Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Face ID не работает

Не работает Face ID на Xiaomi Redmi Note 15 Pro+

Face ID не распознаёт лицо или не активируется. Причины: датчик, шлейф, обновление ПО.

Как диагностировать: не работает face id

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Перенастройте Face ID

    Настройки → Face ID и пароль → Сбросить Face ID, потом настроить заново. Иногда iOS теряет калибровку, особенно после обновления. Это решает в трети случаев.

  2. 2

    Очистите датчики

    В верхней части дисплея ('челка' на iPhone X-13 или Dynamic Island на 14+) — несколько датчиков: ИК-камера, ИК-проектор точечной матрицы. Жирные пальцы, защитное стекло с непрозрачной полосой могут мешать. Протрите микрофиброй.

  3. 3

    Попробуйте в разном освещении

    Прямой солнечный свет на лицо или полная темнота — Face ID может не сработать в крайностях. Попробуйте при обычном комнатном освещении. Если и там не работает — проблема в датчиках.

  4. 4

    Если выдаёт «Face ID недоступен»

    Это сообщение значит iOS не видит TrueDepth камеру. Причины: повреждение шлейфа, неоригинальная замена экрана (TrueDepth «привязывается» к материнской плате), окисление после воды. В сервисе делаем re-pairing с программатором.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Повреждённый шлейф TrueDepth
Сместился датчик после падения
Окисление после воды
Программный сбой / неоригинальный экран
Заводской брак (на новых)

Сколько стоит ремонт Xiaomi Redmi Note 15 Pro+

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Xiaomi Redmi Note 15 Pro+

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
+7 (927) 956-19-55

Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ — продуктовая модель бренда Xiaomi с акцентом на повседневный сценарий использования, съёмку и время автономной работы. По компоновке аппарат собран по современной схеме: стеклянная задняя панель приклеена к металлической раме, дисплейный модуль приклеен по контуру для частичной влагозащиты, аккумулятор зафиксирован полосами растяжимого клея. На приёмке в Уфе мы регулярно встречаем эту модель и знаем её слабые места изнутри.

Особенности конструкции

Линейка ориентирована на повседневное использование с упором на автономность и качество фотомодуля. Корпус собран на алюминиевой раме, спинка стеклянная, передняя панель защищена закалённым стеклом с олеофобным покрытием. Дисплей построен на матрице AMOLED с высокой частотой обновления, что даёт плавную прокрутку и аккуратную передачу полутонов. Аккумулятор припаян к шлейфу контроллера и приклеен к каркасу полосами растяжимого клея. Боковые кнопки соединены отдельным шлейфом, разъём зарядки распаян на нижней плате вместе с микрофоном и нижним динамиком. У Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ аккумулятор приклеен растяжимыми полосами к среднему каркасу, доступ к плате открывается со стороны экрана у одних модификаций и со стороны крышки у других. Разъём зарядки распаян на нижней дочерней плате вместе с микрофоном и нижним динамиком, что упрощает их раздельную диагностику.

Аппарат подойдёт пользователю, который ценит связку камеры, экрана и автономной работы — студенту, специалисту с активной перепиской, родителю, ведущему домашнюю съёмку. В Уфу такие модели приносят на приёмку каждый день, поэтому запчасти на популярные узлы держим в наличии прямо на точке по адресу пр. Октября 16 рядом с Городом Галле.

Когда пора в сервис

По модели Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ в Уфу с такой неисправностью приходят в типичных сценариях: распознавание лица перестало работать после падения или замены экрана, всплывает ошибка о невозможности активировать функцию, точечный проектор не запускается в тёмное время суток. Иногда пользователь пробует решить вопрос перезагрузкой и сбросом до заводских настроек, но если симптом сохраняется после программной чистки, дело почти всегда в железе. Не стоит откладывать визит, если появились запах гари, нестабильная работа аккумулятора или видимые повреждения корпуса — каждый день промедления увеличивает площадь повреждения и стоимость ремонта.

Что делаем при приёме

Диагностика бесплатная, длится до по запросу в присутствии клиента. По модели Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ проверяем шлейф фронтальной камеры с инфракрасным датчиком, состояние точечного проектора и матричной камеры в верхнем вырезе, отсутствие следов влаги на разъёмах. Параллельно проверяем смежные узлы — батарею, плату питания, шлейфы — чтобы озвучить полный объём работ заранее, а не докручивать смету в процессе. После диагностики объясняем варианты: разборка с лицевой стороны, диагностика шлейфа Face ID, перепайка отдельных контактов при возможности или замена шлейфа в сборе. По запчастям предлагаем выбор между оригинальной деталью с разбора аппаратов и проверенной совместимой — разница в цене и сроках гарантии озвучивается до старта работ. Стоимость по этой неисправности на модель Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ начинается от Цена — после диагностики, гарантия на установленную запчасть в Уфе составляет 90 дней.

Почему едут к нам

В Уфе работаем с — года, опыт накоплен ещё со времён ремонта первых сотовых трубок и кнопочных телефонов. На приёмке всегда мастер с многолетним стажем, не курьер и не оператор колл-центра. Гарантия на установленные запчасти 90 дней с фиксацией в чеке и в карточке заказа на телефон клиента. Рейтинг 4.9 на 2ГИС собран реальными клиентами после личного посещения, никаких накруток. В сервисе есть оборудование для пайки BGA, преднагреватели плат, микроскопы с подсветкой и сервисный софт для калибровки. По модели Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ специалист в Уфе уже знает порядок разборки наизусть и не тратит время клиента на изучение схемы.

Адреса и связь

Три сервисных центра в Уфе расположены так, чтобы было удобно с любой части города: пр. Октября 56 у остановки Спортивная для жителей северной части, пр. Октября 16 рядом с Городом Галле для центральной части, ул. Цюрупы 106 возле Центрального рынка для тех, кто ближе к историческому центру. В Стерлитамаке есть только магазин, ремонт там не ведём — аппараты на ремонт принимаем только в Уфе. Записаться удобнее через Telegram-бот , можно сразу прислать фото аппарата с описанием симптомов, мастер скажет ориентировочную сумму до визита. Телефон сервисной службы — звонок принимает приёмщик, а не оператор стороннего колл-центра. Новым клиентам по этой неисправности добавляем приветственный бонус 1 500 ₽ к смете при первой оплате. Самовывоз из любой точки в Уфе в день готовности, доставка курьером по городу обсуждается отдельно.

★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Почему после замены экрана Face ID перестал работать?
Apple привязывает TrueDepth-блок к материнской плате серийным номером. При замене экрана даже на оригинал но из другого устройства — пара ломается. У нас есть программатор который пересвязывает компоненты, восстанавливая Face ID.
Можно ли пользоваться без Face ID?
Да: разблокировка по паролю, оплата через Apple Pay требует пароля при каждой транзакции. Это менее удобно но безопасно. Подтверждение приложений в App Store тоже через пароль.
Сколько стоит ремонт Face ID?
От 6500 до 15000 рублей в зависимости от того что повреждено. Замена шлейфа — 6500-9000, замена самого блока — 10000-15000. На iPhone X-XS дешевле, на 14 Pro+ дороже.
Бывает что не лечится?
Бывает, в 5-10% случаев — когда повреждён именно сам датчик глубоко, и Apple не продаёт его как запчасть. В этом случае Face ID восстановить нельзя ни в одном сервисе, только замена устройства целиком. Об этом честно предупреждаем перед ремонтом.
Сколько идёт ремонт?
От 1 до 3 часов в зависимости от модели. На iPhone от 12 Pro и новее — сложнее, потому что Face ID интегрирован в Dynamic Island.
Гарантия?
От 90 дней: на замену шлейфа 60 дней, на замену блока 90 дней. Гарантия не покрывает повторное падение или попадание воды.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Xiaomi Redmi Note 15 Pro+. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика