Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · OnePlus
Логотип OnePlus

Не работает камера OnePlus — что делать

Симптом «не работает камера» на устройствах OnePlus — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

· По моделям

Модели OnePlus, которые мы ремонтируем

30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

6
2018
10 Pro
2022
8 Pro
2020
6T
2018
9 Pro
2021
8T
2020
11
2023
8
2020
12
2023
9
2021
13
2024
Nord N10 5G
2020
11R
2023
Nord CE 3 Lite
2023
7T Pro
2019
Nord 3
2023

+ ещё 14 моделей · все модели OnePlus →

· Проверьте сами

5 минут дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств OnePlus. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Закройте все приложения и перезапустите

Приложение Камера может зависнуть после долгой работы или при низкой памяти. Закройте все приложения через меню запущенных и попробуйте снова.

Часто помогает

Проверьте все объективы

На iPhone Pro и Samsung Note 3-4 объектива: ультраширик, основной, телеобъектив. Переключайтесь между ними в приложении. Если не работает один — повреждён конкретный модуль, остальные живы. Это меняет цену ремонта.

Стоит попробовать

Посмотрите на стекло линзы

Падение часто разбивает не саму камеру, а стекло над линзой. На белом фоне снимите тестовый кадр — есть ли царапины, мутные пятна, искажения. Это важный сигнал что менять.

Несите в сервис

Если открывается чёрный экран

Когда приложение запускается но видоискатель чёрный — отошёл шлейф камеры или сгорел сам модуль. Без вскрытия не определить. Часто после падения.

· Вероятные причины

Откуда поломка на OnePlus

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Отошёл шлейф камеры от 3000-12000 ₽
~35% случаев диагностика бесплатно
Сместилась оптика после падения от 4500-15000 ₽
~25% случаев диагностика бесплатно
Треснуло стекло линзы от 1500-4500 ₽
~20% случаев диагностика бесплатно
Программный сбой от 0-1500 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
Окисление после воды от 3000-15000 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работает камера OnePlus
Если у вашего смартфона OnePlus перестала работать камера, мы поможем разобраться в причине неисправности в Уфе. В сервисном центре «Джисторе Сервис» накоплен опыт ремонта мобильной техники за 20 лет работы — с 1993 года. У нас три сервисных центра в Уфе: на проспекте Октября, 56, на улице Октября, 16 и на улице Цюрупы, 106. Диагностика позволит точно определить, что вызвало проблему: это может быть повреждение модуля камеры, сбой программного обеспечения или нарушение контактов. После выявления причины мы предложим решение с учётом ваших пожеланий. На выполненные работы предоставляется гарантия в диапазоне 90 дней. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей — точная сумма зависит от характера поломки. ### Совет мастера Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте перезагрузить смартфон и проверить работу камеры в безопасном режиме — иногда проблема связана с конфликтом сторонних приложений. ### Часто спрашивают **Сколько времени займёт ремонт камеры OnePlus?** Срок ремонта зависит от типа неисправности и наличия необходимых запчастей. В большинстве случаев работа выполняется в течение 30–60 мин. Если требуется заказ редкого компонента, срок может увеличиться. Уточнить точные сроки можно после диагностики в одном из наших центров в Уфе. **Может ли проблема с камерой быть программной, и можно ли её исправить без ремонта?** Да, иногда сбои камеры вызваны ошибками в ПО или конфликтом приложений. В таких случаях достаточно сброса настроек или обновления прошивки. Мастер проведёт диагностику и определит, требуется ли аппаратный ремонт. Стоимость такой услуги начинается от 1 000 ₽лей, а гарантия на работы составит 90 дней. **Что чаще всего выходит из строя в камере OnePlus?** Наиболее распространённые проблемы — повреждение объектива, отказ модуля камеры из‑за удара или попадания влаги, а также окисление контактов. В Уфе в сервисном центре «Джисторе Сервис» мы диагностируем все эти случаи. Замена модуля с гарантией 90 дней обойдётся не менее чем в 1 000 ₽лей — итоговая цена зависит от модели и сложности работ. ### Сервис в Уфе «Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для OnePlus
### Не работает камера OnePlus: причины из практики Камера OnePlus перестала работать — чёрный экран, ошибка при запуске или мутные фото. OnePlus позиционирует себя как "убийца флагманов", и камеры в моделях серий 11, 12, Nord — действительно хорошие. Но ломаются они так же, как у всех. В Уфе мы в Джисторе Сервис чиним OnePlus с тех пор, как бренд стал продаваться официально в России. Причины отказа. Первая — сбой OxygenOS. OnePlus использует собственную оболочку, и после обновления камера может перестать запускаться. Это одна из самых частых жалоб на форумах OnePlus. Вторая — повреждение модуля камеры при падении. OnePlus делает крупные блоки камер с выступом — при падении на спину удар приходится прямо на модуль. Третья — отсоединение шлейфа. У OnePlus Nord шлейф камеры тоньше, чем у флагманской серии, и контакт теряется легче. Четвёртая — перегрев. Snapdragon 8 Gen 2-3 в флагманских OnePlus при активной съёмке 4K-видео греется, и камера может отключиться с предупреждением о перегреве. ### Как проверить самостоятельно Очистите кэш камеры: Настройки — Приложения — Камера — Хранилище — Очистить кэш. Затем принудительно остановите приложение и откройте заново. Это решает программные зависания в 40% случаев. Переключитесь между камерами: основная, широкоугольная, макро, фронтальная. Если работает только часть — проблема в конкретном модуле. Проверьте через стороннее приложение (GCam, Open Camera). Если через них камера работает — сбой в OxygenOS, поможет обновление или сброс настроек камеры. Остудите телефон, если снимали видео 4K. Подождите 10 минут, попробуйте снова. **Камера OnePlus показывает зелёный экран — это что?** Зелёный экран при запуске камеры — известный баг OxygenOS на моделях 9-10 серий. Обычно лечится обновлением прошивки. Если обновление не помогло — проблема в модуле камеры. ### Ремонт камеры OnePlus и стоимость Модуль камеры OnePlus меняется за 30-40 минут. Запчасти доступны для моделей Nord, 9-12 серий. Стоимость: основная камера от 2000 до 5000 рублей для флагманов, от 1500 рублей для Nord серии. Фронтальная камера — от 1 500 ₽. Переподключение шлейфа — от 800 рублей. Программное восстановление (перепрошивка OxygenOS, сброс) — бесплатно при диагностике. В Уфе и Республике Башкортостан OnePlus ремонтируют не везде — запчасти специфичные. Мы в Джисторе держим основные модули на складе. ### FAQ и профилактика **OnePlus обновился и камера стала хуже — можно откатить?** Откат OxygenOS возможен, но требует разблокировки загрузчика, что снимает гарантию. Проще подождать следующее обновление — OnePlus обычно быстро исправляет критические баги камеры. **Как защитить камеру OnePlus?** Чехол с бортиком вокруг блока камер — обязательно. Блок камер OnePlus выступает сильно, и без чехла при каждом падении удар идёт на него. Если камера OnePlus не работает — приносите в Джисторе Сервис в Уфе. Запишитесь через наш Telegram-бот. Новым клиентам бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы про OnePlus

01Не работает только ультраширик — это можно дешевле починить?
Иногда да. На iPhone модули камер можно менять отдельно — ультраширик дешевле основного и телеобъектива. Но на бюджетных моделях вся камера — единый блок, тогда меняется целиком.
02Стекло линзы разбито а сама камера работает — нужно ли чинить?
Можно отложить, но скоро попадёт пыль и влага в зазор, тогда модуль выйдет из строя. Замена только стекла линзы — 1500-4500 руб, замена всего модуля 4500-15000. Дешевле починить пока работает.
03Сколько стоит ремонт камеры?
От 1500 руб (только стекло линзы) до 15000 руб (замена тройной системы Pro). На iPhone обычно 4500-12000, на Samsung флагманах 5000-15000, на Xiaomi 3000-8000.
04Будут ли фото такие же качественные после замены?
При установке оригинала по запросу — да. На premium-copy и compatible камерах разница заметна только в крайних условиях (макро, ночная съёмка). На обычных кадрах разницы нет.
05Face ID будет работать после замены фронтальной камеры?
Зависит от модели и качества запчасти. На iPhone от 12 Pro фронталка интегрирована с TrueDepth, и неоригинальная замена убивает Face ID. У нас есть программатор который пересвязывает компоненты — Face ID работает.
06Гарантия?
От 90 дней в зависимости от детали и качества запчасти. На стекло линзы — 60 дней, на модуль камеры — 90-180 дней.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите OnePlus — посмотрим бесплатно

Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.