Джисторе Сервис Джисторе Сервис Бесплатная диагностика

Новым клиентам — 1 500 ₽ бонусов на счёт

За регистрацию в Telegram-боте. Спишем 500 ₽ при оформлении заказа.

Фантомные нажатия

Фантомные нажатия на Realme 13+

Экран реагирует на касания, которых нет. Обычно связано с повреждением дисплейного модуля.

Как диагностировать: фантомные нажатия

Шаги диагностики до похода в сервис — помогут описать поломку мастеру и сэкономить время.

  1. 1

    Снимите защитное стекло

    Дешёвое или с трещинами защитное стекло — частый виновник. Тач его «видит» как палец и срабатывает в случайных местах. Снимите на пробу и попользуйтесь сутки.

  2. 2

    Очистите экран от грязи и влаги

    Жирные пятна, капли пота, тонкий слой пыли — всё это тач может интерпретировать как касание. Протрите микрофиброй с спиртом, дайте высохнуть.

  3. 3

    Проверьте без чехла и зарядки

    Зарядное устройство с дешёвым адаптером даёт помехи в тач. Чехол со стальной защитой — то же самое. Отключите зарядку, снимите чехол и проверьте — если фантомов нет, виноват аксессуар.

  4. 4

    Если фантомы есть в одной зоне

    Локальные нажатия в конкретной полосе или точке — это микротрещина в матрице после удара или сдавливания. Без замены модуля не починить, программные методы не помогут.

Почему это происходит

Причина Что сломано
Микротрещина в матрице после удара
Отслоение тач-слоя от стекла
Влага под стеклом
Дешёвая защитная плёнка / стекло
Программный сбой после обновления

Сколько стоит ремонт Realme 13+

Стоимость зависит от характера поломки. Точная цена — после бесплатной диагностики.

Бесплатная диагностика Realme 13+

Привезите телефон в любой из наших сервисных центров в Уфе — диагностика бесплатна, даже если в итоге не будете ремонтировать.

Записаться

Где починим Realme 13+ в Уфе

3 сервисных центра в разных районах. Приём, диагностика и ремонт — на месте, без отправки в другой город. Запись через бот занимает 30 секунд.

Джисторе Сервис на Октября 56
г. Уфа, пр. Октября, 56
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Октября 16
г. Уфа, пр. Октября, 16
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Джисторе Сервис на Цюрупы 106
г. Уфа, ул. Цюрупы, 106
[object Object]
+7 (927) 956-19-55
Семейство Realme включает Realme 13+ как одну из востребованных моделей. В уфимскую мастерскую аппарат приезжает уже бывшим в эксплуатации — либо после удара, либо с износом по аккумулятору и порту зарядки. Конструктивно устройство ремонтопригодно, при наличии запчастей берёмся за большинство типичных поломок. ### Конструкция и особенности Realme делит платформенную базу с Oppo, поэтому стоят такие же AMOLED-матрицы или IPS в бюджетных моделях. Корпус собран на винты Phillips, задняя крышка пластиковая или стеклянная в зависимости от линейки. Аккумулятор клееный с натяжными ярлычками для аккуратного съёма Целевая аудитория Realme 13+ — пользователи, которым важна автономия и удобная разблокировка. В Уфе аппарат востребован среди тех, кто привык к Android-оболочкам с расширенными настройками. По линии «самопроизвольные нажатия по экрану» обращаются регулярно — узел типовой для таких аппаратов. ### Когда пора в сервис По Realme 13+ в Уфе чаще всего обращаются с похожими сценариями. Первый — при подключении неоригинальной зарядки появляются хаотичные касания. Второй — после падения или замены стекла сенсор живёт своей жизнью. Третий повод — по экрану бегают «призрачные» нажатия, открываются приложения сами. Часть случаев решается чисткой и регулировкой, часть требует замены узла. Любой из вариантов по Realme 13+ разбираем на бесплатной диагностике в Уфе и называем стоимость до начала работ. ### Что делаем при приёме Когда приносите Realme 13+, открываем заявку, фотографируем корпус, фиксируем состояние при приёме. Диагностика длится {time_range} и выполняется в присутствии клиента. Тестируем дисплей, аккумулятор, оба динамика, основную и фронтальную камеру, разъём зарядки и кнопки. Снимаем стекло, проверяем поведение сенсора с отключённой матрицей и без защитной плёнки. На Realme 13+ часть случаев связана с тем, что неоригинальный блок питания подаёт грязный сигнал — пробуем заменить адаптер. Если дело в самом сенсоре, меняем дисплейный модуль. После осмотра называем вердикт и цену — работы по Realme 13+ в Уфе стартуют от {price_min} рублей, конкретная сумма зависит от того, какой узел заменяем. Предлагаем оригинал или совместимую запчасть с объяснением разницы. На установленные детали идёт гарантия {warranty_range}, вписывается в бланк заказа. Если клиент отказывается от ремонта после озвучки сметы — отдаём аппарат без оплаты, осмотр всегда бесплатный. ### Почему едут к нам в Уфу Сервис «Джисторе» работает в Уфе с 1993 года, это семейный бизнес ИП Порозова А.А. За тридцать лет через нашу приёмку прошло несколько поколений техники. Сейчас у нас три точки в Уфе и магазин в Стерлитамаке. В штате приёмщики и мастера с опытом от пяти до пятнадцати лет работы. По таким аппаратам как Realme 13+ держим оборудование для пайки BGA, ультразвуковую ванну для чистки плат и стенд для проверки шлейфов. Посредников нет — приёмка, диагностика и ремонт идут в одном помещении, клиент видит мастера и может задать вопрос напрямую. На 2ГИС у нас рейтинг около 4.9 по Уфе, отзывы реальные, можно посмотреть перед визитом. На замену запчастей и работу даём гарантию {warranty_range}, фиксируется в бланке заказа. ### Адреса и связь В Уфе работают три сервиса: проспект Октября 56 (остановка Спортивная), проспект Октября 16 (район Города Галле) и улица Цюрупы 106 рядом с Центральным рынком. В Стерлитамаке только магазин запчастей и аксессуаров, ремонт Realme 13+ там не делаем — везите аппарат в Уфу. Записаться можно через Telegram-бот @GestoreServiceBot — он принимает заявку с фото поломки и подсказывает ближайший адрес. Новым клиентам по программе лояльности на первый ремонт начисляем приветственный бонус, его можно потратить на оплату работ или докупить аксессуар.
★ 4.9
2ГИС + Я.Карты
5 866
отзывов
33 года
на рынке
3 точки
в Уфе

Вопросы по этой поломке

Что такое фантомные нажатия?
Это когда экран сам по себе нажимается без касания пальцем: открывает приложения, набирает текст, прокручивает. Бывает локальное (всегда в одной зоне) и хаотическое (в случайных местах). Локальное чаще из-за дефекта матрицы, хаотическое — из-за плёнки или загрязнения.
Можно ли пользоваться с фантомами?
Можно, но мучительно: телефон сам блокирует ваши действия, набирает несуразный текст. Это сильно раздражает и ускоряет износ — телефон постоянно что-то делает в фоне, разряжается быстрее. Лучше починить.
Помогает ли сброс настроек?
Иногда — если виноват программный сбой после обновления. Сбрасывайте до заводских настроек только если есть бэкап. Если виновата матрица — никакой сброс не поможет.
Сколько стоит ремонт?
Если виновата плёнка или мусор — 0 рублей, бесплатно подскажем что делать. Если матрица — замена модуля от 6500 до 25000 рублей в зависимости от модели и качества запчасти.
Связаны ли фантомы с разбитым экраном?
Да, очень часто. После удара появляется микротрещина которую глазом не видно но тач её чувствует. Если у вас есть и трещины и фантомы — однозначно нужна замена модуля.
Какая гарантия?
От {warranty_range} на замену модуля. Если фантомы появятся после нашего ремонта — бесплатно меняем повторно.

Готов к ремонту?

Узнайте точную стоимость и сроки услуги замена дисплея в сборе на Realme 13+.

Перейти к ценам ремонта →

Карта точек

Зелёные метки — сервис · Синие метки — магазин

Бесплатная диагностика