Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Face ID не работает

Не работает Face ID на Tecno Phantom V Flip2

Face ID не распознаёт лицо или не активируется. Причины: датчик, шлейф, обновление ПО.

Как диагностировать: не работает face id

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Перенастройте Face ID

    Настройки → Face ID и пароль → Сбросить Face ID, потом настроить заново. Иногда iOS теряет калибровку, особенно после обновления. Это решает в трети случаев.

  2. 2

    Очистите датчики

    В верхней части дисплея ('челка' на iPhone X-13 или Dynamic Island на 14+) — несколько датчиков: ИК-камера, ИК-проектор точечной матрицы. Жирные пальцы, защитное стекло с непрозрачной полосой могут мешать. Протрите микрофиброй.

  3. 3

    Попробуйте в разном освещении

    Прямой солнечный свет на лицо или полная темнота — Face ID может не сработать в крайностях. Попробуйте при обычном комнатном освещении. Если и там не работает — проблема в датчиках.

  4. 4

    Если выдаёт «Face ID недоступен»

    Это сообщение значит iOS не видит TrueDepth камеру. Причины: повреждение шлейфа, неоригинальная замена экрана (TrueDepth «привязывается» к материнской плате), окисление после воды. В сервисе делаем re-pairing с программатором.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Повреждённый шлейф TrueDepth
Сместился датчик после падения
Окисление после воды
Программный сбой / неоригинальный экран
Заводской брак (на новых)

Сколько стоит ремонт Tecno Phantom V Flip2

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Tecno Phantom V Flip2

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Tecno Phantom V Flip2 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Tecno Phantom V Flip2 — устройство со складной конструкцией бренда Tecno, у которого шарнир и гибкий экран — ключевые узлы при диагностике. В Уфе аппарат Tecno Phantom V Flip2 приходит к нам на приёмку и от частных владельцев, и от корпоративных пользователей: востребованы как мелкие сервисные операции, так и серьёзные работы по плате после падения или контакта с влагой. Сборка опирается на сложную раскладную раму с подпружиненными элементами шарнира, аккумулятор разделён на две ячейки в каждой половине корпуса. Под защитным стеклом — дисплейный модуль на проклейке, под ним основная плата с радиомодулем, контроллером питания и обвязкой разъёма зарядки. Большинство шлейфов в Tecno Phantom V Flip2 посажены на проклейку и требуют аккуратной работы феном и пластиковым медиатором при разборке. К нам в Уфе аппарат привозят и из города, и из района, чаще на сервисное обслуживание после периода активной эксплуатации, с письменной гарантией на работы до {warranty_range}. ### Как распознать и как чиним С Tecno Phantom V Flip2 в Уфе чаще всего обращаются на ремонт Face ID, когда поведение аппарата уже мешает повседневному использованию. Владельцы описывают это так: разблокировка лицом перестала проходить, в настройках безопасности появляется ошибка датчика, инфракрасный модуль не подаёт признаков жизни, после холода Face ID молчит несколько минут. Если симптомы появились после падения, контакта с влагой или смены кабеля — об этом важно сказать на приёмке, диагностику ведём от обстоятельств происшествия, а не «по шаблону». По Tecno Phantom V Flip2 в работе следующий порядок: снимаем верхний динамик с TrueDepth-блоком, осматриваем инфракрасный проектор и точечный сканер, при повреждении выписываем замену сборки. По складной конструкции работаем особенно осторожно: шарнир и гибкая матрица требуют отдельной диагностики плоскости и проклейки. В сервисе в Уфе диагностика бесплатная и обычно укладывается в {time_range}, после чего обсуждаем смету: ремонт стартует от {price_min}. ### Контакты сервиса и сроки работы Принимаем Tecno Phantom V Flip2 в Уфе на трёх адресах: проспект Октября 56, проспект Октября 16 и улица Цюрупы 106 — все три точки расположены в шаговой доступности от крупных остановок и узлов городского транспорта. В Стерлитамаке у нас работает магазин запчастей, ремонтные операции там не проводятся, технику для сервиса нужно везти в Уфу. Запись через Telegram-бот удобна тем, что можно сразу прикрепить фото дефекта и согласовать ориентировочную стоимость до выезда. Для тех, кому проще голосом, работает номер сервисной линии. Гарантия на работу и установленные детали — письменная, до {warranty_range}, оформляется в бланке заказа на месте. По Tecno Phantom V Flip2 наличие запчастей уточняем при записи, типовые узлы по этой модели обычно держим в стоке, редкие — заказываем под клиента с оговоренным сроком поставки. Если ремонт по итогам диагностики вас не устраивает по любой причине, забираете аппарат обратно без оплаты осмотра — это позиция сервиса с 1993 года, закреплённая в правилах работы. Чек и бланк заказа выдаём в день обращения, в чеке зафиксирован серийный номер устройства и перечень проведённых операций. По вопросам перед визитом — пишите в Telegram-бот или звоните в сервис в Уфе в рабочие часы любой из точек.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Почему после замены экрана Face ID перестал работать?
Apple привязывает TrueDepth-блок к материнской плате серийным номером. При замене экрана даже на оригинал но из другого устройства — пара ломается. У нас есть программатор который пересвязывает компоненты, восстанавливая Face ID.
Можно ли пользоваться без Face ID?
Да: разблокировка по паролю, оплата через Apple Pay требует пароля при каждой транзакции. Это менее удобно но безопасно. Подтверждение приложений в App Store тоже через пароль.
Сколько стоит ремонт Face ID?
От 6500 до 15000 рублей в зависимости от того что повреждено. Замена шлейфа — 6500-9000, замена самого блока — 10000-15000. На iPhone X-XS дешевле, на 14 Pro+ дороже.
Бывает что не лечится?
Бывает, в 5-10% случаев — когда повреждён именно сам датчик глубоко, и Apple не продаёт его как запчасть. В этом случае Face ID восстановить нельзя ни в одном сервисе, только замена устройства целиком. Об этом честно предупреждаем перед ремонтом.
Сколько идёт ремонт?
От 1 до 3 часов в зависимости от модели. На iPhone от 12 Pro и новее — сложнее, потому что Face ID интегрирован в Dynamic Island.
Гарантия?
От {warranty_range}: на замену шлейфа 60 дней, на замену блока 90 дней. Гарантия не покрывает повторное падение или попадание воды.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Tecno Phantom V Flip2. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика