Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Face ID не работает

Не работает Face ID на Honor X8d

Face ID не распознаёт лицо или не активируется. Причины: датчик, шлейф, обновление ПО.

Как диагностировать: не работает face id

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Перенастройте Face ID

    Настройки → Face ID и пароль → Сбросить Face ID, потом настроить заново. Иногда iOS теряет калибровку, особенно после обновления. Это решает в трети случаев.

  2. 2

    Очистите датчики

    В верхней части дисплея ('челка' на iPhone X-13 или Dynamic Island на 14+) — несколько датчиков: ИК-камера, ИК-проектор точечной матрицы. Жирные пальцы, защитное стекло с непрозрачной полосой могут мешать. Протрите микрофиброй.

  3. 3

    Попробуйте в разном освещении

    Прямой солнечный свет на лицо или полная темнота — Face ID может не сработать в крайностях. Попробуйте при обычном комнатном освещении. Если и там не работает — проблема в датчиках.

  4. 4

    Если выдаёт «Face ID недоступен»

    Это сообщение значит iOS не видит TrueDepth камеру. Причины: повреждение шлейфа, неоригинальная замена экрана (TrueDepth «привязывается» к материнской плате), окисление после воды. В сервисе делаем re-pairing с программатором.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Повреждённый шлейф TrueDepth
Сместился датчик после падения
Окисление после воды
Программный сбой / неоригинальный экран
Заводской брак (на новых)

Сколько стоит ремонт Honor X8d

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Honor X8d

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Honor X8d в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Honor X8d — смартфон от Honor, рассчитанный на широкий круг владельцев. По статистике наших обращений в Уфе модель встречается часто, и опыт работы с ней у мастера на приёмке накоплен предметный — особенно по таким темам, как неработающий Face ID. ### Особенности конструкции Внутри Honor X8d стоит AMOLED- или IPS-дисплей с сенсорным слоем. По начинке и корпусу — клееная задняя крышка с уплотнителем под защиту от брызг, литий-полимерный аккумулятор, разъём USB-C для зарядки, сдвоенная или строенная камера на тыльной стороне, сканер отпечатка под экраном или в кнопке питания. Производитель Honor использует в этой модели типовые для своей линейки решения по сборке и креплениям, что мастер на приёмке учитывает при разборке. Корпус собран с применением клея и винтов малого формата — без правильного инструмента крышку снять чисто не получится, можно повредить уплотнитель и потерять защиту от пыли и брызг. Шлейфы под экраном идут плотно к рамке, и при первом вскрытии важно не пережать ни один из них. Мастер с опытом по Honor знает порядок разборки и не дёргает матрицу, пока не отключит аккумулятор. Эта модель Honor X8d подходит тем, кому нужен повседневный аппарат для звонков, мессенджеров, навигации и съёмки. Если вы в Уфе и пользуетесь устройством каждый день — рано или поздно любой смартфон попадает в сервис: замена аккумулятора по сроку, восстановление после падения, чистка после жидкости, восстановление Face ID. Мы видим эту модель регулярно и понимаем её нюансы изнутри. Опыт с Honor за {experience_years} нашей работы в Уфе — это про конкретные руки, а не про красивое слово. ### Когда пора в сервис С Honor X8d в Уфе нам приносят при теме неработающий Face ID чаще всего такие случаи — разблокировка по лицу перестала срабатывать даже при хорошем освещении; в настройках появилось сообщение о недоступности функции; после падения система просит обратиться в сервис; распознавание работает медленнее и часто промахивается. Каждый из этих сигналов — повод привезти устройство на бесплатную диагностику, а не ждать, когда смартфон перестанет работать вовсе. Иногда оказывается, что проблема косметическая и решается за пару шагов, иногда нужен более серьёзный ремонт — оценить это можно только после вскрытия и теста на стенде. ### Что делаем при приёме Когда приносите Honor X8d, мастер сначала проводит бесплатную диагностику в вашем присутствии — обычно это занимает {time_min}. Под задачу восстановление Face ID тестируем инфракрасный модуль и точечный проектор через сервисное приложение, проверяем шлейф модуля и его контакты, оцениваем чистоту вырезов в защитном стекле, которые могли закрыться плёнкой. По Honor у нас есть инструмент под винты и присоски нужного диаметра, а также чистая площадка для работы с клеем и уплотнителем. На запчасти у нас два варианта — оригинал и совместимая хорошего качества. Разницу честно объясняем: оригинал стабильнее по цвету и калибровке, совместимая дешевле и тоже работает, но может иметь нюансы в автояркости или отзывчивости. Гарантия на работы — {warranty_range}. По итогам диагностики в Уфе называем срок {time_range} и стоимость от {price_min} — если что-то не подходит, забираете устройство без оплаты. ### Почему едут к нам К нам в Уфе едут с Honor X8d по простым причинам. Опыт работы — {experience_years} с 1993 года, рейтинг {rating_avg} на 2ГИС, {locations_count} собственные точки приёма по городу. На приёмке работает мастер, который сам делает ремонт — без посредников и передачи устройства в другую мастерскую. Есть оборудование для пайки разъёмов и микросхем BGA, стенд для калибровки экранов, выпрямительный пресс для деформированных корпусов. Гарантия на ремонт — {warranty_range}, и она реальная: если в этот срок появится замечание по сделанной работе — переделываем без вопросов. ### Адреса и связь Принимаем Honor X8d на любой из трёх точек в Уфе. Первая — проспект Октября 56, рядом с остановкой Спортивная, здесь удобно подъехать с северной части города. Вторая — проспект Октября 16, около Города Галле, центральный маршрут общественного транспорта. Третья — улица Цюрупы 106, возле Центрального рынка, для тех, кто работает или живёт в центре. В Стерлитамаке у нас работает только магазин — ремонта там нет, при необходимости устройство везут к нам в Уфу. Новым клиентам начисляем {welcome_bonus} приветственного бонуса на счёт после первой работы. Записаться на бесплатную диагностику Honor X8d проще всего через наш Telegram-бот {tg_bot_link} — можно отправить фото устройства и описать ситуацию ещё до визита, мастер сориентирует по срокам. Если удобнее голосом — звоните по номеру {phone_service}, ответим в рабочие часы и подскажем, на какую из трёх точек в Уфе вам ближе подъехать.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Почему после замены экрана Face ID перестал работать?
Apple привязывает TrueDepth-блок к материнской плате серийным номером. При замене экрана даже на оригинал но из другого устройства — пара ломается. У нас есть программатор который пересвязывает компоненты, восстанавливая Face ID.
Можно ли пользоваться без Face ID?
Да: разблокировка по паролю, оплата через Apple Pay требует пароля при каждой транзакции. Это менее удобно но безопасно. Подтверждение приложений в App Store тоже через пароль.
Сколько стоит ремонт Face ID?
От 6500 до 15000 рублей в зависимости от того что повреждено. Замена шлейфа — 6500-9000, замена самого блока — 10000-15000. На iPhone X-XS дешевле, на 14 Pro+ дороже.
Бывает что не лечится?
Бывает, в 5-10% случаев — когда повреждён именно сам датчик глубоко, и Apple не продаёт его как запчасть. В этом случае Face ID восстановить нельзя ни в одном сервисе, только замена устройства целиком. Об этом честно предупреждаем перед ремонтом.
Сколько идёт ремонт?
От 1 до 3 часов в зависимости от модели. На iPhone от 12 Pro и новее — сложнее, потому что Face ID интегрирован в Dynamic Island.
Гарантия?
От {warranty_range}: на замену шлейфа 60 дней, на замену блока 90 дней. Гарантия не покрывает повторное падение или попадание воды.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги прошивка / по на Honor X8d. Цена от 1 000 ₽.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика