Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Фантомные нажатия

Фантомные нажатия на Tecno Spark 20

Экран реагирует на касания, которых нет. Обычно связано с повреждением дисплейного модуля.

Как диагностировать: фантомные нажатия

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Снимите защитное стекло

    Дешёвое или с трещинами защитное стекло — частый виновник. Тач его «видит» как палец и срабатывает в случайных местах. Снимите на пробу и попользуйтесь сутки.

  2. 2

    Очистите экран от грязи и влаги

    Жирные пятна, капли пота, тонкий слой пыли — всё это тач может интерпретировать как касание. Протрите микрофиброй с спиртом, дайте высохнуть.

  3. 3

    Проверьте без чехла и зарядки

    Зарядное устройство с дешёвым адаптером даёт помехи в тач. Чехол со стальной защитой — то же самое. Отключите зарядку, снимите чехол и проверьте — если фантомов нет, виноват аксессуар.

  4. 4

    Если фантомы есть в одной зоне

    Локальные нажатия в конкретной полосе или точке — это микротрещина в матрице после удара или сдавливания. Без замены модуля не починить, программные методы не помогут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Микротрещина в матрице после удара
Отслоение тач-слоя от стекла
Влага под стеклом
Дешёвая защитная плёнка / стекло
Программный сбой после обновления

Сколько стоит ремонт Tecno Spark 20

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Tecno Spark 20

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Tecno Spark 20 в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Tecno Spark 20 относится к доступному сегменту Tecno, где приоритетами стоят аккумулятор большой ёмкости и крупный экран. В Уфе эти аппараты часто становятся первым смартфоном у школьников и вторым — у тех, кто бережёт флагман от дороги и стройки. Конструкция у Tecno Spark 20 простая и узнаваемая: пластиковая рамка, задняя крышка на клипсах либо на клее по контуру. Внутри основная плата с распаянным модулем зарядки на нижнем шлейфе, аккумулятор крупный, на двустороннем скотче. Дисплей IPS или начальный OLED, приклеен к рамке. Винты крестовые, разборка возможна стандартным инструментом. Слабые места — разъём зарядки, аккумулятор после полутора-двух лет ежедневной зарядки, нижний динамик при попадании пыли и влаги. В Уфе Tecno Spark 20 часто становится первым смартфоном или вторым на даче, и владельцы ждут от сервиса понятной стоимости и гарантии до {warranty_range}. ### Когда пора в сервис и что мы делаем С Tecno Spark 20 к нам в Уфе чаще всего приезжают на фантомные нажатия, когда проблема становится заметной по нескольким признакам сразу: в браузере страницы прокручиваются сами, набор сообщения превращается в кашу из лишних букв, тач реагирует на пустое место. Откладывать визит мы не советуем: скрытый дефект редко остаётся локальным, обычно тянет за собой соседние узлы. Диагностика по Tecno Spark 20 в нашем центре в Уфе бесплатная, занимает около {time_range} и проходит в присутствии владельца — аппарат не уносим «за дверь». Сначала визуальный осмотр и считывание сервисных параметров батареи, дисплея и основной камеры, дальше вызываем сервисное меню и трассируем сенсор, при отрыве проводящего слоя плёнки тача выписываем замену дисплея в сборе. По итогу диагностики обозначаем причину и стоимость работ от {price_min}, запчасти держим в двух вариантах — оригинальная и совместимая, разница в цене и сроке гарантии до {warranty_range} проговаривается до начала ремонта. Если ремонт по любой причине вас не устраивает, забираете аппарат назад без оплаты — позиция, которой придерживаемся с 1993 года. ### Почему едут к нам и как нас найти Сервисный центр в Уфе работает с 1993 года, на вывеске «Джисторе Сервис», ИП Порозов А.А. Мастер по платам прошёл школу пайки BGA на оборудовании Quick, по Tecno Spark 20 у нас собственная картотека типичных дефектов, накопленная за годы приёма. Посредников между приёмкой и паяльным столом нет — всё происходит в одной точке, рейтинг на 2ГИС набран без накруток. Принимаем Tecno Spark 20 на трёх адресах в Уфе: проспект Октября 56 рядом с остановкой «Спортивная», проспект Октября 16 у Города Галле и улица Цюрупы 106 возле Центрального рынка. В Стерлитамаке у нас только магазин, ремонта там не делаем — для починки везти аппарат в Уфу. Записаться удобнее всего через Telegram-бот @GestoreServiceBot: можно прикрепить фото дефекта и согласовать стоимость от {price_min} до выезда. Срок диагностики около {time_range}, гарантия на установленные запчасти и работу до {warranty_range}, оформляется письменно с указанием серийного номера. Часы работы у точек различаются, актуальный график есть на сайте джисторе.рф.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Что такое фантомные нажатия?
Это когда экран сам по себе нажимается без касания пальцем: открывает приложения, набирает текст, прокручивает. Бывает локальное (всегда в одной зоне) и хаотическое (в случайных местах). Локальное чаще из-за дефекта матрицы, хаотическое — из-за плёнки или загрязнения.
Можно ли пользоваться с фантомами?
Можно, но мучительно: телефон сам блокирует ваши действия, набирает несуразный текст. Это сильно раздражает и ускоряет износ — телефон постоянно что-то делает в фоне, разряжается быстрее. Лучше починить.
Помогает ли сброс настроек?
Иногда — если виноват программный сбой после обновления. Сбрасывайте до заводских настроек только если есть бэкап. Если виновата матрица — никакой сброс не поможет.
Сколько стоит ремонт?
Если виновата плёнка или мусор — 0 рублей, бесплатно подскажем что делать. Если матрица — замена модуля от 6500 до 25000 рублей в зависимости от модели и качества запчасти.
Связаны ли фантомы с разбитым экраном?
Да, очень часто. После удара появляется микротрещина которую глазом не видно но тач её чувствует. Если у вас есть и трещины и фантомы — однозначно нужна замена модуля.
Какая гарантия?
От {warranty_range} на замену модуля. Если фантомы появятся после нашего ремонта — бесплатно меняем повторно.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена дисплея в сборе на Tecno Spark 20.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика