Бонус
Новым клиентам — 1 500 ₽ за регистрацию в Telegram-боте. Спишем до 500 ₽ с заказа.
Забрать бонусы
· Симптом · Huawei
Логотип Huawei

Не работает камера Huawei — что делать

Симптом «не работает камера» на устройствах Huawei — типичная поломка с несколькими причинами. Прежде чем нести в сервис, проверьте дома. Большинство случаев решается за 10–15 минут самопроверки. Если ничего не помогло — бесплатная диагностика на любой из 3 точек в Уфе.

· По моделям

Модели Huawei, которые мы ремонтируем

30 моделей. Кликайте — увидите все услуги и точные цены.

P20 lite
2018
P10
2017
P30 lite
2019
P30 Pro
2019
P20 Pro
2018
P10 Lite
2017
P20
2018
Mate 20 Pro
2018
nova 5T
2019
Mate 10 Pro
2017
Y9 Prime (2019)
2019
P10 Plus
2017
P Smart+ 2019
2018
P8 Lite (2017)
2017
P30
2019
P smart
2017

+ ещё 14 моделей · все модели Huawei →

· Проверьте сами

5 минут дома — иногда чинится без сервиса

Универсальные шаги для устройств Huawei. Зелёные — безопасны, красные — точно в сервис.

Часто помогает

Закройте все приложения и перезапустите

Приложение Камера может зависнуть после долгой работы или при низкой памяти. Закройте все приложения через меню запущенных и попробуйте снова.

Часто помогает

Проверьте все объективы

На iPhone Pro и Samsung Note 3-4 объектива: ультраширик, основной, телеобъектив. Переключайтесь между ними в приложении. Если не работает один — повреждён конкретный модуль, остальные живы. Это меняет цену ремонта.

Стоит попробовать

Посмотрите на стекло линзы

Падение часто разбивает не саму камеру, а стекло над линзой. На белом фоне снимите тестовый кадр — есть ли царапины, мутные пятна, искажения. Это важный сигнал что менять.

Несите в сервис

Если открывается чёрный экран

Когда приложение запускается но видоискатель чёрный — отошёл шлейф камеры или сгорел сам модуль. Без вскрытия не определить. Часто после падения.

· Вероятные причины

Откуда поломка на Huawei

Из практики мастера: процент случаев и диапазон цены ремонта по каждой причине.

Отошёл шлейф камеры от 3000-12000 ₽
~35% случаев диагностика бесплатно
Сместилась оптика после падения от 4500-15000 ₽
~25% случаев диагностика бесплатно
Треснуло стекло линзы от 1500-4500 ₽
~20% случаев диагностика бесплатно
Программный сбой от 0-1500 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
Окисление после воды от 3000-15000 ₽
~10% случаев диагностика бесплатно
ЯПодробно о причинах: Не работает камера Huawei
Если у вашего смартфона Huawei не работает камера, разобраться в причине поможет диагностика. В сервисных центрах «Джисторе Сервис» в Уфе мастера с опытом работы 20 лет выяснят, что стало источником неполадки: программный сбой, загрязнение объектива, повреждение модуля или что‑то ещё. Мы обслуживаем устройства Huawei и знаем особенности их конструкции. Ремонт выполняем в одном из трёх центров в Уфе — на проспекте Октября, 56, на улице Октября, 16, или на улице Цюрупы, 106. После завершения работ предоставляем гарантию сроком 90 дней. Стоимость ремонта начинается от 1 000 ₽лей — точная сумма зависит от характера неисправности. ### Совет мастера Перед тем как нести устройство в сервис, попробуйте аккуратно очистить объектив камеры мягкой безворсовой тканью — иногда проблема возникает из‑за загрязнения. ### Часто спрашивают **Может ли проблема с камерой быть связана с обновлением ПО?** Да, иногда после обновления программного обеспечения камера смартфона Huawei может работать некорректно. В таких случаях помогает сброс настроек или откат обновления. Если это не помогло, стоит провести диагностику в сервисном центре в Уфе — мастер подберёт решение. Срок устранения подобных сбоев обычно составляет 30–60 мин. **Сколько времени займёт диагностика и ремонт камеры Huawei?** Диагностика неисправности камеры занимает от нескольких часов — точный срок зависит от загруженности сервиса в Уфе. Общий период ремонта может составить 30–60 мин. Мы стараемся выполнять работы оперативно, чтобы вы как можно скорее смогли пользоваться устройством в полном объёме. **Даёте ли вы гарантию на ремонт камеры?** Да, на все виды ремонтных работ, включая восстановление функциональности камеры Huawei, мы предоставляем гарантию в диапазоне 90 дней. Это касается как замены компонентов, так и программных исправлений. Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации устройства. ### Сервис в Уфе «Джисторе Сервис» — ИП Порозов А.А., с 1993 года в Уфе. 3 сервисных центров: пр. Октября, 56 (ост. Спортивная), пр. Октября, 16 (ост. Города Галле), ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок). Рейтинг 4.9 на 2ГИС. Бесплатная диагностика. Сроки 30–60 мин, гарантия 90 дней. Новым клиентам бонус 1 500 ₽лей. Запись через Telegram-бот . В Стерлитамаке только магазин, ремонта там нет.
GТехнический разбор для Huawei
### Не работает камера Huawei: причины и ремонт Камера Huawei перестала включаться, выдаёт ошибку или делает мутные снимки. В Уфе мы в Джисторе Сервис ремонтируем Huawei с 2012 года — с тех пор, как бренд начал набирать популярность в России. За это время изучили особенности камер Leica, которые Huawei ставит в свои флагманы, и знаем слабые места бюджетных серий. Причины отказа камеры у Huawei. Первая — механическое повреждение модуля после падения. Камеры Huawei P и Mate серий — многомодульные, блок из 3-4 объективов уязвим при ударе. Даже если корпус цел, внутри может треснуть линза или сместиться OIS. Вторая — отсоединение шлейфа. Шлейф камеры у Huawei тонкий, при ударе контакт на разъёме ослабевает. Типичный симптом — камера то работает, то нет, зависит от положения телефона. Третья — программный сбой HarmonyOS. После перехода с Android на HarmonyOS некоторые пользователи столкнулись с нестабильной работой камеры, особенно в сторонних приложениях. Четвёртая — попадание пыли или влаги под защитное стекло камеры. ### Как проверить самостоятельно Переключитесь между камерами: основная, широкоугольная, макро, фронтальная. Если одна работает — проблема в конкретном модуле. Очистите кэш приложения Камера: Настройки — Приложения — Камера — Память — Очистить кэш. Это решает программные зависания. Проверьте в безопасном режиме: зажмите кнопку питания, затем удерживайте "Выключить" до появления опции безопасного режима. Если камера работает в безопасном режиме — мешает стороннее приложение. Осмотрите стекло камеры на царапины и трещины. На Huawei P60 и Mate 50-60 стекло камеры большое и выступает — оно первым страдает при падении на спину. **Huawei с Leica — ремонт дороже?** Модуль камеры с оптикой Leica стоит дороже обычного, но принцип замены тот же. Разница в цене запчасти, не в сложности работы. ### Ремонт камеры Huawei и стоимость Замена камеры Huawei занимает 30-50 минут. На моделях P30-P60 и Mate 20-60 модуль камеры крепится на шлейфе с разъёмом, замена стандартная. Стоимость: основная камера от 2000 до 6000 рублей в зависимости от модели и серии. Фронтальная — от 1 500 ₽. На бюджетных Huawei Y и Nova — от 1500 рублей. Замена защитного стекла камеры — от 500 рублей. Переподключение шлейфа — от 800 рублей. Программные проблемы (сброс, перепрошивка) решаем в рамках диагностики бесплатно. В Уфе и Республике Башкортостан мы единственные, кто держит на складе модули камер для редких моделей Huawei. Диагностика бесплатная. ### FAQ и профилактика **Камера Huawei показывает чёрный экран после обновления HarmonyOS — что делать?** Сначала очистите кэш камеры и перезагрузите. Если не помогло — сделайте сброс настроек камеры в приложении. Крайний случай — полный сброс до заводских. **Как продлить жизнь камере Huawei?** Установите защитное стекло на блок камер. Не используйте телефон в пыльных или влажных условиях без чехла. Регулярно протирайте линзу микрофиброй. Если камера Huawei не работает — приносите на диагностику в Джисторе Сервис в Уфе. Запишитесь через наш Telegram-бот. Новым клиентам начисляем бонус 1 500 ₽ на первый ремонт.
4.9
★★★★★
5 866 отзывов на 2ГИС и Яндекс.Картах
20 лет в Уфе · 3 мастерские · оплата после ремонта
· Вопросы

Частые вопросы про Huawei

01Не работает только ультраширик — это можно дешевле починить?
Иногда да. На iPhone модули камер можно менять отдельно — ультраширик дешевле основного и телеобъектива. Но на бюджетных моделях вся камера — единый блок, тогда меняется целиком.
02Стекло линзы разбито а сама камера работает — нужно ли чинить?
Можно отложить, но скоро попадёт пыль и влага в зазор, тогда модуль выйдет из строя. Замена только стекла линзы — 1500-4500 руб, замена всего модуля 4500-15000. Дешевле починить пока работает.
03Сколько стоит ремонт камеры?
От 1500 руб (только стекло линзы) до 15000 руб (замена тройной системы Pro). На iPhone обычно 4500-12000, на Samsung флагманах 5000-15000, на Xiaomi 3000-8000.
04Будут ли фото такие же качественные после замены?
При установке оригинала по запросу — да. На premium-copy и compatible камерах разница заметна только в крайних условиях (макро, ночная съёмка). На обычных кадрах разницы нет.
05Face ID будет работать после замены фронтальной камеры?
Зависит от модели и качества запчасти. На iPhone от 12 Pro фронталка интегрирована с TrueDepth, и неоригинальная замена убивает Face ID. У нас есть программатор который пересвязывает компоненты — Face ID работает.
06Гарантия?
От 90 дней в зависимости от детали и качества запчасти. На стекло линзы — 60 дней, на модуль камеры — 90-180 дней.
· Бесплатная диагностика

Не уверены в причине? Принесите Huawei — посмотрим бесплатно

Покажем, что именно повреждено, согласуем цену до ремонта. Если ремонт окажется невыгодным — честно скажем. 3 точек в Уфе, без записи. Бонус 1 500 ₽ новым клиентам.

01 пр. Октября, 56 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
02 пр. Октября, 16 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955
03 ул. Цюрупы, 106 Пн–пт 10–21 · Сб–вс 10–20 +79279561955

Бесплатная диагностика · оплата после ремонта · гарантия в чеке на установленные запчасти. Цены ориентировочные, точную назовём после диагностики.

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Куда нести

3 точки сервиса в Уфе. Принимаем без записи в часы работы.