ремонтом мобильной техники с 1993 года, за плечами — 20 лет практики. У нас три сервисных центра в Уфе: на проспекте Октября, 56, на улице Октября, 16 и на улице Цюрупы, 106. Диагностика поможет точно определить причину неисправности — это может быть как программный сбой, так и повреждение модуля Wi‑Fi. После выявления проблемы предложим решение с учётом особенностей устройства. На выполненные работы предоставляется гарантия в диапазоне 90 дней. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей — точная сумма зависит от характера поломки.
### Совет мастера
Перед обращением в сервис попробуйте сбросить сетевые настройки смартфона — это иногда устраняет сбои подключения Wi‑Fi без вмешательства в аппаратную часть.
### Часто спрашивают
**Сколько времени обычно занимает ремонт Wi‑Fi на Infinix?**
Срок ремонта зависит от типа неисправности. В большинстве случаев работа выполняется в течение 30–60 мин. Если требуется заказ редкой запчасти, срок может увеличиться. Уточнить точные сроки можно после диагностики в одном из наших сервисных центров в Уфе.
**Может ли проблема с Wi‑Fi быть программной, а не аппаратной?**
Да, часто проблема связана с программным сбоем: конфликтом настроек, ошибкой обновления или вредоносным ПО. В таких случаях ремонт обходится дешевле — от 1 000 ₽лей, — и занимает меньше времени. Диагностика в Уфе поможет точно установить причину.
**Даёте ли гарантию на ремонт модуля Wi‑Fi?**
На все виды ремонтных работ, включая замену модуля Wi‑Fi, мы предоставляем гарантию в диапазоне 90 дней. Это относится к услугам во всех трёх сервисных центрах в Уфе. Гарантия подтверждает, что работа выполнена корректно и устройство будет функционировать должным образом.
### Сервис в Уфе
«Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Infinix
### Почему на Infinix пропадает Wi-Fi
Infinix — бюджетный бренд от Transsion Holdings, вместе с Tecno и Itel. Устройства собираются на чипах MediaTek, реже — Unisoc. Wi-Fi-модуль в этих платформах интегрирован в SoC, то есть распаян прямо на процессоре. Это удешевляет производство, но усложняет ремонт.
В Уфе Infinix покупают всё чаще — доступная цена привлекает. Но обратная сторона бюджетности — менее надёжные компоненты и более тонкие шлейфы. Основные причины отказа Wi-Fi на Infinix по нашей статистике за последние два года:
Первая — перегрев SoC при играх и видео. MediaTek Helio G-серии греются заметно сильнее Qualcomm аналогов. Длительный перегрев ведёт к деградации пайки, Wi-Fi начинает отваливаться.
Вторая — коррозия. Бюджетные модели не имеют серьёзной защиты от влаги. Достаточно попасть под дождь или пролить воду рядом с динамиком — влага проникает внутрь и окисляет контакты.
Третья — программные сбои XOS (оболочка Infinix на базе Android). Агрессивное управление энергопотреблением отключает Wi-Fi в фоне. Пользователь думает, что модуль сломался, а на самом деле система его «усыпила».
### Проверяем сами: что можно сделать до сервиса
Зайдите в Настройки — О телефоне — Статус. Если MAC-адрес Wi-Fi отображается как «Недоступно» — это аппаратная поломка, в сервис нужно ехать точно.
Проверьте настройки энергосбережения. XOS агрессивно убивает фоновые процессы. Зайдите в Настройки — Батарея — Управление приложениями и убедитесь, что Wi-Fi не ограничен в фоновом режиме.
Выполните сброс сетевых настроек: Настройки — Система — Сброс — Сброс настроек сети. Это стандартная процедура, которая решает большинство программных проблем с подключением.
Попробуйте подключиться к мобильной точке доступа другого телефона. Если Infinix не видит ни одной сети — проблема в модуле или антенне. Если видит, но не подключается к конкретной — проблема в настройках или роутере.
### Как ремонтируем и сколько это стоит
В «Джисторе Сервис» в Уфе ремонт Infinix начинается с бесплатной диагностики. Подключаем устройство к стенду и проверяем работу модуля.
Программный ремонт — перепрошивка, сброс, настройка энергосбережения — занимает 30-60 минут. Замена антенного шлейфа — около 40 минут. Пайка Wi-Fi-чипа на уровне SoC — сложная операция, потому что чип совмещён с процессором. В некоторых случаях дешевле заменить материнскую плату на донорскую.
Особенность бюджетных устройств: стоимость ремонта иногда приближается к цене нового аппарата. Мы всегда говорим об этом до начала работы. Четыре точки в Республике Башкортостан работают без выходных.
### Вопросы и профилактика
**Wi-Fi подключается, но интернет не работает — в чём дело?**
Чаще всего причина в DNS или прокси. Зайдите в настройки Wi-Fi, выберите сеть, укажите DNS вручную: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если помогло — проблема была в настройках роутера, а не в телефоне.
**Infinix после обновления перестал видеть сети — что делать?**
Сброс сетевых настроек. Если не помогает — откат прошивки через сервисный центр. Самостоятельная прошивка Infinix рискованна: можно заблокировать устройство.
**Как защитить Wi-Fi-модуль?**
Не играйте на зарядке — это главная причина перегрева бюджетных смартфонов. Используйте чехол, который не перекрывает вентиляцию. Не ставьте сторонние приложения для «ускорения» Wi-Fi.
Записывайтесь на диагностику через наш Telegram-бот. Бонус 1 500 ₽ для новых клиентов — начисляем сразу при обращении.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы
Частые вопросы про Infinix
01Wi-Fi видит сети но не подключается — это разные проблемы?
Да. Если видит и пытается, но «не удалось подключиться» — это либо неправильный пароль либо проблема с роутером. Если значок Wi-Fi серый или отключен и не включается — это проблема с самим модулем в телефоне.
02Сотовая связь работает а Wi-Fi нет — что это значит?
Это два разных модуля. Wi-Fi/Bluetooth обычно совмещены в один чип, сотовая связь — отдельный модем. Поломка только Wi-Fi означает что Bluetooth тоже скорее всего отвалился (проверьте). Если оба не работают — менять чип Wi-Fi/BT.
03Сколько стоит ремонт?
От 0 руб (программное лечение) до 12000 руб (замена чипа на материнской плате). Чаще всего в диапазоне 2500-7000 руб (антенна или шлейф). Точную цену скажем после диагностики.
04Влияет ли неисправный Wi-Fi на батарею?
Да. Когда Wi-Fi пытается подключиться постоянно но не может — модуль работает на повышенной мощности и греется. Батарея садится в 1.5-2 раза быстрее обычного. Поэтому затягивать с ремонтом не стоит.
05Сколько времени на ремонт?
От 30 минут (программа) до 3 часов (ремонт чипа Wi-Fi на материнской плате с микроскопом). Замена антенны — 1-2 часа в зависимости от модели.
06Гарантия?
От 90 дней. На замену чипа 60-90 дней, на антенну 60 дней, на программный сброс 30 дней.
· Бесплатная диагностика
Не уверены в причине? Принесите Infinix — посмотрим бесплатно
Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.